Efecto del país de origen

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El efecto del país de origen (COE), también conocido como el Made in imagen y el sesgo de nacionalidad,[1] es un efecto psicológico que describe cómo los consumidores las actitudes, percepciones y las decisiones de compra están influenciadas por los productos país de origen de etiquetado. Desde 1965, ha sido ampliamente estudiado por los investigadores.[2]

Contenido

  • 1 Historia y Origenes
  • 2 Descripción y fuerza
  • 3 Asociaciones
  • 4 Director de operaciones de marketing
  • 5 Fluctuaciones
  • 6 Referencias
  • 7 Fuentes

Historia y Origenes

País de origen etiquetado se originaron en 1887 cuando el Gobierno británico, en un esfuerzo por reducir las ventas de Alemán y otros productos no angloparlantes a los consumidores ingleses, aprobó una ley que requiere productos fabricado fuera de Inglaterra para ser etiquetadas con su país de origen.[3]

Descripción y fuerza

La investigación muestra las percepciones generales amplios los consumidores de un país, incluso de sus características nacionales, contexto económico y político, historia, tradiciones y productos representativos, se combinan para crear una imagen total o un estereotipo que luego se une a los productos de ese país.[4] Esta imagen tiene una influencia significativa sobre comportamientos y percepciones de los consumidores y en situaciones en las que información adicional está disponible o difícil que puede ser el único factor determinante de si alguien compra un producto.[1]

El país del efecto de origen es más fuerte en los mayores consumidores[5] y aquellos que no saben mucho sobre el producto o tipo de producto, y más débiles en los consumidores que están bien informados. Sensibilidad al país de origen varía según el Categoría de producto. Es más fuerte para bienes durables[6] y bienes de lujo[7] y más débil para las categorías de productos "baja participación" tales como champú, caramelo,[8] bombillas de luz, papel higiénico y zapatillas deportivas.[5] Cuando los países de diseño, fabricación y el padre marca de fábrica son diferentes, la investigación sugiere tres toda la materia a los consumidores, pero el país de fabricación importe más.[9]

Algunas investigaciones sugieren que menor atención consumidores que significativamente menos que las personas mayores sobre el país de origen, pero otros estudios dieron lugar a resultados diferentes. La investigación sobre si los hombres o las mujeres importan más el país de origen también es concluyente.[10]

Un estudio estadounidense encontró los estudiantes universitarios estadounidenses más dispuestos a comprar un "hecho en China"osito de peluche cuando fue vendido en una tienda americana que creían era benévolo, competente y honesto, sugiriendo que ese país negativo de los efectos de origen puede ser compensado cuando los consumidores confían en la tienda que vende el producto.[11]

Asociaciones

Los consumidores tienen preferencia relativa o aversión por los productos, dependiendo del país de los productos de origen (esto se denomina afinidad[12] y la animosidad[13]).

En algunos países los consumidores tienden a preferir productos elaborados en su propio país[14] (también conocido como etnocentrismo del consumidor)[15] y en otros productos fabricados en el extranjero tienden a ser preferido. Una preferencia por los productos hechos localmente se ha ligado a una cultura colectivista y una preferencia por los productos fabricados en el extranjero se asocia con una cultura más individualista, competitiva, y también con los países menos desarrollados económicamente.

Las preferencias también varían por categoría de producto. La mayoría de los consumidores prefieren comprar carne de su propio país. Los consumidores franceses prefieren comprar vino, refrigeradores y calzado que se hizo en Francia que en otros lugares.[10] Los consumidores japoneses prefieren que japoneses de la piel productos para el cuidado pero productos de cuidado de belleza no japoneses.[9] Los consumidores chinos prefieren comprar marcas de lujo occidental en lugar de chinos.[16]

UN 2007 Anderson Analytics estudio encontró que los estudiantes universitarios estadounidenses creen Japón hace bienes de consumo más alta calidad del mundo, seguidos por el Estados Unidos y Alemania.[9]

Los consumidores se sienten generalmente consideran productos chinos de baja calidad y a asociar "made in China" etiquetado con valor de precios, mano de obra y materiales de bajo costo.[17] En 2007 y 2008 la reputación de China sufrió en todo el mundo debido a las instituciones de seguridad de producto en muchas partes del mundo recordando productos fabricados en China, tales como alimentos para mascotas, juguetes, pasta de dientes y labios, debido a preocupaciones sobre su seguridad y calidad.[18][19][20]

