Voz sobre IP

Voz sobre protocolo de Internet (Voz sobre IP, VoIP y Telefonía IP) es una metodología y un grupo de tecnologías para la entrega de comunicaciones de voz y multimedia sesiones sobre Protocolo de Internet Redes (IP), tales como la Internet. Los términos Telefonía por Internet, telefonía banda ancha, y servicio de teléfono de banda ancha refiere específicamente a la provisión de servicios de comunicaciones (voz, Fax, SMSmensajes de voz) sobre el Internet público, en lugar de a través de la red telefónica pública conmutada (PSTN).

Los pasos y principios involucrados en el origen de llamadas telefónicas VoIP son similares a tradicional digital telefonía y señalización, instalación de canales, digitalización de las señales de voz analógicas y la codificación. En el lugar de transmisión a través de un red de conmutación de circuitos; sin embargo, la información digital es paquetizada, y la transmisión ocurre como paquetes IP sobre una red de conmutación de paquetes. Que transportan flujos de audio utilizando medios especiales entrega protocolos que codifican audio y video con códecs de audio, y códecs de vídeo. Varios codecs hay que optimizar la corriente de los medios de comunicación basada en requisitos de aplicación y ancho de banda; algunas implementaciones se basan en banda estrecha y habla comprimida, mientras que otros apoyan alta fidelidad códecs de estéreo. Algunos códecs populares incluyen Μ-ley y a la ley versiones de G.711, G.722, un codificador-decodificador de la voz popular de código abierto conocido como iLBC, un codec que sólo utiliza 8 kbit/s cada forma llama G.729y muchos otros.

Primeros proveedores de servicios de voz sobre IP ofrecen modelos de negocios y soluciones técnicas que reflejó la arquitectura de la red telefónica obsoleta. Proveedores de segunda generación, tales como Skype, han construido redes cerradas para las bases de usuario privado, ofreciendo el beneficio de llamadas gratis y la comodidad durante la carga potencialmente para el acceso a otras redes de comunicación, como la PSTN. Esto ha limitado la libertad de los usuarios de software y hardware de terceros mix and match. Proveedores de tercera generación, tales como Google Talk, han adoptado el concepto de federados VoIP— que es una salida de la arquitectura de las redes de legado. Normalmente, estas soluciones permiten una interconexión dinámica entre los usuarios de cualquier dos dominios en Internet cuando un usuario desea realizar una llamada.

Además Teléfonos VoIP, VoIP está disponible en muchos teléfonos inteligentes, computadoras personales y en dispositivos de acceso a Internet. Llamadas y mensajes de texto SMS pueden ser enviados por 3G/4G o Wi-Fi.

Pronunciación de

VoIP vario es pronunciado como las iniciales, V-O-I-P, o como un siglas, generalmente/ˈvɔjp / ()voyp), como en voz, pero la Pronunciación de palabras completas, voz sobre protocolo de Internet, y voz sobre IP, son comunes.

Protocolos de

Voz sobre IP ha sido implementada de diversas maneras con protocolos propietarios y protocolos basados en estándares abiertos. Los protocolos de VoIP son:

• Protocolo de inicio de sesión (SIP)
• H.323
• Media Gateway Control Protocol (MGCP)
• Protocolo de Control Gateway (Megaco, H.248)
• Protocolo de transporte en tiempo real (RTP)
• Protocolo de Control de transporte en tiempo real (RTCP)
• Protocolo de transporte en tiempo real seguro (SRTP)
• Protocolo de descripción de sesión (SDP)
• Inter-Asterisk eXchange (IAX)
• Jingle XMPP Extensiones de VoIP
• Protocolo de Skype

El protocolo H.323 fue uno de los primeros protocolos de VoIP que encuentran aplicación generalizada para el tráfico interurbano, así como red de área local servicios. Sin embargo, desde el desarrollo de nuevos, menos complejos protocolos MGCP y SIP, implementaciones H.323 son cada vez más limitadas para llevar tráfico de red de larga distancia existente.

Estos protocolos se pueden utilizar software de propósito especial, tales como Jitsi, o integrado en una página web o una aplicación móvil (VoIP basada en Web), como Google Talk.

