Sobreventa

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Sobreventa o (overbooking) es la venta de un volátil bien o servicio por encima de la capacidad real. Sobreventa es una práctica común en la industria de alojamiento y de viaje. En las telecomunicaciones, a veces el término sobresuscripción se prefiere. La práctica se presenta como una estrategia de negocio intencional donde los vendedores esperan que algunos compradores no consumirá todos los recursos que tienen derecho, o que algunos compradores se cancelarán, la práctica de la sobreventa asegura que 100% de la oferta disponible se utilizará lo que resulta en el máximo retorno de la inversión.

Contenido

  • 1 Conectividad a Internet
  • 2 Hospedaje Web
  • 3 Transporte
  • 4 Hoteles
  • 5 Comunicaciones
  • 6 Soluciones
  • 7 Referencias
  • 8 Enlaces externos

Conectividad a Internet

Los ISPs venden regularmente más ancho de banda o conectividad que ellos tienen. Cuando llega a ser abusado de ancho de banda de Internet, servicio de todos los clientes tiende a degradarse sin necesariamente fracasar completamente.

A compañía telefónica puede experimentar problemas cuando grandes números de personas intentan utilizar el sistema al mismo tiempo. Esto generalmente sólo ocurre en circunstancias excepcionales tales como un desastre o emergencia nacional, pero puede resultar en algunas llamadas no está pasando nada. Estados Unidos tiene la Servicio de telecomunicaciones de emergencia del gobierno y Servicio de prioridad inalámbrico en todo el país, y el Reino Unido tiene la Esquema de gobierno teléfono preferencia y ACCOLC para permitir las llamadas oficiales a atravesar confiablemente en situaciones de emergencia.

Edificio para típico en lugar de máxima demanda es considerablemente menos costoso.

Hospedaje Web

En Hospedaje Web la industria, el término se utiliza para describir una situación en la cual una empresa ofrece planes que son insostenibles si cada uno de sus clientes utiliza toda la extensión de los servicios de alojamiento anunciado. El término se refiere generalmente al espacio web y ancho de banda subsidio de transferencia. Una empresa de hosting puede ofrecer espacio ilimitado y transferencia ilimitada, sin embargo, pusieron otras restricciones en su lugar como el uso de la CPU o inode límite. Pueden tener restricciones onerosas y unilaterales contratos que les permite cancelar el hosting de alguien que pone una tensión en su sistema o utiliza plenamente sus asignaciones reclamadas.

Esta práctica generalmente incurre en mala-efecto ya que la mayoría de los clientes no utilizan una porción significativa de su cuota asignada. Si un cliente tiene un sitio pequeño, poco tráfico sirviendo estáticos HTML se utilizarán páginas, de pocos recursos. Si un cliente desea ejecutar un alto tráfico, profesional o sitio web de negocios una sobreventa cuenta de alojamiento puede ser perjudicial. En estos casos, un alojamiento compartido proveedor de que no hay que exagerar, un servidor privado virtual o servidor dedicado es una opción preferida.

Transporte

Un aerolínea, carril o compañía de envío puede reservar más clientes en un vehículo que en realidad pueden ser acomodados por un avión, tren o crucero. Esto les permite tener un vehículo (casi) completo en más carreras, aunque algunos clientes pierda el viaje o no aparecen (entradas son a menudo rebookable después). Los viajeros de negocios a menudo cancelación a último momento, cuando sus reuniones toma más tiempo de lo previsto. Si todo el mundo se presenta, al menos en el caso de líneas aéreas, el exceso provocará un oversale.

