Llamada de conferencia

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A Polycom teléfono fabricado especialmente para llamadas de conferencia.

A llamada de conferencia es un llamada telefónica en que alguien habla con varias personas al mismo tiempo. Las llamadas de conferencia pueden estar diseñadas para permitir que el partido llamado a participar durante la llamada, o puede establecer la llamada para que la parte llamada simplemente escucha en la llamada y no puede hablar. A veces se llama ATC (audio tele-conferencia).

Llamadas de conferencia pueden diseñarse para que la persona que llama llama a los otros participantes y los agrega a la llamada; sin embargo, los participantes son generalmente capaces de llamarse en la conferencia telefónica marcando un número telefónico que se conecta a un "puente de conferencia" (un tipo especializado de equipo que une las líneas telefónicas).

Las empresas suelen utilizan un proveedor de servicio especializado que mantiene el puente de la Conferencia, o que proporciona los números de teléfono y códigos que los participantes marcar para acceder a la reunión o conferencia telefónica.

La más limitada llamada de tres vías está disponible (generalmente de pago) en las líneas de teléfono de casa u oficina. Para una llamada de tres vías, la primera parte llamada está marcado. Entonces el flash del gancho presiona el botón (o memoria) y el otro Fiestade número de teléfono es marcado. Mientras que está sonando, flash y reproducción vuelva a presionar para conectar las tres personas juntas. Esta opción permite llamadores agregar una segunda llamada saliente a una llamada ya conectada.

Contenido

  • 1 Uso
    • 1.1 Negocios
    • 1.2 Conferencias de tarifa plana
    • 1.3 Prepago de llamadas de conferencia
    • 1.4 Llamada de conferencia gratis
    • 1.5 Conferencias de Premium
  • 2 Conferencias en IMS
  • 3 Véase también
  • 4 Referencias

Uso

Negocios

Empresas utilizar llamadas de conferencia todos los días para reunirse con las partes remotas, tanto internamente como fuera de su empresa. Aplicaciones comunes son reuniones con clientes o presentaciones de ventas, reuniones de proyecto y actualizaciones, reuniones de equipo periódicas, cursos de formación y comunicación a los empleados que trabajan en diferentes lugares. Llamadas en conferencia es visto como un medio principal de los gastos de viaje del corte y permitir a los trabajadores a ser más productivo al no tener que ir fuera de la oficina para reuniones.

Llamadas de conferencia son utilizadas por casi todos Estados Unidos corporaciones públicas para reportar sus resultados trimestrales. Estas llamadas permiten generalmente preguntas de analistas de valores y se llaman llamadas de ganancias. Una llamada de conferencia estándar comienza con un aviso indicando que nada dijo en la duración de la llamada puede ser un Declaración de visión de futuro, y que los resultados pueden variar significativamente. El DIRECTOR GENERAL, Director financiero o encargado de relaciones de inversionista entonces leerá el informe trimestral de la compañía. Por último, la convocatoria es abierta para preguntas de los analistas.

Llamadas de conferencia se utilizan cada vez más conjuntamente con conferencias web, donde se comparten presentaciones o documentos a través de internet. Esto permite a las personas en la llamada para ver el contenido como informes corporativos, las cifras de ventas y datos de la empresa presentados por uno de los participantes. El principal beneficio es que el presentador del documento puede dar explicaciones claras sobre los detalles del documento, mientras que otros al mismo tiempo ver la presentación.

Es importante prestar atención a la etiqueta llamada de conferencia cuando participen; por ejemplo, uno debe abstenerse de gritar, multitarea en ciertos casos y utilizando un tono desagradable. Debe tenerse cuidado para programar una llamada en un momento conveniente.[1][2]

Llamadas de conferencia de negocios son generalmente alojado o asistido por un operador, con una variedad de características. Facturación se realiza a través de una variedad de opciones de facturación.

Llamadas de conferencia están también empezando a cruzar en el mundo de podcasting y redes sociales, que a su vez fomenta nuevos tipos de patrones de interacción. Live streaming o emisión de llamadas de conferencia permite un mayor acceso público a la llamada sin marcación en un puente. Además, los organizadores de las llamadas de conferencia pueden publicar un número telefónico junto con la reproducción de audio, creando potencial para miembros del público marcar e interactuar.

Conferencias de tarifa plana

Conferencias de tarifa plana[3] se ofrecen servicios que dan acceso ilimitado a un puente de conferencia a un costo mensual fijo. Porque las telecomunicaciones portadores oferta incluida larga distancia con servicio local, esta alternativa está ganando popularidad generalizada para las empresas conscientes de presupuesto y sin fines de lucro.