Adopción

Mercado de consumo

Ejemplo de red residencial incluyendo VoIP

Un importante desarrollo que comenzó en 2004 fue la introducción del Mass-Market servicios de VoIP que utilizan existentes acceso a Internet de banda ancha, por que los suscriptores de colocar y recibir las llamadas telefónicas de la misma manera como lo harían a través de la red telefónica pública conmutada (PSTN). Servicio completo empresas de telefonía de VoIP proporcionan servicio entrante y saliente con marcación directa entrante. Muchos ofrecen llamadas nacionales ilimitadas por una tarifa plana mensual de suscripción. A veces esto incluye llamadas internacionales a determinados países. Llamadas entre abonados del mismo proveedor son generalmente gratis cuando no hay servicio de tarifa plana. Un Teléfono VoIP es necesario conectarse a un proveedor de servicios VoIP. Esto puede implementarse de varias maneras:

• Conectan teléfonos VoIP dedicados directamente a la red IP usando tecnologías como el cable Ethernet o Wi-Fi. Están diseñados en el estilo de los teléfonos de negocios digitales tradicionales.
• Un adaptador de teléfono análogo es un dispositivo que se conecta a la red e implementa la electrónica y el firmware para funcionar un teléfono analógico convencional conectado a través de un conector de teléfono modular. Algunos portales de Internet residenciales y cablemodems tienen esta función incorporada.
• A softphone es software de aplicación instalado en un equipo en red que está equipado con un micrófono y altavoces o auriculares. La aplicación normalmente presenta un dial pad y mostrar campo al usuario utilizar la aplicación por clics del mouse o teclado entrada.

PSTN y los proveedores de red móvil

Se está volviendo cada vez más común para los proveedores de telecomunicaciones a utilizar telefonía IP sobre redes IP públicas y dedicadas para conectar centros de la conmutación y la interconexión con otros proveedores de la red de telefonía; Esto se conoce como "la propiedad intelectual backhaul".

Teléfonos inteligentes y Wi-Fi-habilitado los teléfonos móviles pueden tener clientes SIP incorporados en el firmware o disponibles como una descarga de la aplicación.

Uso corporativo

Debido a la eficiencia de ancho de banda y bajo costo que puede proporcionar la tecnología VoIP, empresas están migrando desde sistemas telefónicos de cable de cobre tradicional a sistemas de VoIP para reducir sus costos de teléfono mensual. En 2008, el 80% de todo nuevo Intercambio privado de sucursales (PBX) líneas instaladas internacionalmente eran VoIP.

VoIP soluciones dirigidas a empresas se han convertido en comunicaciones unificadas servicios que tratan todas las comunicaciones, llamadas telefónicas, faxes, correo de voz, correo electrónico, conferencias Web y más — como unidades discretas que pueden entregarse por cualquier medio y a cualquier teléfono, incluyendo celulares. Dos clases de competidores compiten en este espacio: un sistema está enfocado en VoIP para medianas y grandes empresas, mientras que otro está dirigida al mercado de pequeñas y medianas empresas (PYMES).

VoIP permite comunicaciones de voz y datos para ejecutarse sobre una única red, que puede reducir significativamente los costos de infraestructura.

Los precios de extensiones VoIP son inferiores para PBX y sistemas clave. Conmutadores de VoIP se pueden ejecutar en hardware de los productos básicos, tales como ordenadores personales. En lugar de arquitecturas cerradas, estos dispositivos dependen de las interfaces estándar.

Dispositivos de VoIP tienen interfaces de usuario simple e intuitiva, por lo que los usuarios pueden hacer a menudo simple sistema de cambios de configuración. Los teléfonos de modo dual permiten a los usuarios a continuar sus conversaciones mientras se mueven entre un servicio celular externo y un interno Wi-Fi red, por lo que ya no es necesario llevar un teléfono de escritorio y un teléfono celular. Mantenimiento se convierte en más sencillo ya que hay menos dispositivos para supervisar.

