Publicidad online
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Publicidad online, también llamado marketing online o Publicidad en Internet, es una forma de marketing y la publicidad que utiliza el Internet para ofrecer promocional mensajes de marketing a los consumidores. Incluye el email marketing, marketing en buscadores (SEM), social media marketing, muchos tipos de Publicidad Display (incluyendo banner Web publicidad), y publicidad en el móvil. Como otros medios de publicidad, publicidad en línea con frecuencia implica tanto un editor, que integra anuncios en su contenido en línea, como un anunciante, que proporciona los anuncios que se mostrará en el contenido de la editorial. Otros participantes potenciales incluyen agencias de publicidad que ayudan a generar y situar la copia del anuncio, un servidor de anuncios tecnológicamente que entrega el anuncio y rastrea las estadísticas, y afiliados publicidad ¿quién trabajo promocional independiente para el anunciante.
En 2011, los ingresos publicitarios de Internet en Estados Unidos superaron los televisión por cable y casi superó los emisoras de televisión.[1]:: 19 En 2013, los ingresos publicitarios de Internet en Estados Unidos totalizaron $ 42,8 billones, un aumento del 17% sobre los $ 36,57 billones en ingresos en 2012.[2]:: 4 – 5 Ingresos por publicidad internet Estados Unidos golpeó un máximo histórico de $ 20,1 billones para el primer semestre de 2013, un 18% respecto al mismo periodo en 2012.[3] Publicidad online es ampliamente utilizada en prácticamente todos los sectores de industria.[1]:: 16
Muchas prácticas comunes de publicidad online son controvertidos y cada vez más sujetos a regulación. Ingresos publicitarios en línea adecuadamente no pueden sustituir fuentes de ingresos de otros editores. Disminución de ingresos por publicidad ha llevado a algunos editores para ocultar su contenido detrás de muros de pago.[4]
Contenido
- 1 Historia
- 2 Métodos de entrega
- 2.1 Publicidad Display
- 2.1.1 Publicidad web banner
- 2.1.1.1 Anuncio de marco (banner tradicional)
- 2.1.1.2 Pop-ups/pop-unders
- 2.1.1.3 Anuncio flotante
- 2.1.1.4 Anuncio de expansión
- 2.1.1.5 Truco banners
- 2.1.1 Publicidad web banner
- 2.2 Intersticial
- 2.2.1 Anuncios de texto
- 2.3 Marketing en buscadores (SEM)
- 2.3.1 Posicionamiento en buscadores (SEO)
- 2.3.2 Búsqueda patrocinada
- 2.4 Marketing en redes sociales
- 2.5 Publicidad en el móvil
- 2.6 Correo electrónico publicidad
- 2.6.1 Chat publicidad
- 2.7 Anuncios clasificados en línea
- 2.8 Adware
- 2.9 Marketing de afiliación
- 2.10 Marketing de contenidos
- 2.1 Publicidad Display
- 3 Métodos de compensación
- 3.1 CPM (costo por mil)
- 3.2 CPC (coste por clic)
- 3.3 CPE (coste por compromiso)
- 3.4 CPV (coste por ver)
- 3.5 Otra compensación basado en el desempeño
- 3.6 Costo fijo
- 4 Beneficios de la publicidad online
- 4.1 Costo
- 4.2 Mensurabilidad
- 4.3 Formato
- 4.4 Targeting
- 4.5 Cobertura
- 4.6 Velocidad
- 5 Preocupaciones
- 5.1 Banner ceguera
- 5.2 Fraude en el anunciante
- 5.3 Variaciones tecnológicas
- 5.3.1 Clientes heterogéneos
- 5.3.2 Bloqueo de anuncios
- 5.3.3 Tecnologías anti-targeting
- 5.4 Cuestiones de privacidad
- 5.5 Confiabilidad de anunciantes
- 5.6 Spam
- 6 Reglamento
- 6.1 Colección de datos y privacidad
- 6.2 Métodos de entrega
- 7 Véase también
- 8 Referencias
Historia
En los inicios de Internet, publicidad online en su mayoría estaba prohibida. Por ejemplo, dos de las redes de precursor a la Internet, ARPANET y NSFNet, tenía "políticas de uso aceptable" que prohibió la red "uso para actividades comerciales por las instituciones con fines de lucro".[5][6] La NSFNet comenzó eliminó la prohibición de su uso comercial en 1991.[7][8][9][10][11]
Correo electrónico. El primer ejemplo ampliamente publicitado de la publicidad online se realizó vía correo electrónico. El 3 de mayo de 1978, un comercializador de DEC (Digital Equipment Corporation), Gary Thuerk, envió un correo electrónico a la mayoría de los usuarios de costa occidental americana de ARPANET, publicidad un open house para un nuevo modelo de una computadora DEC.[6][12] A pesar de las políticas de uso aceptable imperante, correo electrónico de marketing rápidamente ampliado[13] y finalmente llegó a ser conocido como"spam.”
