Estrategia Web

A Estrategia Web es un largo plazo estratégico plan de negocios indicando la forma de crear y desarrollar la presencia en Internet de la compañía adhiere a la estrategia de desarrollo de negocios.

Descripción

Dependiendo de la madurez del negocio, necesidades inmediatas y objetivos a largo plazo, el programa debe generar resultados diferentes. por ejemplo, si el negocio sólo está empezando a aprovechar el espacio en línea, entonces el programa de estrategia web describirá cómo el negocio debe posicionarse en línea, qué medios debe utilizar para difundir su mensaje, cómo debe comunicarse con los clientes, qué servicios y productos en línea debería proporcionar y qué apoyar infraestructura para la operación en línea debe estar en su lugar.

Una estrategia web es creada por un profesional altamente calificado, el estratega de la web, que es experto en tendencias online, negocios, diseño, Experiencia de usuario y conceptos de tecnología y principios.

Elementos de una estrategia Web

Según ejecutivo de Silicon Valley, Jeremiah Owyang, los tres elementos de una estrategia web consisten en lo siguiente:

1) usuario El estratega Web debe entender (mediante el uso de una variedad de técnicas y tácticas) lo que quieren los usuarios. Esto comúnmente se conoce como investigación de experiencia de usuario que se crean y Arte 'modelo mental'

2) negocios Un sitio web que no está alineado al negocio u objetivos de mercado es en última instancia condenado al fracaso. A menudo coincidirá con los requisitos de usuario y negocios, pero será raramente alguna vez ser un ajuste perfecto. El estratega Web) tendrá que obtener requerimientos de negocio de las partes interesadas, ya sea ejecutivos, patrocinadores, accionistas de ventas o incluso. Entender el mercado, competidores (e hitos) y otras fuerzas externas son también requiere un modelo de requisitos de negocio se formará, que objetivos.

3) herramientas de Por último, un estratega Web necesita saber cómo funcionan cada herramienta y tecnología, deberán conocer las fortalezas, ventajas, limitaciones y costos. Esto también se aplica al capital humano y los plazos. Limitaciones técnicas a menudo reducen el alcance de las necesidades de usuario y negocios, así que necesitarás incorporar esta avanzando.

Preguntas clave a considerar

Jeremiah Owyang también sugiere que una estrategia web incluya responder estas preguntas:

• ¿Cómo alineamos nuestro sitio web con nuestros objetivos corporativos?

• ¿Cómo pasamos nuestros recursos?

• ¿Cómo medimos el retorno de la inversión? • ¿Cómo hacer clientes piensa de nuestro sitio web?

• ¿Cómo hacer prioridad a nuestros proyectos?

• ¿Qué tecnologías futuras ¿es necesario tener en cuenta?

El impacto de las redes sociales

Una vez una estrategia web, una manera de lanzar el sitio web inmediatamente en Internet es a través de los medios de comunicación social. Facebook, Twitter, Instagram y otras aplicaciones de medios sociales se han convertido en herramientas imprescindibles para los negocios, como empresas y sus empleados regularmente participar directamente con el público (es decir, clientes, clientes potenciales y competidores incluso), activamente información 'compartir' a través de varias plataformas de medios sociales.

Los medios sociales permite la colaboración y la comunicación de dos vías. Las organizaciones pueden lo utilizó con gran éxito construyendo una ventaja competitiva, generando negocios y relacionarse con sus clientes en un nivel más personal. Marca conciencia social de los medios de comunicación puestos son como folletos virtuales o el equivalente en línea de anuncios de periódico. Construir reconocimiento de nombre y ayudar a su pequeña empresa empieza a formar una identidad de marca.

Ventajas

· A modo para las empresas a ampliar su exposición al público a un costo mucho menor que el marketing tradicional

· Anuncios de pago por clic son 'geo-objetivo' según criterios específicos, para llegar a la audiencia correcta.

·, Establecer una presencia en plataformas ampliamente utilizadas puede ayudar a apuntar a nuevos clientes y hacer más visible la marca

· De dos vías de comunicación facilitadas por los medios de comunicación social puede mejorar el servicio al cliente

Empresas de · permite obtener nueva información sobre sus clientes

Tasas de conversión ·. Los medios de comunicación social son un lugar donde las marcas pueden actuar como la gente, y esto es importante porque la gente le gusta hacer negocios con otras personas; no con empresas.

Desventajas

· Todos son libres de publicar sus comentarios en estas plataformas, exponer el negocio a la posibilidad de publicidad negativa

Los hackers · representan una amenaza a las empresas en las redes sociales, es decir información falsa puede rápidamente ir viral de

·, Actualizar las cuentas de redes sociales lleva tiempo y esfuerzo

· Necesidad de comprometer recursos para gestionar su presencia en los medios sociales, respondiendo a los comentarios y produciendo nuevos contenidos

· Puede ser difícil de cuantificar el retorno de la inversión y el valor de un canal sobre otro

Tipos de preguntas de una estrategia Web

Según una fuente de una empresa especializada en diseño web, estas son diez preguntas principales que serán respondidas desde la producción de una estrategia de web:

1. ¿Cuáles son las categorías de los clientes que utilizan su sitio de Internet?
2. ¿Su sitio web las necesidades de cada categoría de cliente de forma satisfactoria?
3. ¿Cuáles son los principales clientes de 10 preguntas pregunta cuando llegan a su sitio de Internet? ¿Cómo respondes a cada uno de los top 10 preguntas?
4. En cada página de su sitio web, ¿qué es la acción deseada que se desea que el usuario en esa página?
5. ¿Lo que se considera una visita exitosa en su sitio web?
6. ¿Cuál es la tasa de conversión promedio de su industria y lo que es la tasa de conversión de objetivos para tu página web?
7. Además de depender de los motores de búsqueda, directorios y la publicidad, ¿cuál es su plan de seis meses para aumentar el número de visitantes a su sitio web?
8. ¿Cuáles son los objetivos para su sitio web en el siguiente 1 mes, 3 meses, 6 meses y 1 año?
9. ¿Qué lecciones ha aprendido de sus competidores en los últimos 6 meses y cómo planeas aplicar esas lecciones en los próximos 6 meses?
10. ¿Qué razón tiene un visitante decirle a otros acerca de su sitio de Internet?

Véase también

• Planificación estratégica
• Estrategia
• Desarrollo Web
• Desarrollo de aplicaciones Web
• Negocio virtual
• Google Analytics

Lectura adicional

Secretos de estrategia web por Adam Franklin y Toby Jenkins

49 secretos de marketing para aumentar las ventas por Ronald Finklestein

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