Skype, que originalmente se comercializa como un servicio entre amigos, ha comenzado a atender a las empresas, proporcionar gratuita de las conexiones entre los usuarios de la red de Skype y conectar a y de ordinario PSTN teléfonos para un cargo.

En los Estados Unidos la administración del Seguro Social (SSA) es convertir sus oficinas de 63.000 trabajadores de instalaciones telefónicas tradicionales a una infraestructura de VoIP en su red de datos existente.

Calidad de servicio

Comunicación de la red IP se percibe como menos confiable en contraste con la red telefónica pública con conmutación de circuitos porque no proporciona un mecanismo basado en la red para asegurar que los paquetes de datos no se pierden y se entregan en orden secuencial. Es una red de mejor esfuerzo sin fundamental Calidad de servicio (QoS) garantiza. Voz y todos los otros datos, viaja en paquetes sobre redes IP con capacidad máxima fija. Este sistema puede ser más propenso a la congestión y Ataques doS que tradicional circuito conmutado sistemas; un sistema de circuito conmutado de insuficiente capacidad rechazará conexiones nuevas mientras el resto sin deterioro, mientras que la calidad de los datos en tiempo real tales como conversaciones telefónicas sobre redes de conmutación de paquetes se degrada dramáticamente. Por lo tanto, las implementaciones de VoIP pueden enfrentar problemas con latencia de, pérdida de paquetes, y de la inquietud.

Por defecto, routers de red manejar tráfico en orden de llegada. Retraso fijo no puede ser controlado como son causados por la distancia física que los paquetes de viaje. Son especialmente problemáticas cuando se trata de circuitos de satélite debido a la distancia a un satélite geoestacionario y la espalda; retrasos de ms de 400 – 600 son típicos. Latencia puede minimizarse marcando sensibles al retardo de paquetes de voz como con métodos de QoS tales como DiffServ.

Routers de red en enlaces de tráfico de gran volumen pueden introducir latencia que excede los umbrales permitidos para VoIP. Cuando la carga en un enlace crece tan rápidamente que sus interruptores experimentan cola desbordamientos, paquetes de datos y resultados de congestión se pierden. Esto indica un protocolo de transporte como TCP para reducir su tasa de transmisión para aliviar la congestión. Pero generalmente utiliza VoIP UDP no TCP debido a recuperación de congestión a través de retransmisión generalmente implica demasiada latencia. Así mecanismos de QoS pueden evitar la indeseable pérdida de paquetes de VoIP, transmitiéndolas inmediatamente por delante de cualquier tráfico cola en el mismo enlace, si a granel cola de tráfico se está desbordando.

Terminales VoIP suelen tienen que esperar para la terminación de la transmisión de los paquetes anteriores antes de que nuevos datos pueden ser enviados. Aunque es posible (interrupción) menos importante paquete en medio de la transmisión de preferencia, comúnmente contrario, especialmente en enlaces de alta velocidad donde los tiempos de transmisión son cortos incluso para paquetes de tamaño máximo. Una alternativa a la preferencia en vínculos más lentos, como el acceso telefónico a redes y línea de abonado digital (DSL), es reducir el tiempo de transmisión máxima mediante la reducción de la unidad de transmisión máxima. Pero cada paquete debe contener encabezados de protocolo, por lo que esto aumenta relativa encabezado arriba en cada enlace atravesado, no sólo el enlace cuello de botella (generalmente acceso a Internet).

El receptor debe volver los paquetes IP que llegan fuera de orden y recuperan con gracia cuando los paquetes llegan demasiado tarde o no. De la inquietud resultados de los cambios (es decir, impredecibles) rápidos y aleatorios en longitudes de cola a lo largo de una ruta determinada de Internet debido a la competencia de otros usuarios para los mismos enlaces de transmisión. Receptores de VoIP contador inquietud mediante el almacenamiento de los paquetes entrantes brevemente en una "la inquietud" o "emisión" tampón de, deliberadamente aumentar la latencia para mejorar la posibilidad de que cada paquete estará disponible cuando sea el momento de la motor de voz para jugarlo. El retardo añadido es así un compromiso entre excesiva latencia y excesiva deserción escolar, es decir, interrupciones audio momentáneos.