Algunos productos están fuertemente asociados con un país en particular, tales como (en el mundo occidental) seda con China, especias con India,[9] vino con Francia, chocolate con Bélgica, coches con Alemania, moda con Italia y electrónica con Japón. Tales productos etiquetados como originaria en ese país se beneficiarán de un efecto de Halo, con los consumidores asumiendo que son de alta calidad.[21]

Los países económicamente menos desarrollados tienden a tener una imagen negativa del país y un efecto negativo del país de origen.[22]

Asociaciones varían por país y región. Japón se entiende universalmente para la fabricación de productos de alta calidad, y aún histórica animosidad entre él y algunos otros países de Asia orientales puede reducir la compra de productos japoneses de esos países.[9] A1965 estudio encontró estudiantes guatemaltecos dieron evaluaciones más bajas a los productos del Salvador y Costa Rica que a los productos domésticos y mexicanos debido a una actitud negativa general hacia la gente del Salvador y Guatemala.[9] Los consumidores franceses Evite comprar productos norteamericanos debido a la hostilidad hacia la política estadounidense y la aparente pasividad de Estados Unidos durante el Revolución francesa.[10] A lo largo de Sudeste de AsiaMercancías coreanas son muy apreciadas.[16]

Director de operaciones de marketing

Las empresas buscan para comunicar el COO y para aumentar la concienciación de COO de su cliente con un número de diferentes estrategias:[23]

  • Uso de la frase "Made in..."
  • Uso de etiquetas de calidad y origen
  • COO incrustado en nombre de la empresa
  • Palabras típicas de COO incrustados en nombre de la empresa
  • Uso de la lengua de COO
  • Uso de gente famosa o estereotipada de la COO
  • Uso de COO banderas y símbolos
  • Uso de paisajes típicos o edificios famosos del COO

Fluctuaciones

Las percepciones de los países y sus productos cambian con el tiempo. Desde finales del siglo XIX el alemán reputación de calidad y atención al detalle lo ayudó a vender productos a nivel internacional, pero su reputación fue significativamente dañado durante el Primera guerra mundial y Segunda guerra mundial.[3]

