Samsung Electronics

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Samsung Electronics Co. Ltd.
Antiguamente se llamaba
Industrias eléctricas de Samsung (1969-1988)
Tipo
Empresa pública
Comercializados como
  • KRX: 005930
  • Mercado gris:SSNLF (Acciones ordinarias)
  • Mercado gris:SSNHZ (Recibo de depósito global (1 RDA = acción ordinaria 1/2))
  • Mercado gris:SSNGY (Recibo de depósito global (1 RDA = acción ordinaria 1/2))
ISIN KR7005930003
Industria Electrónica de consumo
Semiconductores de
Artículos para el hogar
Fundada 13 de enero de 1969; hace 48 años)1969-01-13)
Sede de la Yeongtong, Suwon[1], Corea del sur
Área de servicio
En todo el mundo
Personas clave
Lee Kun-hee
(Presidente)
Lee Jae-yong
(Vicepresidente)
Kwon Oh-hyun
(Vicepresidente y director general)
JK Shin
(Presidente y CEO)
Productos Ver listado de productos
Ingresos Increase ₩201.870000002016 trillones[2]
Ingresos de explotación
Increase ₩29.240 billones (2016)[2]
Fines de lucro Increase ₩22.730 billones (2016)[2]
Total de activos Increase ₩262.174 billones (2016)[2]
Total patrimonio neto Increase ₩172.876 billones (2016)[2]
Número de empleados
392.305 (2016)
Padres Grupo Samsung
Divisiones Samsung telecomunicaciones
Subsidiarias Samsung Medison (68.5%)[2]
Industrias internacionales de Harman
Sitio web Samsung.com
Resultados trimestrales de Samsung Electronics

Samsung Electronics Co., Ltd. (Coreano: 삼성전자; Hanja: 三星電子 (Literalmente "tristar electrónica") es un coreano del sur multinacional electrónica empresa con sede en Suwon, Corea del sur.[1] A través de la estructura de la propiedad extremadamente complicado con algunos propiedad circular,[3] es la división del buque insignia de la Grupo Samsung, representando el 70% de los ingresos del grupo en 2012.[4] Es el empresa de tecnología de información más grande del mundo por ingresos, después de Apple.[5] Samsung Electronics ha plantas de ensamblaje y las redes de venta en 80 países y emplea alrededor de 370.000 personas.[6] Desde 2012, Kwon Oh-hyun ha servido como CEO de la compañía.[7][8]

Samsung ha sido un importante fabricante de componentes electrónicos tales como baterías de iones de litio, semiconductores de, fichas, memoria Flash y unidad de disco duro dispositivos para clientes como Apple, SONY, HTC y Nokia.[9][10]

Es el mayor fabricante mundial de teléfonos móviles y teléfonos inteligentes impulsado por la popularidad de su Samsung Galaxy línea de dispositivos.[11] La empresa también es un importante proveedor de computadoras tablet, particularmente su Android-potencia Samsung Galaxy Tab colección y es generalmente considerada como pionera en la Phablet mercado a través de la Samsung Galaxy Note familia de dispositivos.[12]

Samsung ha sido la fabricante de televisión más grande del mundo desde el año 2006,[13] y el mayor fabricante mundial de teléfonos móviles desde 2011.[14] Samsung Electronics es una parte importante de la Economía de Corea del sur; en 2012 fue responsable de 20% de PIB.[15]

Contenido

  • 1 Historia
    • 1.1 1969-1987: primeros años
    • 1.2 1988 – 1995: luchas de consumidor
    • 1.3 1995-2008: fabricación de componentes
    • 1.4 2008 para presentar: productos de consumo
  • 2 Logotipo
  • 3 Operaciones de
  • 4 Productos
    • 4.1 Paneles LCD y LED
    • 4.2 Teléfonos móviles
    • 4.3 Semiconductores de
    • 4.4 Televisores
    • 4.5 Otros
  • 5 Gerencia y Junta Directiva
  • 6 Cuota de mercado
  • 7 Principales clientes
    • 7.1 Relación con Apple Inc.
    • 7.2 Relación con Best Buy Co., Inc.
  • 8 Diseño
  • 9 Registro ambiental
  • 10 Temas de derecho procesal y seguridad
    • 10.1 Seguridad de los trabajadores
    • 10.2 Fijación de precios DRAM
    • 10.3 Demanda de Apple
    • 10.4 Seguridad de los productos
      • 10.4.1 Galaxy Note 7
      • 10.4.2 Máquinas de lavar
    • 10.5 Anuncios en televisores inteligentes
    • 10.6 Marketing viral
  • 11 Clubes deportivos
  • 12 Lemas
  • 13 Véase también
  • 14 Referencias
  • 15 Acoplamientos externos

Historia

1969-1987: primeros años

Las Industrias eléctricas de Samsung fue establecida como una industria Grupo Samsung en 1969 en Suwon, Corea del sur.[16] Sus primeros productos eran aparatos electrónicos y eléctricos como televisores, calculadoras, refrigeradores, Aires acondicionados y lavadoras. En 1970, Grupo Samsung estableció otra subsidiaria, Samsung-NEC, conjuntamente con el de Japón NEC Corporation para la fabricación de artículos para el hogar y dispositivos audiovisuales. En 1974, el grupo ampliado en la semiconductor negocio mediante la adquisición de Korea Semiconductor, una de las primeras instalaciones de fabricación de chips en el país en el tiempo. Se completó la adquisición de telecomunicaciones de Corea, un productor de sistema conmutación electrónica, en el inicio de la próxima década en 1980.

En 1981, las Industrias eléctricas de Samsung había fabricado más 10 millones televisores en blanco y negro. En febrero de 1983, fundador de Samsung, Lee Byung-chull, junto con la Junta Directiva de la samsung industria y acuerdo de la Corporación y ayuda patrocinando el evento, hizo un anuncio más tarde bautizada como la "Declaración de Tokio", en que declaró que Samsung pretende convertirse en un DRAM vendedor (memoria de acceso aleatorio dinámica). Un año más tarde, Samsung se convirtió en la tercera empresa en el mundo para desarrollar un 64 kb DRAM.[citación necesitada] En 1988, Samsung Electric Industries se fusionó con Samsung Semiconductor y las comunicaciones en forma electrónica de Samsung, como antes, no habían sido una empresa y no habían sido una empresa líder juntos, pero eran rivales no, como que habían estado en conversaciones durante un tiempo, hasta que finalmente se fusionaron.