Aunque la inquietud es una variable aleatoria, es la suma de varias otras variables aleatorias que dependen al menos algo: los retrasos colas individuales de las rebajadoras a lo largo de la ruta de acceso de Internet en cuestión. Así según a la Teorema de límite central, podemos modelar la inquietud como un variable aleatoria gaussiana. Esto sugiere continuamente calcular el retardo promedio y su desviación estándar y ajuste de la emisión demora para que los paquetes sólo habían retrasado más de varias desviaciones estándar por encima de la media se llega demasiado tarde para ser útil. En la práctica, sin embargo, la variación en la latencia de los muchos caminos de Internet está dominada por un pequeño número (a menudo uno) de los enlaces de "embotellamiento" relativamente lento y congestionado. Más enlaces de backbone Internet son ahora tan rápido (por ejemplo, 10 Gbit/s) que sus retrasos son dominados por el medio de transmisión (por ejemplo, fibra óptica) y los routers llevando no tiene suficiente buffering para que colas demoras importantes.

Se ha sugerido que dependen de la naturaleza por paquetes de medios de comunicaciones VoIP y transmitir simultáneamente el flujo de paquetes desde el teléfono de origen en el teléfono de destino a través de diferentes rutas (enrutamiento de Multi-path). De tal manera, fallas temporales tienen menos impacto en la calidad de la comunicación. En encaminamiento capilar se ha sugerido a utilizar en el nivel de paquete Códigos de fuente o particularmente códigos de Raptor para la transmisión de paquetes extra redundantes haciendo la comunicación más confiable.

Un número de protocolos se han definido para apoyar la divulgación de calidad de servicio (QoS) y calidad de la experiencia (QoE) para las llamadas VoIP. Se trata de RTCP () Informe extendidoRFC 3611), SIP Informes de Resumen de RTCP, H.460.9 Anexo B (para H.323), H.248.30 y MGCP extensiones. El RFC 3611 Métricas de VoIP es generado por un teléfono IP o gateway durante una llamada en vivo y contiene información sobre la tasa de pérdida de paquetes, tasa de descarte de paquetes (a causa de la inquietud), paquete métricas de pérdida/descarte burst (explosión longitud/densidad, densidad de longitud de diferencia), red de retardo, retraso de sistema final, señal / ruido / eco de nivel, Significa opinión partituras (MOS) y factores de la R y la información de configuración relacionada con el buffer de jitter.

RFC 3611 Informes de métricas de VoIP se intercambian entre los extremos IP sobre una base ocasional durante una llamada y fin de llamada de mensaje enviado vía SIP RTCP Resumen Informe o una de las otras extensiones de protocolo de señalización. RFC 3611 Informes de métricas de VoIP están diseñados para apoyar la regeneración en tiempo real relacionadas con problemas de calidad de servicio, el intercambio de información entre los puntos finales para el cálculo de calidad llamada mejorada y una variedad de otras aplicaciones.

Las zonas rurales en particular son grandemente obstaculizadas en su capacidad para elegir un sistema de VoIP sobre PBX. Esto es generalmente hasta el acceso pobre a superfast banda ancha en zonas rurales del país. Con la publicación de datos de 4G, hay un potencial para los usuarios corporativos basado fuera de áreas pobladas para cambiar su conexión a internet a 4 G, que es comparativamente tan rápido como una conexión de banda ancha súper rápida regular. Esto mejora en gran medida la calidad y experiencia de usuario de un sistema de VoIP en estas áreas.

DSL y ATM

Módems DSL proporcionan Ethernet (o Ethernet sobre USB) las conexiones al equipo local, pero dentro de ellos son realmente Modo de transferencia asíncrono Módems (ATM). Que utilizan Capa de adaptación ATM 5 (AAL5) segmentar cada paquete de Ethernet en una serie de células ATM de 53 bytes para la transmisión, montaje en marcos de Ethernet en el extremo receptor. Un identificador de circuito virtual (VCI) es parte de la cabecera de 5 bytes en cada celda ATM, por lo que el emisor puede MULTIPLEX los activados circuitos virtuales (VCs) en cualquier orden arbitrario. Las células de la mismo VC siempre se envían secuencialmente.