En el Reino Unido, hay Conferencia servicios ofrecidos en un paga lo que consumes base en el costo de las llamadas (usando números no geográficos repartición 0843/0844 o 0871/0872) de cada uno de los participantes cubre el costo del servicio de conferencia. Con este tipo de servicio es sin cargo mensual y generalmente no hay contratos que firmar.

Prepago de llamadas de conferencia

Servicios prepago llamada de conferencia permiten que empresas e individuos a adquirir servicios de conferencia en línea,[4] y realizar llamadas de conferencia en un paga lo que consumes base. Por lo general, una llamada de conferencia PIN y sus instrucciones que se muestran inmediatamente en línea después de ser comprados o enviados por correo electrónico. En general, servicios de prepago llamadas de conferencia se utilizan con un teléfono fijo, teléfono móvil o computadora, y no es necesario comprar hardware de telecomunicaciones costoso adicional o añadir/interruptor de servicio de larga distancia. Algunos servicios permiten iniciar o unirse a una multiconferencia de prácticamente cualquier país en todo el mundo — con acceso telefónico apropiado.

Proveedores de telecomunicaciones grandes tales como AT & T, EMBARQ (anteriormente Sprint), Verizon y otro grande para los proveedores de servicios de conferencias medio mantener una posición dominante en el lugar de la Conferencia; mantenimiento de muchas de las marcas más grandes del mundo. Sin embargo, el Internet y mejora global VoIP las redes han contribuido a reducir significativamente la barrera de entrada en este nicho.

Llamada de conferencia gratis

Conferencias gratis es diferente a la tradicional Conferencia en que no tiene cargos de organizador y permite que varias personas cubrir el precio de sus conexiones de larga distancia. Empresas que prestan servicios de teleconferencia gratis generalmente se compensan mediante un acuerdo de reparto de ingresos con la compañía telefónica local, compartir la carga de acceso que para todas las llamadas entrantes a un portador del teléfono.

Algunos antecedentes en el cargo de acceso que: en cada llamada de larga distancia en los Estados Unidos incluyendo llamadas Conferencia, el consumidor está pagando por origen (tono), el transporte y terminación (conexión de la llamada).[5] Cada una de estas compañías de teléfono compartir un pedazo del costo de la llamada. Si es la misma compañía telefónica tareas todas tres (probablemente las dos más grandes teléfono empresas – AT & T y Verizon), mantienen toda la carga. Esto se conoce como compensación intercarrier (ICC) y pretende mantener el sistema de telecomunicaciones, funcionamiento por tener cada compañía telefónica recibir compensación por uso de su red.

En el caso de llamadas en conferencia gratis, la empresa de conferencias golpea un acuerdo con la compañía telefónica local que aloja el puente de comunicación para recibir una parte de la carga de acceso que recibió para conectar la llamada. En grandes compañías como AT & T y Verizon, mantienen estos cargos de acceso para sus propios servicios de conferencias además del cliente para el servicio de carga. Conferencia gratis llamar, como se mencionó anteriormente, no hay cargos de organizador para estos servicios no hay recaída: el consumidor paga por una llamada normal con los mismos tres componentes – origen, transporte y terminación de cualquier llamada. En otras palabras, la llamada cuesta lo mismo que cualquier otra llamada bajo plan de llamadas del cliente, pero la Conferencia es gratis para el anfitrión y los participantes de la Conferencia.

Esta mayor competencia en el mercado de conferencias ha derribado las tasas promedio más de 20 centavos por minuto a menos de 10 centavos por minuto. Además, es más eficiente y menos costosa hablar con muchas personas en una llamada (una conferencia) que en varias llamadas de persona a persona.

En noviembre de 2011, la Comisión Federal de comunicaciones (FCC) publicó una orden de 732 páginas en compensación interworking (ICC),[6] incluyendo normas de repartición. Citando a la sección 251(b)(5) de la ley de telecomunicaciones de 1996, la FCC ordenó que tarifas de acceso final para nivelar todas las llamadas (llamadas de conferencia no sólo) en 2012 y 2013, luego redujeron en tres incrementos durante los tres años subsiguientes hasta llegar a $0 en 2017.[7] Estos cargos en su mayoría sub-1 ciento son reemplazados por un cargo de recuperación del acceso (arco) que se agrega en la factura de todos los clientes por sus compañías de teléfonos. En otras palabras, cada compañía telefónica llega a mantener los cargos de acceso que tuvieron que pagar para conectar cada llamada mientras se está cargando a los consumidores más si hacen llamadas o no. Esta orden ha sido cuestionada en la Corte Federal de Apelaciones por varios partidos.[8]

En cuanto a la repartición, la orden agrega una medida de alto volumen de tráfico de llamadas que provoca una reducción inmediata terminación del cargo de acceso a la tarifa más baja de cualquier operador en ese estado.[7]

En el Reino Unido el 0870 prefijo fue originalmente utilizado por Conferencia gratis en el Reino Unido, llamar a proveedores para poder recibir un reembolso de cada llamada telefónica que posee el número. Sin embargo, en abril de 2009 Ofcom, el regulador independiente y la autoridad de competencia para las industrias de comunicaciones del Reino Unido, anunció que se eliminará la bonificación que se paga al proveedor de telecom cuando se utiliza un número 0870.[9] Sistemas fueron trasladados pronto a 0844 y 0871 prefijos para conservar el acuerdo de repartición.