Por ejemplo, Air Canadade práctica del overbooking sistemática fue expuesta en el 2013. La práctica, en el cual "el mismo asiento se vende a más de una persona"--causado pasajeros billete de retención ser golpeado y dejado varados. [1]

Las compañías aéreas pueden pedir voluntarios para regalar sus asientos o internos se niegan a ciertos pasajeros a cambio de una remuneración que puede incluir un boleto gratis adicional o una actualización en un vuelo posterior. Pueden hacer esto y ganar aún más dinero que si reservados sólo a la capacidad del avión y tenían despegar con asientos vacíos. Algunas compañías aéreas, como JetBlue Airways, decena no como una política que ofrece incentivos y evita la decepción del cliente. Son capaces de hacer esto y siguen siendo rentables como la mayoría de sus clientes son turistas, en lugar de los aviadores del negocio, y los boletos no son reembolsables, reduciendo las posibilidades de los pasajeros desaparecidos sus vuelos. Algunas líneas aéreas viajero frecuente en realidad los programas permiten a un cliente el privilegio de volar un vuelo ya overbooking; otro cliente pedirá dejar. A menudo, sólo clase de economía está sobrevendido mientras las clases más altas no son, permitiendo a la aerolínea actualizar alguno de los pasajeros a otra sin usar asientos.

En EU, Reglamento 261/2004 establece los requisitos de compensación para las líneas aéreas que negar el embarque a los pasajeros debido a la sobreventa. En 2007, Air Deccan, la aerolínea de bajo coste India fue encontrada por Dirección General de Aviación Civil para decena incluso cuando no estaban permitidos para hacerlo. Eran conocidos para engañar a los pasajeros por etiquetar los boletos confirmados como No Mostrar para compensar los asientos adicionales. La aerolínea embolsó el dinero hecho por sobreventa, menos impuesto de aeropuerto, sin ofrecer un vuelo más tarde para los clientes de overbooking. Los pasajeros que llegan, ya sea en tiempo o incluso un minuto tarde, convertido en el blanco.[2]

Hoteles

Durante las épocas de alta demanda, Hotel las operaciones también practicar overbooking y aplicar procedimientos similares para que de la línea aérea industria en la cual estaba reservado un servicio igual o mayor de lo que debe ser proporcionado al cliente, en el caso de un hotel, muchos Estados tienen leyes que requieren alojamiento debe proporcionarse en un hotel alternativo se refiere como un "paseo" en la terminología de hotel. En caso de que un hotel está sobrevendido resultando en ninguna habitación restante disponible, gestión hotelera a menudo "caminará" al cliente a un hotel vecino a una tasa igual o gratuito dependiendo de la situación, hoteles a menudo mantienen alianzas o acuerdos con hoteles vecinos o competidor para utilizar como arreglos alternativos para clientes overbooking durante situaciones.

Algunas cadenas hoteleras tienen las políticas específicas que determinan que los clientes le recorrerlo en orden de prioridad, a menudo los clientes que pertenecen al nivel más alto de la grada del hotel Programa de fidelización o se consideran un invitado VIP es probable que no se camine ni sería el último en llegar caminando a una situación extrema. Clientes con reservas de terceros que no fueron hechas directamente con el hotel o clientes primeros tiempo con una tasa de descuento pueden estar en mayor riesgo de ser caminado.

Comunicaciones

En un sistema de comunicaciones en que varios usuarios comparten un recurso común, exceso de suscripción se refiere a la relación entre el ancho de banda asignado por usuario para el ancho de banda garantizado por usuario. El modelo sobresuscripción subyace el hecho de que estadísticamente pocos usuarios intentará utilizar su ancho de banda asignado al mismo tiempo. Cálculo y gestión de relaciones de sobresuscripción es común en la Industria de CATV.[3][4][5]

En una red de cable utilizando DOCSIS 1.1, por ejemplo, el completo Ancho de banda de descarga Mbit/s 38 [6] Normalmente es compartida por algunos 500 suscriptores,[7] cada uno de los cuales se puede asignar 7 Mbit/s..[8] En este caso calcular el ancho de banda garantizado por suscriptor se logra dividiendo el máximo ancho de banda total de 38 Mbit/s 500, el número máximo de usuarios simultáneos. El ancho de banda máximo anunciado por usuario de 7 Mbit/s es 92.1 veces el ancho de banda garantizado por usuario de 0.076 Mbit/s. En este ejemplo, la proporción de sobresuscripción descargar es 92.1.