El primer mensaje de spam no comerciales a gran escala conocidos fue enviado el 18 de enero de 1994 por un Andrews University Administrador del sistema, por Cross-posting un mensaje religioso a todos USENET grupos de noticias.[14] Cuatro meses más tarde, Laurence Canter y Martha Siegel, socios en una firma de abogados ampliamente promovido sus servicios jurídicos en un USENET desplazamiento titulado "Green Card Lottery – Final uno?"[15] Canter y spam de USENET de tarjeta verde de Siegel plantean el perfil de la publicidad online, estimulando un interés generalizado en publicidad vía tanto Usenet y correo tradicional.[14] Más recientemente, spam se ha convertido en una operación más industrial, donde spammers uso de ordenadores infectados con virus (los ejércitosbotnets) para enviar spam remotamente.[12]
Mostrar anuncios. Banners en línea comenzaron en la década de 1990 como propietarios página buscaron fuentes de ingresos adicionales para apoyar su contenido. Servicio comercial en línea Prodigy muestran pancartas en la parte inferior de la pantalla para promover Sears productos.[16] El primer anuncio web clickable fue vendido por Navegador de red global en 1993 a un bufete de Silicon Valley.[17] En 1994, banners web se convirtió en principal cuando HotWired, el componente en línea de Revista Wired, venden anuncios para AT & T y otras empresas. El primero en & T ad en HotWired tenían una 44% de clics tasa y en lugar de dirigir clickers al sitio web de AT & T, el anuncio vinculado a un tour en línea de siete de los museos de arte más aclamados del mundo.[18][19]
Anuncios de búsqueda. GoTo.com (retitulado Obertura en el 2001 y adquirido por Yahoo! en 2003) creó la primera subasta de buscar publicidad clave en 1998.[20]:: 119 Google lanzó su programa de publicidad de búsqueda "AdWords" en el año 2000[21] y la asignación de clasificación basada en la calidad introducida en 2002,[22] ¿Qué tipo de búsqueda anuncios por una combinación del precio de compra y verosimilitud de buscadores para hacer clic en los anuncios.[20]:: 123
Tendencias recientes. Más recientemente, las empresas han intentado fusionar sus mensajes publicitarios en servicios editoriales de contenido o valor. Los ejemplos incluyen Red Bullel streaming de Red Bull Media House Felix Baumgartnerel salto desde el espacio en línea, Coca-Colade revistas en línea, y Niketiene aplicaciones gratuitas para el seguimiento del rendimiento.[19] Los anunciantes también están adoptando los medios sociales[23][24] y publicidad en el móvil; gasto de publicidad móvil ha crecido 90% cada año a partir de 2010 a 2013.[1]:: 13
Métodos de entrega
Publicidad Display
Publicidad Display transmite su mensaje publicitario visualmente usando otros gráficos, logotipos, animaciones, videos, fotografías o texto. Anunciantes de pantalla con frecuencia blanco usuarios con características particulares para aumentar el efecto de los anuncios. Los anunciantes en línea (normalmente a través de sus servidores de anuncios) utilizan a menudo "cookies", que son los identificadores únicos de equipos específicos, para decidir qué anuncios para servir a un consumidor particular. Las cookies pueden rastrear si un usuario dejó una página sin comprar nada, así que el anunciante puede más tarde lo el usuario con anuncios en el sitio el usuario visita.[25]
Como anunciantes recogen datos a través de múltiples sitios web externos sobre la actividad en línea de un usuario, pueden crear una imagen detallada de los intereses del usuario para entregar publicidad dirigida aún más. Esta agregación de datos se llama segmentación por comportamiento.[26] Los anunciantes pueden también su público objetivo mediante el uso de contextual y publicidad semántica para entregar a mostrar anuncios relacionados con los contenidos de la página web donde aparecen los anuncios.[20]:: 118 El retargeting, behavioral targeting y todos están diseñados para aumentar de un anunciante de publicidad contextual retorno de la inversión, o ROI, sobre anuncios no focalizados.[27]
Los anunciantes también pueden entregar anuncios basados en geografía sospecha de un usuario a través de geotargeting. De un usuario Dirección IP comunica información geográfica (al mínimo, país del usuario o región general). La información geográfica de una IP puede ser complementada y refinada con otros servidores proxy o información para reducir la gama de posibles ubicaciones.[28] Por ejemplo, con los dispositivos móviles, los anunciantes a veces pueden utilizar un teléfono GPS receptor o la ubicación de Torres móviles cercanas.[29] "Cookies" y otros datos persistentes en el equipo de un usuario pueden proporcionar ayuda estrechamiento ubicación de un usuario adicional.[28]
Publicidad web banner
Banners de Web o anuncios de Banner típicamente se muestran anuncios gráficos dentro de una página web. Muchos anuncios de banner son entregados por un servidor de anuncios central.