Recientemente en el Reino Unido, un número muy pequeño de conferencia telefónica, los proveedores han empezado a utilizar los 03 números, que se incluyen en minutos incluidas bajo las regulaciones de Ofcom.[10][11] Esto ha dado la opción de hacer llamadas de conferencia sin ningún coste, como se incluyen en los paquetes de minutos, siempre por mayoría de los operadores de red de UK. Hay una tendencia general para las empresas en el Reino Unido más a 03 números servicios entrantes porque estos números son más apetecible para la persona que llama.

Una clara diferencia entre calidad de sonido de llamadas de conferencia pagadas y gratis se ha observado por los clientes que han afirmado escuchar ruidos de fondo al utilizar los servicios de videoconferencia gratuita, que rara vez sucede en conferencia pagada llamar a servicios. [12]

Conferencias de Premium

Aquí los participantes marcar en un número de tarificación como un número gratuito en Estados Unidos. La Conferencia es organizada por lo general por la parte que percibe valor en la llamada para justificar el costo: esto podría ser dueño de un negocio, sin ánimo de lucro miembro de la Junta, un educador, abogado o experto en cualquier campo dado. Esa persona entonces paga generalmente el coste de la llamada. Conferencia Premium puede utilizarse también para actividades benéficas para recaudar fondos.

Conjuntos de características de conferencias Premium[13] [12]

  • Reservationless u operador asistido conferencias
  • Pernos de host
  • Nombre de anunciar
  • Nominal (único y superior)
  • Códigos de moderador/participante
  • Gestión basada en web llamada con silenciar/recuperar el sonido en vivo, soltar uno/todos y marcar
  • Grabación con acceso a los archivos .wav a través de una cuenta en línea
  • Transcripciones de alta calidad bajo demanda (con 4 horas de respuesta a petición)
  • Personalizable, greetings(unique) de la "marca"
  • Modo de transmisión
  • Preguntas y respuestas una facilitación
  • Votación y votación de informes
  • Sub-conferencias
  • Dial-out con o sin respuesta solicitada
  • Compartir opciones de pantalla basado en la web
  • disponibilidad 24/7

Conferencias en IMS

El 3ª generación Asociación proyecto (3GPP) define una especificación técnica (TS 24.147) para conferencias dentro de la Subsistema Multimedia IP (IMS) basado en la Protocolo de inicio de sesión (SIP), eventos de la SIP, el Protocolo de descripción de sesión (SDP) y el protocolo binario de Control de piso (BFCP, también conocido como RFC4582).

Véase también

  • Teleconferencia
  • Llamada de grupo
  • Funcionamiento de la Conferencia

Referencias

  1. ^ "Etiquetas de llamada de conferencia". No hay costo Conferencia Mundial. 2013-04-30. 
  2. ^ "Los mejores consejos de etiqueta de llamada de conferencia". ConferenceCall.co.uk. 2013-09-10. 
  3. ^ Llamada de conferencia de negocios Obtenido el 2011-01-14.
  4. ^ Conferencia Telefónica de soporte
  5. ^ Diane S. Katz (2004-08-14). "12. ¿Cuáles son los cargos de acceso"?. 2013-02-01. 
  6. ^ John J. Heitmann (2011-11-29). "FCC ICC/USF el orden reforma publicado en el Registro Federal". 2013-02-01. 
  7. ^ a b Comunicados de FCC conectan América fondo orden, reformas USF/ICC para banda ancha, pg 215
  8. ^ "dejar que los problemas comienzan. Orden USF/ICC bajo ataque como partes de vuelta a los tribunales". 2011-12-11. 2013-02-01. 
  9. ^ "Nuevas reglas de Ofcom deben pronto hacerlo más barato para llamar a números 0870". 2009-04-23. 2010-05-17. 
  10. ^ https://Ask.ofcom.org.uk/help/Telephone/03number
  11. ^ https://whypay.net
  12. ^ a b "servicios de multiconferencia impresionante (y a veces gratis) 8". CIO. 
  13. ^ "Civicom". Archivado de el original en el 2010-01-10. 2011-11-30. 

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