1988 – 1995: luchas de consumidor

Samsung Electronics lanzó su primer teléfono móvil en 1988, del mercado coreano del sur.[17] Las ventas fueron inicialmente pobres y por la década de 1990, Motorola lleva a cabo una cuota de mercado de más del 60 por ciento en mercado de telefonía móvil del país en comparación con sólo el 10 por ciento para Samsung.[17] La División móvil de Samsung también luchó con mala calidad y productos inferiores hasta los mid-1990s y salida del sector fue un frecuente tema de discusión dentro de la empresa.[18]

1995-2008: fabricación de componentes

Lee Kun-Hee decidido que Samsung necesita cambiar de estrategia. La empresa dejara de lado la producción de muchas líneas de productos en venta y en cambio persigue un proceso de diseño y fabricación de componentes e invertir en nuevas tecnologías para otras empresas. Además, Samsung expuso un plan de 10 años a encogerse su imagen como una "marca de presupuesto" y al desafío SONY como fabricante de productos electrónicos de consumo más grande del mundo. Se esperaba de esta manera que Samsung ganar una comprensión de cómo los productos se hacen y dan una ventaja tecnológica en el futuro. Este paciente integración vertical estrategia de fabricación de componentes ha fructificado para Samsung en el último 2000s.[19]

Como Samsung alejado de los mercados de consumo, la empresa elaboró un plan para patrocinar eventos deportivos importantes. Fue un tal patrocinio para el Juegos Olímpicos de invierno de 1998 llevó a cabo en NaganoJapón.[20]

Como un chaebol, Grupo Samsung ejercido riqueza que permitió a la empresa a invertir y desarrollar nueva tecnología en lugar de crear productos en un nivel que no tendría un impacto negativo en las finanzas de Samsung.[21]

Samsung tenía un número de avances tecnológicos, particularmente en el campo de memoria que son comunes en la mayoría de los productos eléctrica de hoy. Esto incluye el mundo primer 64Mb DRAM en 1992, 256 Mb DRAM en 1994, 1Gb DRAM en 1996.[22] En 2004, Samsung desarrolló el mundo primer 8Gb Memoria NAND chip y un acuerdo de fabricación fue golpeado con Apple en el 2005. Un acuerdo de suministro de Apple con los chips de memoria fue sellado en 2005 y, a partir de octubre de 2013, Samsung sigue siendo un proveedor clave de componentes de Apple, fabricación de los procesadores de A7 que están dentro de la iPhone 5s modelo.[23][24]

2008 para presentar: productos de consumo

La pantalla de Samsung en el IFA de la Internationale de 2008 en Berlín

Durante cuatro años consecutivos, de 2000 a 2003, Samsung Publicada ganancias netas superior al cinco por ciento; Esto fue en un momento cuando 16 de las 30 principales compañías de coreanas del Sur dejó de operar a raíz de la crisis sin precedentes.[25][26]

En 2005, Samsung Electronics superó a su rival Japon, SONY, por primera vez para convertirse en marca de consumidor XX-mayor y más popular del mundo, medida por el Interbrand.[27]

En 2007, Samsung Electronics se convirtió en el mundo segunda teléfono móvil fabricante, superando a Motorola por primera vez.[28] En 2009, Samsung consigue los ingresos totales de US$ 117,4 billones, superando a Hewlett-Packard para convertirse en empresa de tecnología más grande del mundo medida por las ventas.[29]

En 2009 y 2010, los Estados Unidos y la UE impuso una multa a la empresa, junto con ocho otra memoria los fabricantes de viruta, por su parte en un esquema de fijación de precios que se produjo entre 1999 y 2002. Otras compañías una multa incluida Infineon Technologies, Nanya memoria y Tecnología del micrón.[30][31][32][33][34] En diciembre de 2010, la UE concedió inmunidad a Samsung Electronics por actuar como un Informador durante la investigación (LG Display y AU Optronics, Chimei InnoLux, tubos de imagen de Chunghwa HannStar Display fueron implicados como resultado de inteligencia de la empresa).[35][36]

A pesar de su constante expansión, Samsung, junto con su Presidente Lee Kun-hee, ha desarrollado una reputación de inseguridad con respecto a su estabilidad financiera y la posibilidad de futuras crisis que surjan. Después de regresar de un período de retiro temporal en marzo de 2010, Kun-hee afirmó que "futuro de Samsung Electronics no está garantizada porque la mayoría de nuestros productos estrella será obsoleta en 10 años a partir de ahora."[37]

La compañía ha fijado un ambicioso objetivo de llegar a $ 400 billones en ingresos anuales en diez años. La empresa cuenta con 24 centros de investigación y desarrollo alrededor del mundo, y desde la década de 2000 y en la visión 2020, Samsung ha hecho hincapié en técnicas de investigación y desarrollo. Sin embargo, el gran número de quejas en línea indica que la empresa es débil en escuchar comentarios de los clientes en el diseño de su tecnología y el software.

En abril de 2011, Samsung Electronics vendió su DISCO DURO operaciones comerciales a Tecnología de Seagate de aproximadamente US$ 1,4 billones. El pago fue compuesto de 45,2 millones acciones de Seagate (9.6 por ciento de las acciones), digno de US$ 687,5 millones y una suma de dinero en efectivo para el resto.[38]

En mayo de 2013, Samsung anunció que finalmente había logrado probar velocidad mejorada de quinta generación (5G) tecnología con éxito.

En abril de 2013, la entrada nuevo de Samsung Electronics en su Serie Galaxy S gama de smartphone, la Galaxy S4 fue hecho disponible para la venta por menor. Lanzado como la actualización de los superventas Galaxy S III, el S4 fue vendido en algunos mercados internacionales con el procesador Exynos de la empresa.[39]

En julio de 2013, Samsung Electronics pronostican más débiles que los beneficios esperados para su abril para el trimestre de junio. Mientras que los analistas esperan alrededor de 10,1 trillones ganado, Samsung Electronics estimó un beneficio de funcionamiento de ₩9.5 billones (US$ 8,3 billones).[40] Durante el mismo mes, Samsung adquirido los medios de comunicación streaming fabricante Boxee para un divulgado $ 30 millones.[41]

Negocios móviles de Samsung jefe Shin Jong-kyun declaró a la Korea Times en 11 de septiembre de 2013 Samsung Electronics se desarrollarán aún más su presencia en China para fortalecer su posición en el mercado en lo referente a Apple. El ejecutivo de Samsung también confirmó que se lanzará un teléfono smartphone de 64 bits para que coincida con el procesador Basado en ARM A7 del modelo de iPhone 5s de Apple que fue lanzado en septiembre de 2013.[42]

Debido a las ventas de smartphone, especialmente ventas de teléfonos móviles de bajo precio en mercados como India y China, Samsung logra ganancias récord en el tercer trimestre de 2013. El beneficio operativo para este período se elevó a unos 10,1 trillones ganados (US$ 9,4 billones), cifra que fue impulsada por ventas de chip de memoria a los clientes como Apple, Inc.[24] En 14 de octubre de 2013, Samsung Electronics se disculpó públicamente por usando componentes reacondicionados de computadoras más baratas para fijar productos high-end, después de las prácticas comerciales poco éticas de la sociedad fueron expuestas el día anterior por asuntos de actualidad de la MBC TV revistas, 2580.[43]

Samsung proporcionada patrocinio para el 86 premios de la Academia ceremonia (02 de marzo de 2014) y, debido al uso del producto smartphone Samsung Galaxy Note por host Ellen DeGeneres en un grupo selfie fotografía que se convirtió en un fenómeno viral en línea, la Corporación nos donó $ 3 millones a dos organizaciones benéficas seleccionadas por DeGeneres. El comunicado oficial de Samsung, explicó: "... hemos querido hacer una donación a caridades de Ellen de elección: St Jude y la sociedad humana. Samsung donará 1,5 millones de dólares a cada institución de caridad."[44][45]