Pueden utilizar anuncios de Banner medios enriquecidos incorporar vídeo, audio, animaciones, botones, formas u otros elementos interactivos usando Applets de Java, HTML5, Adobe Flashy otros programas.
Anuncio de marco (banner tradicional)
Anuncios de marco fueron la primera forma de banners web.[18] El uso coloquial de "anuncios de la bandera" se refiere a menudo a los anuncios del marco tradicional. Editores web incorporan anuncios marco apartando un espacio particular en la página web. El Interactive Advertising Bureaude pautas de unidad ad propone dimensiones en píxeles estandarizado para unidades de anuncios.[citación necesitada]
Pop-ups/pop-unders
A anuncios pop-up se mostrará en una nueva ventana del navegador web que se abre por encima de la ventana del navegador inicial del visitante de un sitio Web.[30] A Pop-under anuncios se abre una nueva ventana del navegador bajo la ventana del navegador inicial del visitante de un sitio Web.[1]:: 22
Anuncio flotante
Un anuncio flotante, o un anuncio sobreimpreso, es un tipo de publicidad de medios enriquecidos que aparece superpuesto sobre el contenido del sitio web solicitado. Flotante anuncios puede desaparecer o ser menos molesto después de un período de tiempo prefijado.
Anuncio de expansión
Un anuncio de expansión es un anuncio de marco de medios enriquecidos que cambia dimensiones sobre una condición predefinida, tales como una cantidad determinada de tiempo que dedica a un visitante de una página web, haga clic del usuario en el anuncio, o el movimiento del ratón del usuario sobre el anuncio.[31] Anuncios de expansión permiten anunciantes caber más información en un espacio restringido.
Truco banners
Un truco banner es un anuncio donde la publicidad imita algunos usuarios de elemento de pantalla comúnmente encuentro, como un mensaje de sistema operativo o aplicación popular inducir ad clicks.[32] Truco pancartas típicamente no mencionan el anunciante en el anuncio inicial, y por lo tanto son una forma de carnada y cambio.[33][34] Truco pancartas comúnmente atraen a un mayor que el promedio tasa de clics, pero los usuarios estafados pueden resentirse el anunciante para engañándolos.[35]
Intersticial
Un anuncio intersticial muestra antes de que un usuario puede acceder a contenidos solicitados, a veces mientras el usuario está esperando cargar el contenido.[36] Anuncios intersticiales son una forma de marketing de interrupción.[37][38]
Anuncios de texto
Un anuncio de texto muestra basada en texto hipervínculos. Anuncios basados en texto pueden mostrar por separado del contenido principal de una página web, o que pueden ser empotrados por hiperenlaces individuales palabras o frases a los sitios web del anunciante. Anuncios de texto también pueden ser entregados a través de marketing por correo electrónico o comercialización de mensaje de texto. Anuncios basados en texto a menudo hacen más rápido que los anuncios gráficos y pueden ser más difíciles para el software de bloqueo de anuncios bloquear.[39]
Marketing en buscadores (SEM)
Marketing en buscadores, o SEM, está diseñado para aumentar la visibilidad del sitio web en páginas de resultados del motor de búsqueda (SERPs). Los motores de búsqueda proporcionan resultados patrocinados y resultados orgánicos (no patrocinado) basados en consulta de un buscador web.[20]:: 117 Los motores de búsqueda a menudo emplean señales visuales para diferenciar los resultados patrocinados de resultados orgánicos. Marketing en buscadores incluye todas las acciones de un anunciante para hacer más prominente para las palabras clave tópico listado del sitio Web.
