E-commerce en Asia Sur-Oriental
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Comercio electrónico o e-commerce en Asia Sur-Oriental es la compra y venta de productos y servicios por internet en los países del sudeste asiático. Estas prácticas alcanzaron Asia Sur-Oriental durante el manía de las punto-com en la década de 1990. Después de la caída de las punto-com, e-empresas nativas han visto prometedor y rápido crecimiento en su sector.
Contenido
- 1 Historia
- 1.1 Antes de la burbuja
- 1.2 Después de la burbuja
- 1.2.1 Desafíos y problemas
- 1.2.2 Crecimiento del comercio electrónico interno
- 2 Referencias
- 3 Enlaces externos
Historia
Antes de la burbuja
Durante la década de 1990, debido a la Internet y el principio de la e-commerce, era posible para los consumidores del sudeste asiático comprar artículos de empresas americanas y europeas que sería entregadas en sus países. Precio de acciones de las empresas punto-com empresas disparadas y nativas sentían que necesitaban para alcanzar a los demás alta venta e-comercio países, eligiendo a subestimar los riesgos de lanzar muchos e-empresas y dejar que el mercado decida cuáles tendrían éxito.
Asia había comenzado a atraer a casi la mitad de los flujos de capital total de los países en desarrollo, hizo un llamamiento por la alta tasas de interés. Las economías de Malasia, Singapur, Tailandia y Indonesia vi un alto Tasas de crecimiento del PIB hasta 12 por ciento, debido a las economías asiáticas estables, el Banco Mundial y el FMI en beneficio de las empresas locales de Asia.[1]
El poder adquisitivo[aclaración necesitado] fue creciendo así como las empresas de comercio electrónico, que fue la combinación que se promete un futuro brillante para el comercio electrónico.
Después de la burbuja
Después del año 2000, el mercado de comercio electrónico fue dominado principalmente por Business-to-business Desconfían de las transacciones (B2B) debido a los consumidores después de pasar por el crisis financiera de 1997 en el sudeste asiático y el burbuja. Las empresas de e-commerce de forma sólo podrían volver a entrar el Business-to-consumer Mercado (B2C) era ganarse la confianza de los consumidores posterior. Empresas como Amazon.com, por ejemplo, pasó casi una década, en coordinación con los gobiernos del sudeste asiático que contribuyó por convertirse en "Internet-friendly", para la reconstrucción de esa confianza.[1]
Desafíos y problemas
Además de la desconfianza del consumidor, e-empresas tuvieron que enfrentar el bajo uso de Internet. Según Nielsen, la penetración de Internet del sudeste asiático promedio hoy es alrededor del 38 por ciento entre los 15 y sobre población,[2] con excepción de Singapur, donde el uso de Internet es generalizado (en alrededor del 67 por ciento).[3] Este número es comparativamente baja para el resto del mundo con Australia (en el 78,9 por ciento), Estados Unidos (en el 78,1 por ciento), Alemania (en 83.0%) y Japón (en el 79.5 por ciento).[3]
Otros obstáculos a superar son culturales. Por ejemplo, el número de titulares de tarjeta de crédito en Asia y aquellos que pueden son utilizados para el pago en efectivo, que es pequeño. La confianza del sistema bancario y los pagos electrónicos es tradicionalmente baja. Los pagos por tarjeta de crédito o débito son, sin embargo, están en aumento, permitiendo el desarrollo de servicios de Internet y retail. El número de fraudes y el alto índice de corrupción en algunos países también desanima a la gente del pago por Internet.
Sin embargo, en respuesta a estos desafíos emergentes e-comercio prestadores como aCommerce proporcionan COD (pago contra reembolso) con el fin de penetrar en segundo y tercer nivel de ciudades en el sudeste asiático, según lo demostrado por el 42% las ventas fuera de la capital tailandesa, Bangkok.[4] Al participar en campañas de comercio móvil en la región, las marcas también notó una absorción más alta en artículos de alto precio. "Lo más sorprendente para nosotros era así venden artículos de punto de alto precio. Creemos que esto es impulsado por el hecho de que los clientes tengan la opción de pagar a través de cash on delivery (COD) que reduce el riesgo percibido por el cliente y también permite a las marcas para los clientes objetivo en regiones con menor penetración de tarjeta de crédito,"dijo aCommerce Regional CMO Sheji Ho.[5] Desconfiando de los estafadores de Internet, muchos evitan los servicios en línea totalmente.[1]
Crecimiento del comercio electrónico interno
Con Fannie de muchas empresas internacionales dominantes a principios del 2000[citación necesitada] Empresas del sudeste asiático fueron capaces de hacerse cargo de la Internet: Blogs, Comentarios, redes sociales y otros comenzaron a prosperar. No fue hasta finales de 2011, sin embargo, que el e-commerce realmente volver a se estableció en el sudeste asiático. Empresas extranjeras ya no solo de la nave hay pero en realidad ofrecen productos y servicios centrándose y necesidades responde a regionales, de almacenes y oficinas locales.