En 17 de abril de 2014, Samsung había anunciado fue suspender su ebook store a partir 01 de julio de 2014 y había asociado con Amazon Kindle app de Samsung, que permitirá a los usuarios de dispositivos Galaxy con Android 4.0 y hasta comprar y leer contenido desde el catálogo de Amazon de publicaciones periódicas y libros electrónicos y un servicio de libro gratis, ofertas de libro de Samsung, que permite a los usuarios de la aplicación de marca conjunta elegir un ebook gratis mensualmente una selección suministrada por Amazon.[46]

En febrero de 2014, Barnes & Noble anunciado que una nueva tableta de Nook color saldría a la venta en 2014.[47] En junio de 2014, Barnes & Noble anunciaron asociándose con Samsung – uno de los líderes en tabletas basadas en Android – para elaborar tabletas de color marca compartida tituladas el Samsung Galaxy Tab 4 rincón; con con los dispositivos hardware de Samsung, incluyendo una pantalla de 7 pulgadas y software personalizado del Nook de Barnes & Noble. El primer Galaxy Tab 4 rincón comenzará a vender en los Estados Unidos en agosto de 2014,[48] con Nook centrándose en el software y contenido y centrarse en el hardware de Samsung.[49][50] Las especificaciones del producto publicadas por Samsung indican que, en contraste con los ereaders de calidad mejorada premium en 2012 (el NOOK HD y HD +, que "tenían pantallas y CPU comparable al mejor nivel medio y tabletas premium), el más económico-como las características de la Samsung Galaxy Tab 4 rincón se diseñará para un nivel más bajo del mercado (Android 4.4.2 KitKat en un quad-core de 1,2 GHz Snapdragon CPU con 1,5 GB de RAM , Wifi y Bluetooth, además de un 1.2MP cámara frontal y una cámara trasera de 3 megapíxeles, resolución de pantalla de 1280 x 800 y un precio de venta $199; aproximadamente $80 más que tabletas comparables que no llevan una marca de Samsung).[51]

En el informe de Barnes & Noble anuncio 05 de junio de 2014 que el librero asociándose con Samsung para desarrollar tabletas Nook, el Prensa asociada señaló:[49]

"Barnes & Noble dice que seguirá hacer y vender su $99 Nook Glowlight[sic] e-readers y atención al cliente. "
"la compañía también dice que se está moviendo a sus empleados Nook fuera de sus oficinas de Palo Alto, California, para ahorrar dinero. Empleados deben trasladarse a un espacio más pequeño en la cercana Santa Clara, California, julio."

En 2015 de Q1, ganancias de Samsung cayeron 39% a USD4.35 millones debido a la mayor competencia de smartphone de iPhone del Apple 6 y 6 Plus, así como una serie de competidores de Android.[52]

En mayo de 2015, Samsung anunció una alianza con IKEA, de acuerdo con la Consorcio de energía inalámbrica, para desarrollar en conjunto mobiliario que permita Qi carga inductiva en el Congreso Mundial de móviles.[53] En junio, Samsung creó un negocio dedicado de la LFD, Soluciones de pantallas Samsung,[54] atienden a la elegante gama de LED productos. Muestra de cocina inteligente de LED de la compañía incluye la señalización, Hospitalidad Pantalla, TV, LED, nube Pantallay accesorios. La empresa ofrece el siguiente cliente all-in-one software soluciones: MagicInfo, MagicIWB, LYNK SINC, HMS LYNK y llegar a LYNK. La compañía abastece a los sectores: minorista, corporativo, Corporativo, Hospitalidad y transporte.

El 16 de junio de 2016, Samsung Electronics anunció que ha acordado adquirir la empresa de cloud computing Joyent. Permitirá crecer sus servicios en la nube para sus smartphones y dispositivos conectados a Internet.[55]

El 14 de noviembre de 2016, Samsung Electronics anunció un acuerdo para comprar el fabricante de equipamiento automotor americano Harman de US$ 8 billones.[56] En 10 de marzo de 2017, la adquisición se completó.[57] En 06 de abril de 2017, Samsung Electronics informó que Estados financieros para la empresa en el trimestre. El año antes, «memoria chips y pantallas flexibles representaron aproximadamente el 68 por ciento del beneficio operativo de Samsung en el último trimestre de 2016, un cambio respecto a años anteriores cuando el negocio de teléfonos inteligentes fue el principal contribuyente.»[58]

Insignia de Samsung Electronics, utilizada desde finales de 1969 hasta que sustituyó en 1979
Insignia de Samsung Electronics, utilizada desde finales de 1980 hasta que sustituyó en 1992
Insignia de Samsung Electronics, utilizada desde finales de 1993 reemplazado en 2015 [59] 
Samsung marca y logotipo actual de Samsung Electronics, en uso desde 2014

Operaciones de

Samsung electrónica beneficios por segmento
CE:: Electrónica de consumo
DS: Soluciones dispositivo
IM:Comunicaciones: & Mobile
Una tienda de Samsung en Taguig, Filipinas.

La empresa se centra en cuatro áreas: medios digitales, semiconductor, red de telecomunicaciones y aparatos digitales de LCD.[60]

Cubre la zona de negocios de medios digitales dispositivos de la computadora tales como computadoras portátiles y impresoras láser; pantallas digitales tales como televisores y monitores de computadora; y dispositivos de entretenimiento de consumo tales como Reproductores de DVD, Reproductores de mp3 y videocámaras digitales; y artículos para el hogar tales como refrigeradores, acondicionadores de aire, purificadores de aire, arandelas, Hornos de microondas, y Aspiradoras.

La zona de negocios de semiconductor incluye chips semiconductores tales como SDRAM, SRAM, NAND memoria Flash; tarjetas inteligentes; procesadores de aplicaciones móviles; TV móvil receptores; Transceptores de RF; CMOS Sensores de imagen, Tarjeta inteligente IC, IC de MP3, DVD/Blu-ray Disc/HD DVD Player SOC y paquete multichip (MCP); y dispositivos de almacenamiento tales como unidades de disco óptico y antes unidades de disco duro.

El sector de las telecomunicaciones red incluye servicios DSLAMs y Fax máquinas; dispositivos móviles tales como teléfonos móviles, PDA los teléfonos y dispositivos híbridos llamados terminales móviles inteligentes (MITs); y receptores de satélite.

El área de negocio de LCD se centra en la producción de TFT-LCD y diodo electroluminoso orgánico Paneles (OLED) para ordenadores portátiles, monitores de escritorio y televisores.