Posicionamiento en buscadores (SEO)
Optimización del search engine, o SEO, intenta mejorar rankings de búsqueda orgánica del sitio web en SERPs aumentando la relevancia de los contenidos del sitio web para términos de búsqueda. Los motores de búsqueda actualizarán regularmente sus algoritmos para penalizar a sitios de mala calidad que tratan sus rankings, haciendo un blanco en movimiento de optimización para los anunciantes del juego.[40][41][42] Muchos proveedores ofrecen servicios de SEO.[1]:: 22
Búsqueda patrocinada
Búsqueda patrocinada (también llamados enlaces patrocinados, anuncios de búsqueda o búsqueda pagada) permite a los anunciantes ser incluidos en los resultados patrocinados de la búsqueda de palabras clave seleccionada. Anuncios de búsqueda a menudo se venden mediante subastas en tiempo real, donde los anunciantes pujen por palabras clave.[20]:: 118[43] Además de establecer un precio máximo por palabra clave, las ofertas pueden incluir tiempo, lengua, geográfico y otras restricciones.[20]:: 118 Los motores de búsqueda vendieron originalmente listados en orden de las ofertas más altas.[20]:: 119 Rango de motores de búsqueda moderna patrocinaron anuncios basados en una combinación del precio de la puja, tasa esperada de clics, palabra clave relevancia y calidad del sitio.[22]
Marketing en redes sociales
Marketing en redes sociales es promoción comercial realizada a través de medios sociales sitios Web. Muchas compañías de promoción sus productos mediante publicar actualizaciones frecuentes y ofertas especiales a través de sus perfiles sociales.[44]
Publicidad en el móvil
Publicidad en el móvil es publicidad entregada a través de dispositivos móviles inalámbricos tales como smartphones, teléfonos, o tablet ordenadores. Publicidad móvil puede tomar la forma de la estática o medios enriquecidos Mostrar anuncios, SMS (Short Message Service) o MMS (Servicio de mensajería multimedia) anuncios, anuncios de búsqueda móvil, publicidad en sitios web móviles o anuncios dentro de las aplicaciones móviles o de juegos (como anuncios intersticiales "Advergaming"o patrocinio de aplicación).[1]:: 23 Grupos de la industria tales como la Asociación de Marketing móvil han intentado normalizar las especificaciones unidad anuncios móviles, similares a los esfuerzos de la IAB para la publicidad en línea general.[38]
Publicidad en el móvil está creciendo rápidamente por varias razones. Hay más móviles en el campo, conectividad velocidades han mejorado (que, entre otras cosas, permite para los medios más ricos anuncios ser servidos rápidamente), han avanzado las resoluciones de pantalla, editores móviles son cada vez más sofisticadas sobre incorporación de anuncios y los consumidores utilizan dispositivos móviles más extensivamente.[1]:: 14 El Interactive Advertising Bureau predice crecimiento continuado en publicidad en el móvil con la adopción de objetivos basados en localización y otras características tecnológicas no disponibles o relevantes en los ordenadores personales.[1]:: 14 En julio de 2014 Facebook reportó ingresos publicitarios para el trimestre junio de 2014 de $ 2,68 billones, un aumento del 67 por ciento durante el segundo trimestre de 2013. De eso, los ingresos de publicidad móvil representaron alrededor del 62 por ciento, un aumento del 41 por ciento respecto al año anterior.
Correo electrónico publicidad
Correo electrónico publicidad es publicidad que comprende un email todo o una porción de un mensaje de correo electrónico.[1]:: 22 Marketing por correo electrónico puede ser solicitada, en cuyo caso el remitente puede dar la opción de optar por correos, o puede ser enviada al destinatario con consentimiento previo del destinatario el consentimiento (opt-in).
Chat publicidad
A diferencia de mensajería estático, publicidad de chat se refiere a mensajes tiempo real cayó a los usuarios en ciertos sitios. Esto se hace mediante el uso de software de chat en vivo o seguimiento de las aplicaciones instaladas dentro de ciertos sitios web con el personal operativo detrás del sitio dejando a menudo anuncios sobre el tráfico alrededor de los sitios de surf. En realidad esto es un subconjunto de la publicidad de correo electrónico pero diferente debido a su ventana del tiempo.
Anuncios clasificados en línea
Anuncios clasificados en línea es la publicidad Publicada en línea en un categórico listado de productos o servicios específicos. Los ejemplos incluyen tableros de trabajo en línea, anuncios inmobiliarios online, anuncios de automoción, en línea páginas amarillasy anuncios en línea basado en subasta.[1]:: 22 Craigslist y eBay son dos destacados proveedores de anuncios clasificados en línea.