Cohete Internet fue la primera empresa entrando en el mercado de compra en línea a gran escala en la región, a través de Singapur, con su moda venture Zalora. A raíz de ese éxito, Internet cohete lanzado Lazada Malasia, un Amazon.com equivalente[2] ofreciendo una gama de productos de electrónica, recreación, electrodomésticos, libros, video juegos, salud y productos de belleza, juguetes, productos para bebés y artículos de moda tales como bolsos. La idea era aprovechar el mercado asiático suroriental ofreciéndoles la oportunidad de obtener los mismos productos que solían comprar a través de las compañías extranjeras junto con productos locales de una empresa en línea a la vuelta de la esquina. De cualquier forma, tarda sólo unos pocos días para la entrega mientras que tomó un mes antes. Zalora y Lazada Malasia rápidamente se extendió a los países vecinos y ahora figura entre los sitios web más visitados y eficientes en el sudeste de Asia. Por eso los inversores internacionales e importantes tales como JP Morgan, Kinnevik y Summit Partners invirtieron millones de dólares en Lazada viendo el enorme potencial en el mercado del sudeste asiático.[6]
Para superar la desconfianza de los consumidores, empresas e se adaptaron al mercado y sus dificultades. En el caso de Cohete Internet y aCommerce, decidieron ofrecer los métodos de pago como tarjeta de crédito y contrareembolso.[7] Además que actualicen métodos en comparación con el Brick-and-mortar las empresas a cumplir con las expectativas del mercado: pusieron en marcha la política de "devolución de 14 días" gratis y rápido entrega en todos los países para atraer a los consumidores atrás.[6]
Poco después de la aparición de Lazada y Zalora.com, Rakuten, Más grande B2B2C minorista en línea de Japón, también decidida llegar al mismo mercado lanzando Rakuten en Malasia. Aunque ya estaban trabajando con empresas locales y pequeñas e-commerce en una baja área de captación de clientes, en Tailandia en el año 2009 y Indonesia en 2011, su empresa Malasia es su mayor logro en la región. También tenían que coincidir con las expectativas de los consumidores por ofrecer métodos de pago atractivo y atractivo servicio al cliente.[8]
A pesar de la falta de confianza en e-commerce y varias cuestiones culturales procedentes de la reciente crisis financiera, el mercado de comercio electrónico ha crecido a una tasa de doble dígito y parece destinado a convertirse en uno de los sectores más rentables.
Referencias
- ^ a b c O beta, Acetonic C. Jr. (octubre de 2000). "E-Commerce en el sudeste asiático: un examen de los acontecimientos, retos y problemas". Filipinas Instituto para estudios de desarrollo. 18 de enero 2013.
- ^ a b Newsdesk. "Malasia es nación de E-Commerce levantamiento del sudeste de Asia". Thechoice.My. 18 de enero 2013.
- ^ a b Estadísticas del mundo de Internet. "Los primeros 20 países por los usuarios en el 2012". www.internetworldstats.com. 18 de enero 2013.
- ^ "Comercio móvil: explosivo comercial canal en Tailandia". aCommerce. 14 de diciembre 2014.
- ^ Jon Russell (13 de febrero de 2014). "E-Commerce todavía senderos M-Commerce en Asia". The Next Web. 14 de diciembre 2014.
- ^ a b Lazada. "Quienes somos". Cohete Internet. 18 de enero 2013.
- ^ "Cash on delivery es un secreto que el éxito para el comercio electrónico". Tecnología en Asia. 14 de diciembre 2014.
- ^ Yung-Hui, Lim (28 de diciembre de 2012). "Asia está creciendo la nación E-Commerce: Q & A con Rakuten Malasia CEO Masaya Ueno". Forbes. 18 de enero 2013.
Enlaces externos
- escena de arranque eCommerce en países del sudeste asiático www.ecomeye.com recuperado 17 de septiembre de 2013
- Asia Sur-Oriental eCommerce lista