Impresión de Samsung se creó en 2009 como una entidad separada para centrarse en B2B ventas y ha lanzado una amplia gama de Dispositivos multifuncionales impresoras y más.[61]

Productos

Paneles LCD y LED

El Samsung Galaxy S II, que incorpora un Super AMOLED Plus pantalla
Vea también: Pantalla OLED: Aplicaciones de Samsung

En 2004, Samsung era el fabricante más grande del mundo de OLEDs, con una cuota de mercado del 40% en todo el mundo,[62] y a partir de 2010 tiene una participación del 98% de la global AMOLED mercado.[63] La empresa genera $ 100,2 millones de los ingresos totales de $ 475 millones en el OLED global del mercado en 2006.[64] A partir de 2006, llevó a cabo más de 600 patentes estadounidenses y más de 2.800 patentes internacionales, lo que es el mayor propietario de AMOLED patentes de tecnología.[64]

Actual de Samsung AMOLED teléfonos inteligentes utilizan su Super AMOLED marca registrada, con el Samsung Wave S8500 y Samsung i9000 Galaxy S iniciada en junio de 2010. En enero de 2011 anunció su Super AMOLED Plus muestra[65] – que ofrecen varios adelantos sobre el más viejo Super AMOLED muestra – matriz de raya real (pixeles de sub 50 por ciento más), factor de forma más fina, imagen más brillante y una reducción de 18 por ciento en consumo de energía.

En octubre de 2007, Samsung presenta un diez milímetros grueso, 40 pulgadas LCD televisión panel, seguido en octubre de 2008 primer panel de 7,9 mm de todo el mundo.[66] Samsung desarrolló paneles para monitores LCD de 24 pulgadas (3.5 mm) y portátiles de 12,1 pulgadas (1,64 mm).[67] En 2009, Samsung tuvo éxito en el desarrollo de un panel para televisores de LED de 40 pulgadas, con un espesor de 3,9 mm (0,15 pulg.). Apodado "Aguja delgada", el panel es tan espeso (o líquido) como dos monedas juntas. Esto es aproximadamente una doceava parte de la pantalla convencional cuyo espesor es aproximadamente de 50 mm (1,97 pulgadas).

Mientras que reducir sustancialmente el espesor, la empresa mantiene el rendimiento de los modelos anteriores, incluyendo la resolución full HD, frecuencia de refresco de 120 Hz y relación de contraste 5000:1.[68] El 06 de septiembre de 2013, Samsung lanzó su TV OLED curvada 55 pulgadas (modelo KE55S9C) en el Reino Unido con John Lewis.[69]

En octubre de 2013, la Corporación Samsung difundieron un comunicado de prensa por su tecnología de pantalla curvada con el modelo de smartphone Galaxy redondo. El comunicado de prensa se describe el producto como el "del mundo primer comercializado completo HD Super AMOLED flexibles pantalla.", el fabricante explica que los usuarios pueden consultar información como el tiempo y duración de la batería cuando la pantalla de inicio y puede recibir información de la pantalla inclinando el dispositivo.[70]

Teléfonos móviles

Samsung Galaxy teléfonos inteligentes

Línea de teléfono móvil estrella de Samsung es el Samsung Galaxy S, que muchos consideran un competidor directo de la manzana iPhone.[71] Inicialmente fue lanzado en Singapur, Malasia y Corea del sur en junio de 2010[72][73][74] seguido de los Estados Unidos en julio. Vendió más de 1 millón de unidades en los primeros 45 días a la venta en los Estados Unidos.[75]

Mientras que muchos otros fabricantes de teléfono enfocado a uno o dos sistemas operativos, Samsung por un tiempo uso varios de ellos: Symbian, Windows Phone, Basado en Linux LiMo, y Samsung de propiedad Bada.[76]

Por 2013 Samsung había caído todos los sistemas operativos excepto Windows Phone y Android. Ese año Samsung liberado al menos 43 teléfonos Android o tablets y dos teléfonos de Windows.[77]

Al final del tercer trimestre de 2010, la empresa había superado la marca de unidad 70 millones de teléfonos enviados, dando una cuota global del 22 por ciento, que se arrastra Nokia en un 12 por ciento.[78][79] En general, la compañía vendió 280 millones de teléfonos móviles en 2010, correspondiente a una cuota de mercado del 20.2 por ciento.[80] La empresa superó a Apple en ventas de smartphones en todo el mundo durante el tercer trimestre de 2011, con una cuota de mercado total de 23,8 por ciento, en comparación con el de Apple 14,6 por ciento de participación.[81] Samsung se convirtió en fabricante de teléfono móvil más grande del mundo en 2012, con las ventas de teléfonos inteligentes 95 millones en el primer trimestre.[82]

Durante el tercer trimestre de 2013, ventas de smartphone de Samsung mejoraron en los mercados emergentes como la India y el Medio Oriente, donde eran populares teléfonos más baratos. A partir de octubre de 2013, la empresa ofrece 40 modelos de smartphone en su Web de Estados Unidos.[24]

Semiconductores de

Una Samsung DDR-SDRAM

Samsung Electronics ha sido fabricante de chips de memoria más grande del mundo desde 1993. En 2009, comenzó la producción en masa de memorias flash NAND de 30 nm-clase.[83] Tuvo éxito en 2010 en la producción en masa de 30 nm clase DRAM y flash NAND 20 nm-clase que eran la primera vez en el mundo.[84]

Según la investigación de mercado Gartner firme, durante el segundo trimestre de 2010 Samsung Electronics tuvo la primera posición en el segmento DRAM debido a las enérgicas ventas del artículo en el mercado mundial. Los analistas de Gartner dijeron en su informe, "Samsung consolidó su posición de liderazgo tomando una cuota de mercado de 35 por ciento. Todos los proveedores tuvieron un cambio mínimo en sus acciones."la compañía tomó la ranura superior en el ranking, seguido por Hynix, Elpida y micrones, dijo Gartner.[85]

Otra área donde la compañía tenía importantes negocios en años es el fundición segmento. Había comenzado la inversión en el negocio de la fundición desde 2006 y ahora posicionado como uno de los pilares estratégicos para el crecimiento de semiconductores.[86]

En 2010, investigador de mercados IC Insights predijo que Samsung se convertiría en el proveedor de chips de semiconductores más grande del mundo en 2014, superando Intel. Para el período de diez años de 1999 a 2009, compuesto tasa de crecimiento Samsung en los ingresos de semiconductores ha sido 13.5 por ciento, en comparación con 3,4% de Intel.[87][88]

Para el año 2015, IC Insights y Gartner anunciaron que Samsung era el cuarto mayor fabricante de chips del mundo.[89]

Televisores

Samsung UN105S9 televisor de 105 pulgadas de ultra alta definición de 4 K.