Sin embargo, la mayoría de los proveedores de DSL utilice VC solamente una para cada cliente, incluso aquellos con paquete de servicio de VoIP. Cada trama Ethernet debe ser transmitido totalmente antes de empezar la otra. Si establecieron un segundo VC, prioridad alta y reservada para el VoIP, entonces un paquete de datos de baja prioridad podría suspenderse en medio de transmisión y un paquete de VoIP enviada enseguida sobre la alta prioridad VC. Entonces el enlace recogería la baja prioridad VC donde se quedó. Porque enlaces ATM son multiplexados sobre una base de la celda por celda, un paquete de alta prioridad tendría que esperar a más veces de 53 bytes para comenzar la transmisión. Habría ninguna necesidad de reducir la interfaz MTU y aceptar el aumento resultante en el protocolo de capa superior encima de la cabeza y sin necesidad de cancelar un paquete de prioridad baja y enviarlo más tarde.

ATM tiene arriba del encabezado importantes: 5/53 = 9,4%, aproximadamente dos veces la sobrecarga total cabecera de una trama de Ethernet de 1500 bytes. Este "impuesto de ATM" se incurre por cada usuario DSL o no aprovechan de múltiples circuitos virtuales - y pocos pueden.

Potencial de cajeros automáticos para la reducción de la latencia es mayor en enlaces lentos, porque peor latencia disminuye con el aumento de velocidad de enlace. Un tamaño grande (1500 bytes) marco de Ethernet tiene 94 ms para transmitir a 128 kbit/s, pero sólo 8 ms a 1.5 Mbit/s. Si este es el enlace cuello de botella, esta latencia es probablemente lo suficientemente pequeña como para asegurar buen funcionamiento de VoIP sin reducciones de MTU o varias VCs de ATM. Las últimas generaciones de DSL, VDSL y VDSL2, lleva Ethernet sin intermedio capas ATM/AAL5 y generalmente apoyan IEEE 802.1P prioridad marcado para que VoIP puede ser cola antes que menos tráfico de tiempo crítico.

Capa 2

Un número de protocolos que se ocupan de la capa de enlace de datos y capa física incluir mecanismos de calidad de servicio que pueden utilizarse para garantizar que aplicaciones como VoIP funcionan bien incluso en escenarios de congestión. Algunos ejemplos incluyen:

• IEEE 802. 11e es una enmienda aprobada a la IEEE 802.11 estándar que define un conjunto de mejoras de calidad de servicio para aplicaciones de LAN inalámbricas a través de modificaciones a la Control de acceso de los medios de comunicación Capa (MAC). El estándar se considera de vital importancia para aplicaciones sensibles al retardo, como voz sobre IP inalámbrica.
• IEEE 802.1P define 8 diferentes clases de servicio (incluyendo uno dedicado a la voz) para el tráfico de capa 2 con cable Ethernet.
• La UIT-T G.hn estándar, que proporciona una manera de crear una alta velocidad (hasta 1 gigabit por segundo) Red de área local (LAN) usando existente (cableado hogarlíneas de energía, líneas telefónicas y cables coaxiales). G.hn proporciona QoS mediante "Contención-libre transmisión de oportunidades" (CFTXOPs) que se asignan a flujos (por ejemplo, una llamada de VoIP) que requieren calidad de servicio y que han negociado un "contrato" con los controladores de red.

Métricas de rendimiento de VoIP

La calidad de transmisión de voz es caracterizada por varios parámetros que pueden ser monitoreados por elementos de la red, por el agente de usuario hardware o software. Tales indicadores incluyen red pérdida de paquetes, paquete de la inquietud, paquete latencia de (retardo), post dial delay y eco. Las métricas son determinadas por el rendimiento de VoIP de monitoreo y pruebas.