Un cálculo similar puede realizarse con anchos de banda por aguas arriba. Típicamente, anuncian subida tarifas son 1/4 las tarifas de descarga [9] Sin embargo el ancho de banda disponible subir usando DOCSIS 1.1 o 2.0 también es menor. Si 100 usuarios asignan 1.75 Mbit/s de ancho de banda comparten una sola DOCSIS 1.1 aguas arriba, la carga por teletratamiento sobresuscripción 17.1. Un artículo encontrado un típico DOCSIS descargar cociente sobresuscripción ser 28.125, mientras que un mejor caso sobresuscripción puede ser 12.0.[3]

Sobresuscripción no es lo mismo que haber cometido una pifia, siempre que la proporción de sobresuscripción, para un número determinado de tráfico de los abonados, que es multiplexado con el tiempo, no afecta significativamente rendimiento. Un impacto significativo al desempeño podría ser uno en el que el rendimiento de la porción sobreutilización de la red es menor que el servicio de extremo a extremo que el suscriptor está usando. En otras palabras, sobresuscripción funciona porque no todo el mundo lo usa al mismo tiempo. Suscripción excesiva es la base para todos los servicios de telecomunicaciones no dedicados. Incluso si un suscriptor tenía una red de acceso dedicado, esa red aún está suscrita contra muchos otros con respecto al acceso a Internet de por ejemplo. Lo mismo es cierto en telefonía y en wireless.

No es económicamente práctico, ecológicamente razonables o técnicamente factible para proveer acceso dedicado para cada servicio a cada cliente. Aparece un servicio sobreutilización bien diseñado funcionar como un servicio dedicado a un suscriptor. Otra forma de decir esto es que los diseños de un buen ingeniero la suscripción excesiva en una manera que hace el servicio parecen ser un servicio dedicado para ese cliente. Eso significa que no hay llamadas perdidas en su teléfono celular, no hay señales de comunicando al marcar y sin descargas fallidas en Internet (por ejemplo).

En contraste, PON redes de acceso no son típicamente suscrita, es decir, la proporción de sobresuscripción es 1.0.[3]

Soluciones

En el ámbito del transporte, una empresa puede aumentar el número de vuelos en las rutas, agrega más coches o consiste en un tren, pasar a una nave más grande o añadir contenedores o barcos a un transporte de carga. En la industria de las telecomunicaciones una portador común puede ser capaz de resolver un problema de overbooking mediante la adición de ancho de banda — ya sea mediante la adición de líneas a un sistema existente, reconfigurando las líneas existentes, actualizar las líneas existentes a una mayor velocidad o mayor número de líneas de tiempo-multiplexado, o algún otro plan para agregar ancho de banda. En la industria hotelera, mientras gestión de ingresos los equipos practican comúnmente overbooking, también trabajan para garantizar que Hoteles no son excesivamente sobrevendidos resultando en pérdida en ganancias y percepción de la marca negativa.

Referencias

  1. ^ "Pareja indignado como exceso de Air Canada continúa". CBC.ca. 2013-10-03. 2013-10-07.
  2. ^ Air Deccan llevando a la gente pasear
  3. ^ a b c Victor Blake,Persiguiendo a Verizon FiOS,[1]Accessed 03/10/2009
  4. ^ Más sobre DOCSIS,[2]Accessed 03/10/2009
  5. ^ Cisco,Apéndice A: Resumen arquitectónico DOCSIS y CMTS,[3]Accessed 03/10/2009
  6. ^ CableLabs, Especificación de interfaz de radio frecuencia,[4]Accessed 03/10/2009
  7. ^ Montaña Cablevision, Implementación de técnicas, herramientas y servicios comerciales21/10/2008,[5]Accessed 02/10/2009
  8. ^ Montaña Cable Internet ofertas,[6]Accessed 03/10/2009
  9. ^ Productos de datos de Comcast alta velocidad"[7]", Visitado el 03/10/2009

Enlaces externos

  • La definición del diccionario de exagerar en Wikcionario
  • La definición del diccionario de (overbooking) en Wikcionario

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