En 2009, Samsung vendió alrededor 31 millones televisores con pantalla plana, que permite mantener la cuota de mercado más grande del mundo por un cuarto año consecutivo.[90]

Samsung lanzó su primer completo HD 3D LED televisión en marzo de 2010.[91] Samsung ha presentado el producto en el 2010 International Consumer Electronics Show (CES 2010) celebrada en Las Vegas.[92]

Samsung vendió más de 1 millón de televisores 3D dentro de seis meses de su lanzamiento. Se trata de la cifra cercana a lo que muchos mercado investigadores pronóstico de ventas de televisión 3D en el mundo del año (1,23 millones de unidades).[93] También debutó el cine 3D en casa (HT-C6950W) que permite al usuario disfrutar de imágenes 3D y sonido surround al mismo tiempo. Con el lanzamiento de teatro en casa 3D, Samsung se convirtió en la primera empresa en la industria con la gama completa de ofertas de 3D, incluyendo la televisión 3D, reproductor Blu-ray 3D, contenido 3D y gafas 3D.[94]

En 2007, Samsung presentó el TV por Internet, lo que permite al espectador a recibir información de Internet al mismo tiempo viendo programas de televisión convencional. Samsung desarrolló más adelante "Smart LED TV" (ahora renombrado a "Samsung Smart TV"),[95] que además soporta descargar aplicaciones. En 2008, la empresa lanzó el servicio de energía Infolink, seguido en 2009 de un nuevo Internet@TV. En 2010, se inició la televisión 3D de marketing durante la inauguración el actualizado 2010 Internet@TV, que ofrece (o pagado) descarga de aplicaciones desde la Samsung Apps App Store, además de los servicios existentes tales como noticias, clima, bolsa, YouTube videos y películas.[96]

Samsung Apps ofrece servicios premium de pagado en algunos países como Corea y los Estados Unidos. Los servicios serán a medida para cada región. Samsung planea ofrecer aplicaciones orientadas a la familia como programas de salud y marcos de fotos digitales, así como juegos. Gama de Samsung de Televisores inteligentes incluyen las aplicaciones ITV Player y movimiento controlado Angry Birds.

Otros

El Samsung GX-10 cámara réflex digital

Samsung produce impresoras para los consumidores y uso comercial, incluyendo impresoras láser mono, impresoras láser a color, impresoras multifuncióny uso de la empresa modelos de alta velocidad impresora digital de múltiples funciones.

En 2010, la compañía introdujo algunos más productos eficientes de energía, como el portátil R580, netbook N210, el mono más pequeño del mundo-laser impresora ML-1660, impresora multifunción láser a color CLX-3185.

Samsung ha presentado varios modelos de cámaras digitales y cámaras de video como la cámara de la WB550, la ST550 doble LCD Montaje cámara, la HMX-H106 (64GB SSD montado videocámara full HD). En 2009, la compañía tomó el tercer lugar en el segmento de cámaras compactas.[citación necesitada] Desde entonces, la compañía ha centrado más encendidos artículos de mayor precio. En 2010, la compañía lanzó la NX10, la cámara de lentes intercambiables de última generación.

En el área de medios de almacenamiento, en 2009, Samsung logró una cuota de mercado mundial del diez por ciento, impulsada por la introducción de un nuevo unidad de disco duro capacidad de almacenamiento de 250Gb por disco de 2,5 pulgadas.[97] En 2010, la compañía inició el disco duro de 320 Gb por disco, el más grande de la industria de marketing. Además, se fue centrando más en la venta de discos duros externos. Después de pérdidas financieras, la división del disco duro fue vendida a Seagate en 2011.

En el segmento de reproductor de MP3, Samsung ha lanzado productos como el reproductor de MP3 de M1 y el más pequeño de mundo DivX Reproductor de MP3 R1.[98]

En 2014, la empresa anunció que estaba saliendo al mercado portátil en Europa.[99]

En el año 2015, Samsung anunció una propuesta para un constelación de 4600 satélites en órbita Tierra a 1.400 kilómetros (900 millas) de altitud que podría traer 200 gigabytes al mes de datos de internet a "cada una de las personas del mundo 5 billones".[100][101] La propuesta no ha avanzado todavía a completo desarrollo. Si, tal constelación competiría con constelaciones de satélites previamente anunciado actualmente en desarrollo por OneWeb y SpaceX.[100][necesidades de actualización]

Gerencia y Junta Directiva

En diciembre de 2010, Samsung cambió su sistema de gestión desde un único sistema de CEO bajo Choi Gee-Sung a un equipo de gestión de dos personas con Choi Gee-Sung, director general y Vicepresidente del directorio y Lee Jae-Yong, CEO y Presidente. En junio de 2012, Samsung nombrado Kwon Oh-hyun como el nuevo CEO de la empresa.[102] El equipo fue acreditado como siendo más joven tanto en edad y outlook, y algunos ejecutivos de su pelo negro teñido.[103] Samsung también reorganizó sus bases marketing en el extranjero conforme a cambios en el mercado, incluyendo una filial regional de Europa Gran Bretaña/Continental combinada y una combinado subsidiaria China/Taiwán.

En 2012, Samsung nombrado director de productos móviles, JK Shin, Presidente y CEO de Samsung Electronics para productos de consumo de móvil.

La compañía ha añadido una nueva división de negocio proyección de imagen digital en 2010 y ahora consta de ocho divisiones, incluyendo la indicación existente, soluciones informáticas, electrónica de consumo, wireless, redes, semiconductores y LCD divisiones.

También reorganizó su organización de negocios para fortalecer las sinergias del negocio, por la fusión de su equipo de soluciones de aire Digital y Samsung Electronics Gwangju (electrónica de consumo y aparatos de aire acondicionado que se fusionó en 2010) en la división de empresas de electrónica de consumo. El negocio de set top box se fusionó con la división Visual Display Business.

Reorganización de la empresa de diciembre de 2010 fue la siguiente: entre las ocho divisiones, la división de red y la división de imagen digital experimentaron nuevos nombramientos, mientras que las divisiones restantes se mantuvieron de acuerdo con sus resultados.

  • Director Ejecutivo, Vicepresidente: Choi Gee-Sung
  • Director financiero: Presidente Yoon Ju-hwa
  • Chief operating officer, Presidente: Lee Jae-Yong
  • Director Ejecutivo, Presidente: JK Shin.

Los siguientes son los nombres de la Junta de directores:[104]

Choi Gee-Sung Vicepresidente, Presidente y Director Ejecutivo
Ju-Hwa Yoon Director financiero
Yoon dong-Min Director independiente (abogado, Kim y Chang)
Chae-Woong Lee Director independiente (profesor de economía de la Universidad de Sungkyunkwan)
En Ho Lee Director independiente (asesor, Shinhan Bank)
Oh-Soo Park Director independiente (profesor de administración de empresas, Universidad Nacional de Seúl)

Cuota de mercado

Producto Samsung
cuota de mercado mundial
Principal competidor Cuota de mercado Año Fuente
DRAM 49.6% SK hynix 24,8% Q2 2013 [105]
Flash del NAND 41,6% Toshiba 28.7% Q2 2011 [106]
Paneles de LCD de gran tamaño
(ingresos)
20.2% LG Display 26.7% Q4 2013 [107]
OLED de matriz activa 98% LG Display, AUO 0.5 ~ 1,5% Q2 2010 [108]
Baterías de iones de litio 18% Sanyo 20% Q2 2010 [109]
Monitores LCD 18% LG electrónica 12.7% 2010 [110]
Unidades de disco duro 9% Western Digital 31.3% Q1 2010 [111]
Televisores
(LCD, PDP, CRT, LED)
24% LG Electronics 14.7% Q2 2010 [112]
Teléfonos móviles 34% Apple Inc. 13.4% Q3 2013 [113]
Cámaras digitales 11,8% SONY 17.4% 2010 [114]
Procesadores de aplicaciones 5.4% Qualcomm 33,9% Q3 2013 [115]

Principales clientes

Clientes más grandes de Samsung (Q1 2010)[116]
Rango/empresa Descripción de la parte Por ciento de las ventas totales
1 SONY DRAM, NAND flash, paneles LCD, etcetera. 3.7
2 Apple Inc. AP (procesador), DRAM, NAND flash, etcetera. 2.6
3 Dell COPITA plana-paneles, baterías de iones de litio, etcetera. 2.5
4 Hewlett-Packard COPITA plana-paneles, baterías de iones de litio, etcetera. 2.2
5 Verizon Communications Teléfonos, etcetera. 1.3
6 AT & T Inc. Teléfonos, etcetera. 1.3

Relación con Apple Inc.