Integración PSTN

El Media VoIP Gateway conecta la corriente de los medios digitales, con el fin de completar la creación de la ruta de voz así como de los medios de comunicación de datos. Incluye la interfaz para la conexión de las redes PSTN estándar con las redes ATM y protocolo Inter. Las interfaces de Ethernet también se incluyen en los sistemas modernos, que están especialmente diseñados para enlazar llamadas que pasan a través del VoIP.

E.164 es un estándar global de FGFnumbering tanto para la PSTN y PLMN. Apoyo de la mayoría de las implementaciones de VoIP E.164 para permitir las llamadas a dirigir a y de los suscriptores de VoIP y la PSTN/PLMN. Implementaciones de VoIP también pueden permitir otras técnicas de identificación a utilizar. Por ejemplo, Skype permite a los suscriptores elegir «Nombres de Skype» (nombres de usuario) que pueden utilizar implementaciones SIP URIs similar a la direcciones de correo electrónico. Implementaciones de VoIP a menudo emplean métodos de traducción de identificadores no E.164 números E.164 y viceversa, como el Skype en servicio de Skype y de la ENUM servicio IMS y SIP.

Eco también puede ser un problema para la integración de la PSTN. Causas comunes de Eco incluyen desajustes de impedancia en trazado de circuito análogo y acústica de acoplamiento de la transmisión y recibir la señal en el extremo receptor.

Portabilidad del número

Portabilidad del número local (LNP) y Portabilidad del número móvil (MNP) también impacto negocio de VoIP. En noviembre de 2007, el Comisión Federal de comunicaciones en los Estados Unidos lanzó un pedido de ampliación número obligaciones de portabilidad a los proveedores de VoIP interconectados y portadores que admiten los proveedores de VoIP. Portabilidad del número es un servicio que permite a un suscriptor seleccionar un nuevo portador del teléfono sin necesidad de un nuevo número que se publicará. Por lo general, es la responsabilidad del transportista anterior a "mapear" el viejo número para el número asignado por el portador nuevo. Esto se logra manteniendo una base de datos de números. Un número marcado es recibido inicialmente por el transportista original y reencaminar rápidamente a la nueva compañía. Múltiples referencias portabilidad deben mantenerse aunque el suscriptor devuelve al portador original. La FCC exige cumplimiento del portador con estas disposiciones de protección al consumidor.

Una voz llamada originarios en el entorno de VoIP también enfrenta desafíos para llegar a su destino si el número se enruta a un número de teléfono móvil en un operador tradicional de telefonía móvil. VoIP se ha identificado en el pasado como un Encaminamiento de coste mínimo Sistema (LCR), que se basa en comprobar el destino de cada llamada telefónica que se realice y luego enviar la llamada a través de la red que va a costar al cliente menos. Esta clasificación está sujeta a debate dada la complejidad de enrutamiento de la llamada por portabilidad. Con GSM portabilidad del número ahora en su lugar, proveedores de LCR ya no pueden confiar en usando el prefijo de la raíz de red para determinar cómo encaminar una llamada. En cambio, ahora debe determinar la red actual de cada número antes de enrutamiento de la llamada.

Por lo tanto, soluciones de VoIP también deben manejar MNP al encaminar una llamada de voz. En países sin una base de datos, como el Reino Unido, podría ser necesario consulta el GSM sobre que red local un número de teléfono móvil pertenece a la red. A medida que aumenta la popularidad de VoIP en los mercados de la empresa debido encaminamiento de coste mínimo opciones, es necesario proporcionar un cierto nivel de confiabilidad al manejo de llamadas.

Controles MNP son importantes para asegurar que se cumpla esta calidad de servicio. Manejo de las búsquedas MNP antes de enrutamiento de una llamada proporciona cierta seguridad de que realmente funcione la llamada de voz.

Llamadas de emergencia

Un teléfono conectado a un línea de la tierra tiene una relación directa entre un número de teléfono y una ubicación física, que es mantenido por la compañía telefónica y disponible para atender emergencias a través de los centros de servicio de emergencia nacional en forma de listas de suscriptores de emergencia. Cuando se recibe una llamada de emergencia en un centro por la ubicación se determina a partir de sus bases de datos y aparece en la consola del operador.