Adware
Adware es un software que, una vez instalado, automáticamente se muestra anuncios en equipo de un usuario. Los anuncios pueden aparecer en el propio, software integrado en las páginas web visitadas por el usuario, o pop-ups/pop-unders.[45] Adware que se instala sin el permiso del usuario es un tipo de malware.[46]
Marketing de afiliación
Marketing de afiliados (a veces llamado generación) se produce cuando los anunciantes organizan terceros para generar a clientes potenciales para ellos. Terceros afiliados reciben pago basado en las ventas generadas a través de su promoción.[1]:: 22 Los especialistas en marketing afiliado generan tráfico a las ofertas de redes de afiliados, y cuando se toma la acción deseada por el visitante, el afiliado gana una Comisión. Estas acciones deseadas pueden ser un envío de correo electrónico, una llamada telefónica, rellenando un formulario en línea, o un pedido en línea llevando a cabo.
Marketing de contenidos
Marketing de contenidos es cualquier comercialización que consiste en la creación y uso compartido de medios de comunicación y publicación de contenidos con el fin de adquirir y retener a clientes. Esta información puede presentarse en una variedad de formatos, incluyendo blogs, noticias, video, white papers, libros electrónicos, infografía, estudios de caso, guías de procedimientos y más.
Teniendo en cuenta que la mayoría marketing implica alguna forma de medios publicados, es casi (aunque no totalmente) redundantes a llamar 'content marketing' nada que no sea simplemente de 'marketing'. Hay, por supuesto, otras formas de marketing (marketing en persona, Telefónica marketing, marketing de boca en boca, etc.) donde la etiqueta es más útil para identificar el tipo de marketing. Sin embargo, incluso estas generalmente sólo presentan contenidos que están comercializando como información de una manera diferente de impresión tradicional, radio, TV, cine, correo electrónico o medios web.
Métodos de compensación
Los anunciantes y los editores utilizan una amplia gama de métodos de cálculo de pago. En 2012, los anunciantes calculan el 32% de las transacciones de publicidad online sobre una base de costo-por-impresión, 66% en el rendimiento del cliente (coste por clic o coste por adquisición) y 2% en híbridos de métodos de impresión y rendimiento.[1]:: 17
CPM (costo por mil)
Costo por mil, a menudo abreviado como CPM, significa que los anunciantes pagan por cada mil muestras de su mensaje a los clientes potenciales (mille es la palabra latina por mil). En el contexto en línea, anuncio muestra generalmente se llaman "impresiones". Las definiciones de "impresión" varían entre editoriales,[47] y no se pueden recargar algunas impresiones porque no representan una nueva exposición a un cliente real.[48] Los anunciantes pueden utilizar tecnologías tales como los Web bugs para verificar si en realidad se entrega una impresión.[49][50]:: 59
Editores usan una variedad de técnicas para aumentar visitas, como dividir el contenido a través de varias páginas, reasignación de otro contenido, utilizando títulos sensacionales o publicación tabloide o contenido sexual.[51]
La publicidad CPM es susceptible de "fraude de impresión", y los anunciantes que quieren los visitantes de sus sitios no pueden encontrar los pagos por impresión un buen proxy para obtener los resultados que desean.[52]:: 1 – 4
CPC (coste por clic)
CPC (Coste por clic) o (PPC)Pago por click) significa que los anunciantes pagan cada vez que un usuario hace clic en el anuncio. Publicidad CPC funciona bien cuando los anunciantes quieren visitantes a sus sitios, pero es una medida menos precisa para los anunciantes que buscan para crear conciencia de marca.[53] Cuota de mercado del CPC ha crecido cada año desde su introducción, eclipsando CPM para dominar dos tercios de todos los métodos de compensación publicidad online.[1]:: 18[52]:1
Como impresiones, clics no todas grabadas son valiosos para los anunciantes. GoldSpot medios de comunicación informaron que hasta el 50% de clics en los anuncios de banner estático móvil son accidentales y dio lugar a redireccionado visitantes dejando el nuevo sitio de inmediato.[54]
CPE (coste por compromiso)
Costo por compromiso pretende no sólo que la pista una unidad ad cargada en la página (es decir, un impresión fue servido), sino también que el espectador realmente vio o interactuado con el anuncio.[55][56]
CPV (coste por ver)
Costo por publicidad video vista. Tanto Google como TubeMogul respaldó esta métrica CPV estandarizada a la IAB (Interactive Advertising Bureau) Comisión digital de Video y se está obteniendo una notable cantidad de apoyo de la industria.[57]
Otra compensación basado en el desempeño
CPA)Costo por acción o coste por adquisición) o publicidad PPP (pago por rendimiento) significa que el anunciante paga por el número de usuarios que realizan una actividad deseada, como completar una compra o rellenando un formulario de inscripción. También puede incorporar compensación basada en el rendimiento revenue sharing, donde los editores ganan un porcentaje de los beneficios del anunciante como resultado del anuncio. Compensación basada en desempeño cambia el riesgo de la fallida publicidad sobre editores.[52]:: 4, 16
Costo fijo
Compensación de costo fijo significa que los anunciantes pagan un costo fijo para la entrega de anuncios en línea, generalmente durante un período de tiempo especificado, independientemente de la visibilidad de los anuncios o respuesta de los usuarios a la misma. Uno de los ejemplos es CPD (costo por día) donde los anunciantes pagan un costo fijo para la publicación de un anuncio para un día cualquiera que sea servidas de impresiones o clics.