Vea también: Guerras de patentes de teléfonos inteligentes

A pesar de la reciente actividad del litigio, Samsung y Apple han sido descritos como amienemigos que comparten una relación de amor y odio.[117] Samsung es un importante proveedor de Apple – primera memoria que para los primeros dispositivos iPod en 2005,[23] y Apple es un cliente clave para Samsung – en 2012 las ventas de sus componentes fueron pensadas para ser digno de la región de los ingresos de $ 8 billones a Samsung[117] – hasta el punto donde el CEO de Apple Tim Cook opuso originalmente litigio contra Samsung cuidado de la cadena de suministro de componentes críticos de la empresa de Apple.[118]

En abril de 2011 Apple Inc. anunció que estaba demandando a Samsung sobre el diseño de su gama Galaxy de teléfonos móviles. La demanda fue presentada el 15 de abril de 2011 y alega que Samsung infringido sobre marcas y patentes de Apple al iPhone y iPad.[119] Samsung emitió un demanda de reconvención contra Apple de infracción de patentes.[120] En agosto de 2011, en el Tribunal Regional de Düsseldorf, Apple se le concedió una interdicto preliminar contra la venta y comercialización de la Samsung Galaxy Tab 10.1 en toda Europa excepto Holanda.[121] La prohibición se ha levantado temporalmente en la Unión Europea, con la exclusión de Alemania, mientras se investiga si fue o no el mandato original correspondiente.[122]

En 31 de agosto de 2012, el Tribunal de distrito de Tokio dispositivos móviles de Samsung Electronics gobernados no violó una patente de Apple.[123] El caso abordado sólo patentes de Apple que permite a dispositivos móviles y ordenadores personales para sincronizar o compartir datos con otros y no es comparable con el caso de corte de los Estados Unidos dictaminó el 24 de agosto. En 18 de octubre de 2012, Tribunal Supremo de Reino Unido dictaminó que Samsung no infringen las patentes de diseño de Apple. Apple se vio obligado a emitir una disculpa Tribunal ordenó a Samsung en su página web oficial de U.K..[124]

Relación con Best Buy Co., Inc.

Best Buy y Samsung se unieron para crear la tienda de experiencia de Samsung, una tienda-en-una-tienda que permite a los clientes a probar nuevos productos de la empresa, así como formarse en productos móviles que ya poseen. En verano de 2013, más de 1.400 tiendas Best Buy y mejor comprar móviles han creado la tienda de experiencia de Samsung. Se dedican unos 460 pies cuadrados de espacio para el SES, con la colocación de la compañía en entrada Best Buy de, así como su signo visible en cualquier parte de la tienda.[125] El propósito de la tienda de experiencia de Samsung es hacer productos de Samsung, es decir, la galaxia, más accesible a los clientes.

El SES es un lugar para productos comprados ya dispositivos de Samsung, así como clientes potenciales. Samsung pretende emplear a expertos que podrían hacer frente a cualquier problema que experimentan los clientes, ya sea sobre el dispositivo o el servicio. Estos expertos podrían ayudar con "asesoramiento, selección de productos, consejos y truco"[126]

Samsung y Best Buy han sido socios de largo plazo. La diferencia la tienda experiencia añade a la relación es que "Samsung productos van en una sola área central en lugar de estar dispersos alrededor de la tienda", dijo Chen, un reportero del New York Times. En la tienda de experiencia, Samsung empleados manejaría sus productos y empleados de Best Buy ocuparía el resto.

Samsung Electronics Canadá experimentó primero con la idea de un centro independiente con sus tiendas Samsung @ Rendezvous olímpico en Vancouver, BC, Canadá que operó durante los Juegos Olímpicos de invierno de 2010. La compañía de electrónica pasó a abrir su primera tienda oficial independiente en Burnaby, BC en julio de 2012.[127] La conceptualización de una situación individual, especializada por menor de Samsung ha sido influenciada en gran parte por el éxito de estos dos proyectos.

Las primeras tiendas de experiencia Samsung comenzó a rodar hacia fuera a través de lugares de Best Buy en los Estados Unidos en mayo de 2013. En mayo de 2014, Best Buy anunció sus planes de añadir nuevas Samsung 500 tiendas de entretenimiento experiencia. Mientras que las localizaciones anteriores de experiencia de Samsung se centran principalmente en mostrando y apoyo y de Samsung Galaxy smartphones, cámaras, tabletas, estas nuevas localizaciones Mostrar y apoyar los productos de la compañía Teatro en casa.

A diferencia de la tienda de experiencia de Samsung, la experiencia de entretenimiento de Samsung se ejecutará por Samsung entrenado que Best Buy associates. Se espera que los nuevos centros para acabar de liar a través de Best Buy en los Estados Unidos en enero de 2015.[128]

Diseño

En la década de 1990, la firma comenzó considerando la importancia del diseño físico de sus productos. Ubicada en la sede de la empresa High-Rise en Gangnam (al sur de Seúl) el centro de diseño corporativo incluye diseñadores a tiempo completo más de 900. En 1971 había sólo dos diseñadores[129] en toda la compañía, cuyo número aumentó a 510 en 2005.[citación necesitada]

La empresa reacondiciona su diseño sobre un ciclo de dos años. Para el primer año, examina las tendencias de diseño del mundo, seguido por estrategias de producto. Asigna a nuevos planes de diseño durante el segundo año.

Desde 2006, ha ganado premios como 210 de instituciones internacionales de diseño.[citación necesitada] Recibió el iF (Foro Internacional) y premios de diseño de la IDEA. Samsung fue el ganador en ocho categorías en la IDEA de 2009 premios, la empresa que los premios más.[130]

En el 2010 si los premios materiales, la empresa ganó el Premio de oro de cinco de sus productos incluyendo el disco duro externo. IF Material premios son dados por el internacional Forum diseño GmbH de Hannover, un premio de diseño para el diseño de materiales y tecnologías de proceso. En 2010, la empresa alemana seleccionó un total de 42 productos en las áreas de electrodomésticos, mobiliario y diseño industrial. Samsung ganó los premios en cinco categorías, incluyendo disco duro externo, teléfono de pantalla táctil completa, refrigerador "side-by-side", cámara digital compacta y tóner de impresora láser.[131]

Registro ambiental

Todos los teléfonos móviles de Samsung y reproductores de MP3 se introdujeron en el mercado después de abril de 2010 está libre de cloruro de polivinilo (PVC) y llama bromados (BfR).[132]

