Asesoramiento telefónico

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Asesoramiento telefónico se refiere a cualquier tipo de servicio psicológico realizado sobre la teléfono. Teléfono gamas de psicoterapia individual, pareja o grupo de asesoramiento con un terapeuta profesional primeros auxilios psicológicos proporcionado por los consejeros para profesionales. Terapeutas en persona a menudo asesora a sus clientes para hacer uso del teléfono Consejería de crisis para ofrecer al cliente una vía para obtener apoyo fuera de la terapia, si ellos no pueden ser localizados en caso de emergencia o en la conclusión de una relación terapéutica.

Contenido

  • 1 Profesional de asesoramiento por teléfono
  • 2 Líneas telefónicas de crisis
  • 3 Quitline
  • 4 Líneas de ayuda infantil
  • 5 Ventajas sobre la terapia en persona
  • 6 Desventajas sobre terapia en persona
  • 7 Ejemplos de servicios de asesoramiento sin fines de lucro del teléfono
  • 8 Ejemplos de teléfono beneficio servicios de asesoramiento
  • 9 Véase también
  • 10 Referencias
  • 11 Enlaces externos

Profesional de asesoramiento por teléfono

Los investigadores han comenzado a observar una tendencia creciente en el cual licencia psicoterapeutas y psicólogos están ahora viendo al menos algunos de sus clientes a través del teléfono.[1] Un cuerpo de investigación existe que comparan la eficacia del teléfono consejería a la asesoría en persona y sin tratamiento. Un estudio reciente encontró que más de la mitad de los clientes (58%) que habían experimentado tanto en persona como teléfono asesoramiento asesoramiento teléfono preferido.[2] Un estudio de 2002 encontró ese teléfono consejería tasa de clientes su relación de orientación similar a los clientes en persona.[3] Teléfono consejería se ha establecido como un tratamiento eficaz para diagnósticos que van desde depresión[4] a agorafobia.[5]

Líneas telefónicas de crisis

Artículo principal: Línea de crisis

Líneas directas de "Crisis" también proporcionan servicios de apoyo telefónico. Estos pueden ser financiados por el estado o proporcionados por iglesias u organizaciones benéficas y a menudo sirven la función primaria de prevención del suicidio. Sin embargo, muchas líneas también aceptan llamadas de personas que no están en crisis suicida activa. El término "línea de ayuda de apoyo emocional" se utiliza a veces para evitar la implicación que debe ser un identificador de llamadas en crisis para utilizar los servicios. Algunos servicios de apoyo emocional emplean tecnologías de mensajería y correo electrónico.[6]

Quitline

Artículo principal: Quitline

Tabaquismo es líneas que ofrecen tratamiento avanzado para la adicción y el cambio de comportamiento. Hábito no debe confundirse con centralizado centros de llamadas asesoramiento en un amplio espectro de campos con el propósito de recibir y transmitir un gran volumen de solicitudes.

Líneas de ayuda infantil

Líneas de ayuda infantil son ayuda y servicios de apoyo para niños, dirigidos por las organizaciones de la sociedad civil y organismos gubernamentales. Líneas telefónicas de ayuda infantil se especializan en ofrecer información, apoyo, consejos o asesoramiento a las personas menores de 18 años de edad. Child Helpline International, una red internacional de líneas de ayuda infantil, se formó en 2003 para apoyar el desarrollo de líneas de ayuda infantil y permitir que la información recopilada por líneas telefónicas de ayuda infantil alrededor del mundo sobre los derechos de los niños y temas de bienestar ensamblarse para promoción propósitos.

