Inconformidad (calidad)
En gestión de la calidad, un inconformidad (también conocido como un defecto) es una desviación de una especificación, un estándar o una expectativa. Las no conformidades se clasifican como crítico, mayores o menores.[1]
En ingeniería de software, ISO/IEC 9126 distingue entre un "defecto" y un "inconformidad", un defecto siendo el incumplimiento de los requisitos de uso previsto, mientras que una no conformidad es el incumplimiento de un requisito. Se hace una distinción similar entre validación y verificación.
Tipos de no conformidad
No conformidades menores -Cualquier inconformidad que no afecta el rendimiento, durabilidad, intercambiabilidad, confiabilidad, mantenibilidad, uso eficaz u operación, peso o aspecto (donde un factor), la salud o seguridad de un producto. Varias no conformidades menores cuando se considere colectivamente pueden aumentar la categoría a una no conformidad grave o crítico.[citación necesitada][2]
No conformidades mayores -Cualquier inconformidad que crítico, que puede resultar en falla o materialmente reducir el uso del producto para el propósito previsto (es decir eficaz uso o funcionamiento, peso o aspecto (donde un factor), la salud o seguridad) y que pueden no ser completamente eliminado por la reanudación o reducido a un menor inconformidad por una reparación aprobada.[citación necesitada][2]
Inconformismo crítico -Cualquier inconformidad que podría dar lugar a condiciones peligrosas o inseguras para las personas usando, mantener o dependiendo del producto o impedir el cumplimiento de una misión del organismo vital.[citación necesitada][2]
Referencias
- ^ Richard C. Dorf (1999). El manual de gestión de tecnología. CRC Press. págs. 13: 34. ISBN9780849385773.
- ^ a b c Administración de servicios generales, Departamento de defensa, National Aeronautics and Space Administration: Reglamento Federal de adquisiciónMarzo de 2005.
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