La empresa cotiza en Greenpeacede guide to Greener Electronics, que empresas de electrónica de tarifas sobre políticas y prácticas para reducir su impacto sobre el clima, producir productos más ecológicos, y hacer sus operaciones más sostenibles. En noviembre de 2011 Samsung ocupaba el puesto 7 de los 15 principales fabricantes de electrónica con un puntaje de 4.1/10.[133] En la guía recientemente relanzada Samsung movido abajo dos lugares (ocupando la 5ª posición en octubre de 2010), pero anotó el máximo de puntos para proporcionar verificó los datos y sus emisiones de gases de efecto invernadero y también anotó para su operaciones sostenibles con la guía alabando a su programa de retirada de residuos electrónicos relativamente buena e información. Sin embargo, la empresa fue criticada para no establecer un objetivo ambicioso para incrementar su uso de energía renovable y por pertenecer a una asociación de comercio que ha comentado contra estándares de eficiencia de energía.[133]

En junio de 2004, Samsung fue una de las primeras compañías de electrónica importantes comprometerse públicamente a eliminar el PVC y los BFR de nuevos modelos de sus productos. Sin embargo, la empresa no ha podido cumplir sus plazos para ser libre de PVC y BFR y ha publicado nueva fase fechas.[134] Activistas de Greenpeace protestaron en la empresa Benelux sede en marzo de 2010 por lo que Greenpeace llama promesas rotas de Samsung.[135]

La empresa ha sido galardonada como una de las compañías globales de los diez primeros en el índice de liderazgo divulgación de carbono (CDLI). Fue la empresa sólo Asia entre las diez mejores empresas. Además, la empresa cotiza en Dow Jones Sustainability Index (DJSI).[136]

Relación de logro de la empresa de productos acercando el nivel de etiqueta ecológica Global ("buen Eco productos" dentro de la empresa) es 11 puntos porcentuales sobre la meta 2010 (80%). A partir de la primera mitad de 2010, Samsung obtuvo el Global etiqueta ecológica para sus 2.134 modelos, convirtiéndose así en la primera compañía mundial en cuanto al número de productos que cumplen normas de etiqueta ecológica Global.[136]

La empresa también está mejorando su esfuerzo para recuperar y reciclar residuos electrónicos.[137] La cantidad de residuos rescatados a lo largo de 60 países durante el año 2009 fue de 240.000 toneladas. El programa "Samsung reciclaje directo", voluntario programa de reciclaje la empresa en los Estados Unidos, se expandió a Canadá.[138]

En 2008, la compañía fue elogiada por sus esfuerzos de reciclaje por el grupo de defensa de Estados Unidos electrónica tome nuevamente la coalición como el "mejor respetuoso del medio ambiente programa de reciclaje".[139]

Temas de derecho procesal y seguridad

Seguridad de los trabajadores

En Samsung Gi-Heung y plantas de semiconductores en Yang, por lo menos 26 empleados fueron diagnosticados con cáncer de la sangre,[¿Cuando?] una persona 193 total consiguió enfermo con cáncer o enfermedades terminales raras.[140][141] Inicialmente Samsung negó ser responsable de las enfermedades. Aunque se sabe que desfavorece a los sindicatos, la Samsung[142] estos trabajadores enfermos organizan en el grupo de objetos punzantes (partidarios de la salud y derechos de las personas en la industria del Semiconductor).[143] Una película de multitud financiado nombrada Otra promesa fue producido en 2013 con el fin de representar la lucha por la indemnización de las víctimas, así como un documental llamado el imperio de la vergüenza. En mayo de 2014, Samsung ofrece una disculpa y la compensación a los trabajadores que contrajeron.[144][145] La compañía posteriormente no cumplió con todas las recomendaciones de un Comité de mediación especialmente designado, pagado varias familias fuera de un esquema que se acuerden en y les exigió a todas las otras acusaciones, que sostenidos para seguir una acción legal y pública.[146] La pelea sigue siendo[¿Cuando?] curso, como todavía está aumentando el número de empleados enfermos y muertos.[citación necesitada]

Fijación de precios DRAM

Artículo principal: Fijación de precios DRAM

En diciembre de 2010, la Comisión Europea multó a seis productores de panel de LCD, incluyendo Samsung, un total de € 648925 millones para operar como un cartel. La compañía recibió una reducción completa de la posible multa por ser la primera firma para ayudar a autoridades antimonopólicas de la UE.[147]

En 19 de octubre de 2011, Samsung fue multado con € 145727 millones por ser parte de un cártel de precios de diez empresas de DRAM que duró del 01 de julio de 1998 al 15 de junio de 2002. La compañía recibió, como la mayoría de los otros miembros del cártel, una reducción del 10% para el reconocimiento de los hechos a los investigadores. Samsung tuvo que pagar el 90% de su participación en el establecimiento, pero Micron evita pago como resultado de haber revelado inicialmente el caso a los investigadores.[148]

En Canadá, el fijar del precio fue investigado en el 2002. Una recesión comenzó a ocurrir ese año y terminó la revisión del precio, sin embargo en el año 2014, el gobierno canadiense reabrió el caso e investigaron silenciosamente después de éxito de la UE. Suficiente evidencia fue encontrado y presentado a Samsung y dos otros fabricantes durante un demanda colectiva de la audiencia. Sobre un acuerdo de $ 120 millones, con $ 40 millones como multa y $ 80 millones, las empresas acordaron pagar a los canadienses que compraron una computadora, impresora, MP3 player, consola de juegos o cámara de abril de 1999 a junio de 2002.[149]

Demanda de Apple

Artículo principal: Inc. Apple contra Samsung Electronics Co.

Apple demandó a Samsung en 15 de abril de 2011 en el Corte de districto de Estados Unidos para el distrito norte de California que varios de Samsung Android teléfonos y tabletas, incluyendo la Nexus S, Epic 4G, Galaxy S 4Gy la Samsung Galaxy Tab, violación de propiedad intelectual de Apple: sus patentes, marcas, interfaz de usuario y estilo.[150] Queja de Apple incluido específicas federales reclamaciones por infracción de patentes, falsa designación de origen, competencia desleal, y infracción de marcas, así como reclamaciones estatales por competencia desleal, infracción de marcas de derecho común, y enriquecimiento injusto.[151][152]

24 de agosto de 2012 el jurado volvió un veredicto favorable en gran parte a Apple. Determinó que Samsung había infringido deliberadamente en el diseño de Apple y las patentes de utilidad y también había diluido vestidos de comercio de Apple con el iPhone. El jurado otorgó a Apple $ 1,049 billones en daños y perjuicios de Samsung cero en juego de su contrario.[153] El jurado encontró a Samsung infringido las patentes de Apple sobre "Efecto Bounce-Back" iPhone (nosotros patente No.7,469,381), "en la pantalla navegación (los E.E.U.U. patente No.7,844,915) y"Tap para Zoom"(nosotros patente No.7,864,163) y las patentes de diseño que cubre las funciones del iPhone como el"botón de inicio, esquinas redondeadas y bordes afilados"(nos D593087) y"En la pantalla de los iconos"(nos D604305).[154]

Seguridad de los productos

A pesar de la popularidad de sus teléfonos, se han reportado numerosas explosiones de ellos.[155] Un adolescente suizo quedó con quemaduras de segundo y tercer grado en su muslo debido a la explosión de su Galaxy S3[156] seguido de dos explosiones más de Galaxy S3 en Suiza[157] y en Irlanda.[158] Un estudiante de Coreano del sur Galaxy S2 batería explotó en 2012.[159]