Beneficios de la publicidad online
Costo
Los bajos costos de comunicación electrónica reducen el costo de Mostrar anuncios en línea en comparación con los anuncios fuera de línea. Publicidad online y redes sociales en particular, ofrece un bajo costo significa para que los anunciantes a comprometerse con grandes comunidades establecidas.[44] Publicidad en línea ofrece devuelve mejor que en otros medios.[52]:1
Mensurabilidad
Los anunciantes en línea pueden recopilar datos sobre la eficacia de sus anuncios, como el tamaño de la audiencia potencial o real audiencia respuesta,[20]:: 119 Cómo un visitante alcanzó su publicidad, si el anuncio resultó en una venta, y si un anuncio realmente cargada dentro de la vista del visitante.[49][50]:: 59 Esto ayuda a los anunciantes en línea mejorar sus campañas publicitarias con el tiempo.
Formato
Los anunciantes tienen una amplia variedad de formas de presentar sus mensajes promocionales, incluyendo la capacidad de transmitir imágenes, vídeo, audio y enlaces. A diferencia de muchos anuncios fuera de línea, anuncios en línea también pueden ser interactivos.[19] Por ejemplo, algunos anuncios deja entrada consultas de los usuarios[58] o que los usuarios puedan seguir el anunciante en los medios sociales.[59] Anuncios en línea pueden incorporar incluso juegos.[60]
Targeting
Editores pueden ofrecer a los anunciantes la posibilidad de llegar a segmentos de mercado estrecho y personalizables para publicidad dirigida. Publicidad online puede usar geotargeting para mostrar anuncios relevantes a la geografía del usuario. Los anunciantes pueden personalizar cada anuncio individual a un determinado usuario basado en las preferencias del usuario anterior.[27] Los anunciantes también pueden rastrear si un visitante ya ha visto un anuncio concreto para reducir la exposición repetitiva no deseados y ofrecer espacios de tiempo suficiente entre las exposiciones.[61]
Cobertura
Publicidad online puede llegar a casi todos los mercados globales, y publicidad online influye en las ventas fuera de línea.[62][63][64]
Velocidad
Una vez que termine el diseño del anuncio, anuncios en línea pueden desplegarse inmediatamente. La entrega de anuncios en línea no necesita vincularse a calendario de publicación de la editorial. Además, los anunciantes en línea pueden modificar o sustituir publicidad más rápidamente que sus contrapartes fuera de línea.[65]
Preocupaciones
Banner ceguera
Ojo-seguimiento estudios han demostrado que los usuarios de Internet a menudo ignoran página web zonas probables contener anuncios de pantalla (a veces llamados "ceguera banner"), y este problema es peor en línea que en medios offline.[66] Por otro lado, los estudios sugieren que incluso esos anuncios "ignorados" por los usuarios pueden influir inconscientemente en el usuario.[67]
Fraude en el anunciante
Hay numerosas maneras que los anunciantes pueden ser sobrecargados para su publicidad. Por ejemplo, Haga clic en fraude se produce cuando un editor o terceros, haga clic en (manualmente o a través de medios automatizados) en un anuncio CPC con ninguna intención compra legítima.[68] Por ejemplo, haga clic en fraude puede ocurrir cuando un competidor haga clic en los anuncios a agotar el presupuesto de publicidad de su rival, o cuando se trate de editores para la fabricación de los ingresos.[68]
Haga clic en el fraude es especialmente relacionado con los sitios de pornografía. En 2011, ciertos sitios Web porno estafar lanzó decenas de páginas ocultas en la computadora de cada visitante, obligando a la computadora del visitante para hacer clic en cientos de enlaces pagados sin conocimiento de los visitantes.[69]
Como con publicaciones fuera de línea, impresión en línea de fraude puede ocurrir cuando editores de exagerar el número de impresiones de anuncios que han entregado a sus anunciantes. Para combatir el fraude de impresión, varias asociaciones de la industria editorial y la publicidad están desarrollando maneras de contar las impresiones en línea creíble.[70][71]
Variaciones tecnológicas
Clientes heterogéneos