Ventajas sobre la terapia en persona

A diferencia de otras formas de terapia, consejería telefónica es potencialmente libre de ciertos factores vinculantes que afectan a la terapia tradicional, incluyendo Geografía, tiempo, duración y costo, haciendo que esta forma de terapia más accesible para un número de personas que serían incapaces de asistir a la psicoterapia tradicional. También proporciona un grado de anonimato es reconfortante para algunas personas que llaman, reducir la intimidación que algunas personas pueden sentirse en la perspectiva de buscar tratamiento con un terapeuta en persona tradicional y fomentar la divulgación. También la investigación muestra teléfono asesoramiento para tener mejores resultados entre los pacientes con depresión.[7]

Desventajas sobre terapia en persona

Estar físicamente presente con tu consejero puede ayudarle a sentirse más conectado con él o ella; el teléfono puede contribuir a "distancia" en la relación terapéutica. Algunas personas sienten más seguro dejar que ellos mismos se convierten emocional en la presencia física de otra persona.

Porque el cliente llama a menudo desde un lugar que es parte de su vida cotidiana, llamadas a menudo se centran en, o son interrumpidas por, presiones situacionales que la persona está actualmente inmerso en. Esto puede tener efectos positivos y negativos en el asesoramiento prestado; al permitir que al consejero de información sobre la situación de la persona, el consejero puede ser más objetiva. Por el contrario, las interrupciones y las presiones de los factores situacionales pueden dificultar para el cliente a adoptar un estado reflexivo o mantener el enfoque completo en la sesión de orientación.

En el caso de asesoramiento para profesionales (es decir, un terapeuta sin licencia), no puede haber garantía de privacidad; las tecnologías electrónicas implicados hacen difícil evitar múltiples conexiones telefónicas, altavoces o grabación de las interacciones. Este hecho puede presentar un problema a una personalidad paranoica que sospecha que otros están monitoreando sus llamadas.

Si la terapia es proporcionada por una organización integrada por un número de empleados o voluntarios, una llamada repetida no puede desarrollar una relación con un consejero de la misma manera como en la terapia tradicional, que puede impedir el progreso. Estas organizaciones suelen limitan llamadas en tiempo y frecuencia, evitando el análisis más profundo y por lo tanto el uso de modalidades terapéuticas que dependen de él (es decir, psicoanálisis).

Teléfono de asesoramiento no es apropiado para personas hiriendo a homicida, suicida, del uno mismo, o que requieren más cuidado que una sesión por semana. Consejeros de teléfono no pueden estar familiarizados con las opciones de servicio de emergencia local.[1] Asesores en líneas directas de suicidio operados localmente son entrenados en los servicios de emergencia y conocidos con recursos locales.