Samsung Galaxy S4 también condujeron a varios accidentes. Una casa en Hong Kong fue presuntamente incendiada por un S4 en julio de 2013,[160] seguido por S4 quemadura incidentes menores en Pakistán[161] y Rusia.[162] También se informó de un incendio menor en Newbury, Reino Unido en octubre de 2013.[163]

Algunos usuarios del teléfono también han reportado inflamación baterías y recalentamiento;[164] Samsung ha ofrecido a los clientes afectados las baterías nuevas de forma gratuita.[165] En diciembre de 2013, un canadiense favorited a YouTube video describiendo su combustión S4.[166] Samsung pidió entonces al uploader a firmar un documento legal que requiere que quite el video, permanecer en silencio sobre el acuerdo y entregar cualquier futura reclamación contra la empresa para recibir un reemplazo. Luego se recibió ninguna respuesta más de Samsung.[167][168] Se registraron algunas explosiones de Galaxy S4 más divulgadas en India[169] y de la EMIRATOS ÁRABES UNIDOS.[170]

Galaxy Note 7

El 31 de agosto de 2016, se informó de que Samsung estaba retrasando los envíos de la Galaxy Note 7 en algunas regiones para llevar a cabo "pruebas adicionales para la calidad del producto"; Esto vino junto con informes de usuario de explosión durante la carga de baterías. En 02 de septiembre de 2016 Samsung suspende la venta de la nota 7 y anunció a todo el mundo "programa de intercambio de productos",[171] en que los clientes serán capaces de intercambiar su nota 7 para otra nota 7, un Galaxy S7, o un Borde de S7 (la diferencia de precio siendo reembolsada). También reciben una tarjeta de regalo de una compañía aérea participante.[171] En 01 de septiembre de 2016, la compañía emitió un comunicado diciendo que había recibido 35 informes de falla de la batería, que según un funcionario de Samsung sin nombre "representan menos del 0,1% del volumen total vendido".[172][173][174] Aunque se ha referido como un recuperación de producto los medios de comunicación, no era una memoria oficial emitida por el gobierno por una organización como la U.S. Consumer Product Safety Comisión (CPSC) y sólo una medida voluntaria.[171][175] La CPSC emitir un aviso de retiro oficial en 15 de septiembre de 2016 y que Samsung ha recibido informes de al menos 92 de las baterías de recalentamiento en los Estados Unidos, incluyendo 26 informes de quemaduras y 55 de daño a la propiedad de los Estados.[176]

Después de algún cambio de nota 7 teléfonos también cogió el fuego,[177][178] el 11 de octubre de 2016 Samsung anunció que permanentemente terminaría la producción de la nota 7 en aras de la seguridad del cliente.[179][180] Sin embargo, Samsung fue con la esperanza de recuperarse de la pérdida de ventas desde la 7 de la nota con la introducción del borde 7.[181]

En 14 de octubre de 2016, los Estados Unidos. Administración Federal de aviación y de la Departamento de transporte de's Canalización y administración de seguridad de materiales peligrosos prohibido la nota 7 de ser llevados a bordo de cualquier vuelo de la aerolínea, aun cuando apagado.[182][183] Tras la prohibición de la FAA sobre transporte de aviones Qantas, España Virgen y Líneas aéreas de Singapur también prohibió el transporte de nota 7s en sus aviones con efectos a partir medianoche el 15 de octubre.[184] En México las líneas aéreas más grandes Aeromexico, Interjet, Volaris y VivaAerobus han prohibido todo el teléfono.[185]

Máquinas de lavar

04 de noviembre de 2016, Samsung recuerda 2,8 millones de carga superior lavadoras en casa vendidas tiendas aparato desde 2011 a 2016 porque la parte superior de la máquina puede separar inesperadamente del chasis durante el uso que podría ser causado por vibración excesiva.[186]

Anuncios en televisores inteligentes

En el año 2015, los usuarios en el sitio web Reddit comenzó a informar que algunos Samsung smart TV mostrará anuncios de productos de Pepsi en películas cuando se mira a través de la Plex aplicación.[187] Plex negó responsabilidad por los anuncios y Samsung dijo blog Gigaom que investigaban el asunto.[187]

En marzo de 2016, estrella del fútbol Pelé presentó una demanda contra Samsung en la Corte de districto de Estados Unidos para el distrito norte de Illinois búsqueda de $ 30 millones en daños y perjuicios alegando violaciones bajo el Acto de Lanham por falsa insinuación de respaldo y una ley de estado reclamación por violación de su derecho de publicidad.[188] La demanda alega, que en un punto de Samsung y Pelé estuvo a punto de entrar en un acuerdo de licencia para Pelé aparecer en una campaña de publicidad de Samsung. Samsung se retiró abruptamente de las negociaciones. El octubre de 2015 Samsung anuncio en cuestión, incluye un shot de cara parcial de un hombre que supuestamente "muy de cerca se asemeja a" Pelé y también una televisión de alta definición superpuesto de la pantalla junto a la imagen del hombre con una "bicicleta modificada o tijeras-kick", perfeccionado y famosamente usada por Pelé.[189]

En diciembre de 2016, obligó a Samsung actualiza su línea de TV inteligente a ser mostrar anuncios en sus menús.[190]

Marketing viral

En 01 de abril de 2013, varios documentos fueron demostrados en TaiwanSamsungLeaks.org que la empresa de publicidad OpenTide (Taiwán) y su matriz de Samsung están contratando a estudiantes a atacar a sus competidores separando palabras dañinas y tendenciosas opiniones/comentarios acerca de los productos de otros fabricantes de teléfonos como SONY y HTC en varios famosos foros y sitios web en Taiwán con el fin de mejorar su imagen de marca. El uploader de los documentos, hacker "0xb" dijo que los documentos fueron interceptados desde un email entre OpenTide y Samsung.[191] Taiwan Samsung Electronics anunció 4 días más tarde, garantizando la empresa se "detendrá todas estrategias de marketing online que consiste en publicar y responder en foros en línea".[192] Fue divulgado extensamente por los medios de comunicación taiwaneses.[193][194][195][196] Taiwán multa más tarde Samsung Electronics para la campaña de desprestigio.[197]

Clubes deportivos

  • Samsung Electronics Athletic Club[citación necesitada]
  • Club Hípico de Samsung Electronics[citación necesitada]
  • Samsung Galaxy (deportes electrónicos)

Lemas

  • Samsung para hoy y mañana (1993 – 2002)
  • Samsung, imaginar (2002 – 2007)
  • ¿Samsung, la continuación es lo que? (2007-2010)
  • Samsung, turno de mañana (2010-2013)
  • Samsung, el siguiente es ahora
  • Samsung, The Next Big Thing es aquí (2013 – presente)

Véase también

  • Samsung
  • Lista de temas relacionados con Corea
  • Samsung HL-R5688W
  • Empresas de tecnología en el área metropolitana de Nueva York

Referencias

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Acoplamientos externos

  • Sitio web oficial
  • Blog mundial oficial de Samsung Electronics

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