Porque los usuarios tienen diferentes sistemas operativos, navegadores web[72] y hardware del equipo (incluyendo los dispositivos móviles y diferentes tamaños de pantalla), anuncios en línea pueden aparecer a usuarios diferente de como pretendía el anunciante, o los anuncios pueden no mostrarse correctamente en absoluto. UN 2012 comScore el estudio reveló que, en promedio, el 31% de los anuncios no eran "visualización" cuando se procesa, significa que nunca tuvieron la oportunidad de ser visto.[73] Anuncios de Rich media crean aún más problemas de compatibilidad, como algunos desarrolladores pueden utilizar software competidora (y exclusivo) para representar los anuncios (véase por ejemplo Comparación de HTML 5 y Flash).[74]
Además, los anunciantes pueden encontrarse con problemas legales si se requiere legalmente información en realidad no mostrar a los usuarios, incluso si ese fracaso es debido a la heterogeneidad tecnológica.[75]:i En los Estados Unidos, la FTC ha lanzado una serie de directrices que indican que es responsabilidad de los anunciantes para asegurar que los anuncios mostrar cualquier divulgación requeridos o descargos de responsabilidad, independientemente de la tecnología de los usuarios.[75]:: 4 – 8
Bloqueo de anuncios
Bloqueo de anuncios, o filtrado de anuncios, significa que los anuncios no aparecen al usuario porque el usuario utiliza la tecnología para eliminar los anuncios. Muchos navegadores bloquean publicidades no solicitadas de forma predeterminada.[76] Otros programas de software o complementos de navegador también pueden bloquear la carga de anuncios o bloquear los elementos de una página con los comportamientos característicos de los anuncios (por ejemplo HTML autoplay de audio y video). Aproximadamente el 9% de todas las opiniones online Página proceden de los navegadores con bloqueo de anuncios software instalado,[77] y algunas editoriales tienen 40% + de sus visitantes mediante el bloqueo de anuncios.[4]
Tecnologías anti-targeting
Algunos navegadores ofrecen modos de privacidad donde los usuarios pueden ocultar información sobre sí mismos de los editores y anunciantes. Entre otras consecuencias, los anunciantes no utilizan cookies para servir anuncios orientados a los navegadores privados. Mayoría de los navegadores principal ha incorporado No tema opciones en sus cabeceras de navegador, pero la normativa actualmente sólo son aplicadas por el sistema de honor.[78][79][80]
Cuestiones de privacidad
La recogida de datos de usuario por editores y anunciantes ha levantado preocupaciones del consumidor acerca de su privacidad.[28][50] Sesenta por ciento de los internautas usaría tecnología no pista para bloquear toda la colección de información si se les da una oportunidad.[81][82] Sobre la mitad de todos los usuarios de Google y Facebook están preocupada por su privacidad cuando utiliza Google y Facebook, según Gallup.[83]
Muchos consumidores tienen reservas acerca de online segmentación por comportamiento. Mediante el seguimiento de las actividades en línea de los usuarios, los anunciantes son capaces de entender los consumidores bastante bien. Los anunciantes a menudo utilizan tecnología, tales como los web bugs y aparecen las galletas, a maximizar sus habilidades para rastrear a los consumidores.[50]:: 60[84][85] Según una encuesta de 2011 realizada por Harris Interactive, más la mitad de los usuarios de Internet tenían una impresión negativa de la publicidad online del comportamiento, y el 40 por ciento teme que su información personal identificable había sido compartido con los anunciantes sin su consentimiento.[86][87] Los consumidores pueden ser especialmente preocupados por los anunciantes dirigidos a ellas basadas en información sensible, tales como financiero o estado de salud.[84]
Confiabilidad de anunciantes
Los estafadores pueden aprovecharse de las dificultades de los consumidores verificar la identidad de una persona y en línea,[88]:1 conduce a artificios como "phishing" (donde ven idénticos a los del propietario de una conocida marca correos estafa)[89] y esquemas de confianza como el Estafa nigeriana "419".[90][91][92] El centro de denuncia de delitos de Internet denuncias 289.874 en 2012, un total de más de medio mil millones dólares en pérdidas, más de la que se originó con anuncios de estafa.[93][94]