Ejemplos de servicios de asesoramiento sin fines de lucro del teléfono

  • El Líneas telefónicas de ayuda voluntaria apoyo emocional (Pity) es una organización que representa líneas en 61 países. Ha sido formado por
  • Befrienders Worldwide (mantenida por Samaritanos UK)
  • IFOTES - Federación Internacional de los servicios de emergencia telefónica, y
  • Salvavidas internacional
  • Nueva Zelanda tiene un teléfono comunitario, orientado a la juventud, servicio de asesoramiento Youthline. Basado en 11 centros locales de todo el país, Youthline alista 1100 voluntarios en todo el país (100 de quienes están trabajando en un contexto en línea).
  • Nueva Zelanda también tiene una línea infantil profesional, 0800WHATSUP, que emplea pagados consejeros para contestar las llamadas de niños y jóvenes entre 5 y 18 años.
  • Australia tiene un teléfono nacional, servicio de asesoramiento Salvavidas. Además, las ciudades más grandes en Australia tienen otro teléfono especializado consejería, por ejemplo: violencia doméstica, víctimas de la guerra, juventud, Juegos de azar, finanzas, abuso de sustancias, crianza de los hijos o cuidado de niños.
  • El Estados Unidos tiene un financiados por el gobierno prevención del suicidio línea llamado el National Suicide Prevention Lifeline, que proporciona asesoramiento a los llamadores suicidos intervención en crisis 24/7. Se trata de miles de voluntarios en más de 120 centros de crisis en todo el país. Tiene también un 24/7 Línea nacional de violencia doméstica.
  • En el Reino Unido, líneas bien conocidos incluyen ChildLine y Los Samaritanos. Hay una amplia gama de líneas telefónicas de ayuda especializada para víctimas de violación, abuso sexual y violencia sexual dirigido por terceros organizaciones del sector, muchos de los cuales se unen a través de membresía de La confianza de los supervivientes red.
  • En Naseeha de Canadá es la primera línea de jóvenes musulmanes.
  • En la India, iCALL: iniciación de preocupación para todos establecido por Instituto Tata de ciencias sociales (TISS), Mumbai, tiene como objetivo proporcionar alta calidad teléfono de asesoramiento y servicios de apoyo basados en internet para mejorar significativamente la salud mental y el bienestar de las personas, así como de la comunidad. Childline India Foundation:: CHILDLINE "1098" es una línea de ayuda sin fines de lucro para los niños.
  • En Egipto, Consejo Nacional para la infancia y la maternidad proporciona la única línea de ayuda para la violencia doméstica, cuestiones de salud reproductiva, planificación familiar, consejería, educación para la salud matrimonial. También reciben informes sobre cualquier forma de víctimas de la trata infantil. Los clientes son invitados a sesiones de asesoría en persona.
  • En Pakistán, Rozan Helpline [(RHL)http://www.rozan.org/counseling_services.php] proporciona asesoría apoyo a niños, jóvenes y mujeres. La línea de ayuda se dirige específicamente a las siguientes cuestiones: la violencia contra las mujeres, el abuso sexual, salud sexual y reproductiva y otros problemas psicológicos y emocionales.

Ejemplos de teléfono beneficio servicios de asesoramiento

Terapia ahora Proporciona terapeutas experimentados teléfono de todo el mundo para hablar con los clientes en todo el mundo. Están disponible día y noche en la mayoría de los países.

Asesoramiento telefónico - Orán Mor ofrecen asesoramiento telefónico confidencial. Aunque con sede en Escocia el servicio está disponible a cualquier parte en el Reino Unido.

Véase también

  • Línea de crisis
  • Lista de temas de asesoramiento
  • Asesoramiento en línea

Referencias

  1. ^ a b Barnett, J.; Scheetz, K. (2003). Los avances tecnológicos y telesalud: ética, derecho y la práctica de la psicoterapia. Psicoterapia: Teoría, investigación, práctica, entrenamiento. 40(1-2), 86-93
  2. ^ Reese, R., Conoley, C., Brossart, D. (2006) el atractivo de consejería telefónica: una investigación empírica de las percepciones del cliente. Revista de orientación y desarrollo. 84:1, 54-60.
  3. ^ Reese, R; Conoley, C.; Brossart, D.(2002). Eficacia de la Consejería telefónica: una investigación en el campo. Journal of Counseling Psychology, ahora, 233-242
  4. ^ Lynch DJ, Tamburrino MB, Nagel R. (1997). Teléfono de asesoramiento para los pacientes con depresión menor: resultados preliminares en un ambiente familiar. J Fam Pract. 3:293-8.
  5. ^ Tutty S, Simon G, Ludman E. (2000). Teléfono de asesoramiento como complemento al tratamiento antidepresivo en el sistema de atención primaria. Un estudio experimental. EFF Clin Pract. 4:191-3.
  6. ^ Samaritanos. "Servicios de correo electrónico". 2009-07-11.
  7. ^ Gregory E. Simon et al "Psicoterapia telefónica y gestión de la atención telefónica para los pacientes de atención primaria comenzar el tratamiento antidepresivo", Journal of American Medical Association25 de agosto de 2004, Vol. 292, Nº 8

Enlaces externos

  • smokefree.gov smokefree.gov - hablar con un experto
  • iCliniq Asesoramiento telefónico de psicoterapia
  • Herramienta de tele-psicología para consejeros y psicólogos

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