Referencias

  1. ^ a b Cai, Yi (2002). "PAÍS DE ORIGEN EFECTOS SOBRE LA DISPOSICIÓN DE LOS CONSUMIDORES A COMPRAR PRODUCTOS EXTRANJEROS: UN EXPERIMENTO EN LAS DECISIONES DEL CONSUMIDOR".
  2. ^ Keith, Dinnie (2003). "PAÍS DE ORIGEN 1965-2004: UNA REVISIÓN DE LA LITERATURA". Diario del comportamiento del cliente. 05 de octubre de 2013.
  3. ^ a b Rayasam, Renuka (03 de septiembre de 2013). "¿Qué significa la etiqueta"made in"ya significa?". The New Yorker. 05 de octubre de 2013.
  4. ^ Nagashima (1970). "Comparación de japoneses y nosotros actitudes hacia productos extranjeros". Journal of Marketing, Vol. 31, no. 1. págs. 68-74. |first2 = falta |last2 = en autores de la lista)Ayuda)
  5. ^ a b Schweiger & Thomas Otter y Andreas Strebinger, Günter. "La influencia del país de origen y marca sobre la evaluación del producto y las implicaciones para las decisiones de la ubicación".
  6. ^ Jain, Subhash C. (2012). Manual de investigación en Marketing Internacional, segunda edición (Elgar referencia Original). Edward Elgar Publishing. p. 467. ISBN1849803021.
  7. ^ Aiello, G., Donvito, r., Godey, B., Pederzoli, D., Wiedmann, K.-P., Hennings, N., Siebels, A., Chan, P., Tsuchiya, J., Rabino, S., Ivanovna, S. I., Weitz, B., R. H. & Singh, 2008. Una perspectiva internacional sobre la marca de lujo y efecto del país de origen. Gestión de marca, 16(5/6): 323-337.
  8. ^ Urbonavičius y Justina Gineikienė, Sigitas (2009). "IMPORTANCIA DEL FACTOR DE PAÍS DE ORIGEN DEL PRODUCTO POR LA COMPRA DE PROCESO EN EL CONTEXTO DE LA GLOBALIZACIÓN". EkONOMIka. p. 41.
  9. ^ a b c d e f Maheswaran & Cathy Chen Yi, Durairaj (08 de febrero de 2008). "Capital de la nación: país-de los efectos del origen y la globalización".
  10. ^ a b c Olsson, Karin (01 de junio de 2012). "De la marca gap y el efecto del país de origen: una encuesta de consumidores en Rhône-Alpes". Escuela de desarrollo sostenible de la sociedad y tecnología, Mälardalen University.
  11. ^ Kabadayi, Sertan y Dawn Lerman. "HECHO EN CHINA PERO VENDIDOS EN FAO SCHWARZ: PAÍS DE ORIGEN EFECTO Y CONFIAR EN CREENCIAS".
  12. ^ Oberecker, M. E., Riefler, P. & Diamantopoulos, a. 2008. La construcción de la afinidad del consumidor: Conceptualización, investigación cualitativa y Agenda de investigación. Diario de Marketing Internacional, 16 (3): 23-56.
  13. ^ Klein, J. G., Ettenson, R. & Morris, D. M. 1998. El modelo de la animosidad de compra del producto extranjero: una prueba empírica de la República Popular de China. Journal of Marketing, 62: 89-100.
  14. ^ Shimp, T. A. y Sharma, S. 1987. Etnocentrismo del consumidor: Construcción y validación de la CETSCALE. Journal of Marketing Research, 3 24: 280-289.
  15. ^ Sankar, Shyamala Mathan (2006). "La percepción del consumidor de Global vs marcas locales: la industria automovilística India".
  16. ^ a b Peng, Mike W. (2013). Estrategia global. Editorial Cengage. p. 177. ISBN1133964613.
  17. ^ Benson (2006). "Modelo de la marca: marcas chinas están llegando a América". Plano de la marca. |first1 = falta |last1 = en autores de la lista)Ayuda)
  18. ^ "Mattel recordar más juguetes fabricados en China". CNN. 14 de agosto de 2007.[link muerto]
  19. ^ España retira pasta dental China el mercado del cuidado oral CosmesticsDesigns.com. 12 de julio de 2007.Acceso: 2007-09-05.
  20. ^ Ramachandran, Arjun (29 de agosto de 2007). "Alerta de dentífrico tóxico: cuidado con los compradores". El Sydney Morning Herald. 29 de agosto de 2007.
  21. ^ "El país de origen efecto". El economista. 04 de agosto de 2011.
  22. ^ Lumb, Ruth y Lall, Vinod (01 de marzo de 2006). "Percepción de la calidad de los productos fabricados en la India por los consumidores de los Estados Unidos: un análisis longitudinal". Diario indio de Ciencias económicas y empresariales.
  23. ^ Aichner, T. 2014. Comercialización de país de origen: una lista de estrategias típicas con ejemplos. Journal of Brand Management, 21.1: 81-93.

Fuentes

  • Agarwal, S./Sikri, S. (1996): Imagen país: evaluación del consumidor de extensiones de categoría de producto, en: International Marketing Review, Vol. 13, núm. 4, págs. 23-39.
  • Anderson, W.T./Cunningham, W.H. (1972): Promoción de productos extranjeros de aforo, en: Journal of Advertising Research, Vol. 12, núm. 1, pp. 29 – 34.
  • Kuester, Sabine (2012): MKT 401: Marketing estratégico y Marketing en contextos específicos de la industriaUniversidad de Mannheim.
  • Shimp, T.A./Sharma, S. (1987): Etnocentrismo del consumidor: Construcción y validación de la CETSCALE, en: Journal of Marketing Research, Vol. 24, núm. 3, págs. 280-289.
  • Madera, V.R./Darling, J.R./Siders, M. (1999): Deseo de los consumidores para comprar y usar los productos en los mercados internacionales: cómo captar, cómo mantenerlo, en: International Marketing Review, Vol. 16, núm. 3, págs. 231-256.

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