Los consumidores también enfrentan a riesgos de malware, es decir Farmtown, al interactuar con la publicidad en línea. Ciscoel 2013 informe anual de seguridad reveló que haciendo clic en los anuncios era 182 veces más probabilidad de instalar un virus en el ordenador de un usuario que navega por Internet para el porno.[95][96] Por ejemplo, en agosto de 2014 red de publicidad de Yahoo al parecer vio casos de infección de una variante del Cryptolocker ransomware.[97]
Spam
Bajo costo de Internet de difundir publicidad contribuye al spam, especialmente por parte de gran escala spammers. Se han realizado numerosos esfuerzos para luchar contra el spam, que van desde las listas negras a requeridos por la normativa de etiquetado para filtros de contenido, pero la mayoría de esos esfuerzos tienen efectos colaterales adversos, tales como filtrado equivocada.[6]
Reglamento
En general, las leyes de protección al consumidor se aplican igualmente a las actividades online y offline.[75]:i Sin embargo, hay cuestiones sobre las cuales se aplican las leyes de la jurisdicción y que las agencias reguladoras tienen autoridad de aplicación sobre la actividad transfronteriza.[98]
Como con la publicidad offline, los participantes del sector han realizado numerosos esfuerzos para autorregularse y desarrollar estándares o códigos de conducta. Varios Estados Unidos organizaciones de la industria de publicidad conjuntamente publicado Autorregulación principios para la publicidad en línea del comportamiento basado en estándares propuestos por la FTC en 2009.[99] Las asociaciones europeas anuncio publicaron un documento similar en 2011.[100] Principios primarios de ambos documentos incluyen el control de consumo de transferencia de datos a terceros, seguridad de datos y consentimiento para la recogida de cierta salud y datos financieros.[99]:: 2 – 4 Ni marco, sin embargo, penaliza a los violadores de los códigos de conducta.[101]
Colección de datos y privacidad
Reglamento de privacidad puede requerir el consentimiento del usuario antes de que un anunciante puede rastrear al usuario o comunicarse con el usuario. Sin embargo, el consentimiento afirmativo ("opt in") puede ser difícil y costoso obtener.[50]:: 60 Los participantes del sector suelen prefieran otros esquemas regulatorios.
Distintas jurisdicciones han tomado diferentes enfoques para cuestiones de privacidad con la publicidad. Estados Unidos tiene restricciones específicas de seguimiento en línea de los niños en el Ley de protección de privacidad en línea de los niños (COPPA),[99]:: 16 – 17 y la FTC ha ampliado recientemente su interpretación de COPPA incluir redes publicitarias para obtener el consentimiento de los padres antes de seguimiento a sabiendas niños que requieren.[102] De lo contrario, Estados Unidos Comisión Federal de comercio con frecuencia es compatible con la autorregulación de la industria, aunque cada vez más ha adoptado medidas coercitivas relacionadas a la seguridad y privacidad en línea.[103] La FTC también ha estado presionando para el consenso de la industria sobre posibles Hacer legislación no pista.
En contraste, "Privacidad y electrónicos Directiva de las comunicaciones" de la Unión Europea restringe la capacidad de sitios web para usar datos de consumo mucho más comprensivo. Las limitaciones de EU restringen el objetivo por los anunciantes en línea; los investigadores han estimado la efectividad de la publicidad online disminuye en promedio en torno al 65% en Europa en relación con el resto del mundo.[50]:: 58
Métodos de entrega
Muchas leyes regulan específicamente las maneras anuncios online se entregan. Por ejemplo, es más regulada que el mismo anuncio contenido entregado mediante anuncios de banner publicidad online entregada por correo electrónico. Entre otras restricciones, Estados Unidos CAN-SPAM Act de 2003 requiere que cualquier correo electrónico comercial provee un mecanismo de opt-out.[98] Del mismo modo, la publicidad móvil se rige por el Teléfono Consumer Protection Act de 1991 (TCPA), que (entre otras restricciones) requiere un usuario optar antes de enviar publicidad vía mensajes de texto.
Véase también
- Servidor de anuncios
- Optimización de app store
- Artículo marketing
- Anuncios clasificados
- Tasa de conversión
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