En telefonía IP, no hay tal relación directa entre ubicación y comunicaciones punto final existe. Incluso un proveedor tener infraestructura de hardware, como un proveedor de DSL, solamente puede saber la localización aproximada del dispositivo, basado en la IP que asigna el router de la red y la dirección de servicio conocido. Sin embargo, algunos ISP no seguimiento de la asignación automática de direcciones IP a equipos cliente.

Comunicación IP ofrece para la movilidad del dispositivo. Por ejemplo, una conexión de banda ancha residencial puede utilizarse como un enlace a un red privada virtual de una entidad corporativa, en que caso la dirección IP se utiliza para comunicaciones de cliente puede pertenecer a la empresa, no siendo la dirección de red del ISP residencial. Tales extensiones fuera de los locales puede aparecer como parte de un PBX IP aguas arriba. En dispositivos móviles, por ejemplo, un teléfono 3G o USB adaptador inalámbrico de banda ancha, la dirección IP no tiene ninguna relación con cualquier ubicación física conocida por el proveedor de servicios de telefonía, ya que un usuario móvil podría estar en cualquier lugar en una región con cobertura de red, incluso itinerancia a través de otra compañía celular.

A nivel de VoIP, un teléfono o un gateway puede identificarse con un Protocolo de inicio de sesión Registrador (SIP) por sus credenciales de cuenta. En tales casos, la Proveedor de servicios de telefonía de Internet (ITSP) sólo sabe que el equipo de un usuario en particular está activo. Los proveedores de servicios a menudo servicios de respuesta de emergencia de acuerdo con el usuario que registra una ubicación física y está de acuerdo en que los servicios de emergencia se proporcionan únicamente a esa dirección si se llama a un número de emergencia desde el dispositivo IP.

Tales servicios de emergencia son proporcionados por proveedores de VoIP en Estados Unidos por un sistema llamado 911 mejorado (E911), basado en las comunicaciones inalámbricas y la ley de seguridad pública de 1999. El sistema de llamadas de emergencia VoIP E911 asocia una dirección física con número de teléfono de la persona que llama. Todos los proveedores de VoIP que ofrecen acceso a la red telefónica pública conmutada están necesario implementar E911, un servicio para el cual el suscriptor puede ser cargado. Sin embargo, participación del cliente final en E911 no es obligatoria y los clientes pueden optar por el servicio.

El sistema VoIP E911 se basa en una búsqueda de estáticas. A diferencia de los teléfonos celulares, donde la ubicación de una llamada E911 puede rastrearse mediante GPS asistido u otros métodos, la información de VoIP E911 sólo es exacta siempre y cuando los suscriptores, que tienen la responsabilidad legal, sean diligentes en guardar su información de dirección de emergencia actual.

Soporte de fax

Enviar faxes sobre redes VoIP se refiere a veces como Fax sobre IP (FoIP). Transmisión de documentos de fax era problemática en las primeras implementaciones de VoIP, como la mayoría de compresión y digitalización de la voz codecs están optimizados para la representación de la voz humana y el tiempo adecuado del módem señales no pueden garantizarse en una red basada en paquetes, sin conexión. Una solución basada en estándares para entregar confiablemente fax-over-IP es la T.38 Protocolo.

El protocolo T.38 es diseñado para compensar las diferencias entre las comunicaciones menos paquetes tradicionales sobre líneas analógicas y las transmisiones basadas en paquetes que son la base para comunicaciones IP. La máquina de fax puede ser un dispositivo estándar conectado a un adaptador de teléfono análogo (ATA), o puede ser una aplicación de software o dispositivo de red operan a través de una interfaz Ethernet. Originalmente, T.38 fue diseñado para utilizar métodos de transmisión UDP o TCP a través de una red IP. UDP proporciona cerca de características en tiempo real debido a la "ninguna regla recuperación" cuando un paquete UDP se pierde o se produce un error durante la transmisión.

Algunas máquinas de fax de high-end más nuevos tienen las capacidades incorporadas de T.38 que están conectadas directamente a un switch de red o router. En T.38 cada paquete contiene una porción de la secuencia de datos enviada en el paquete anterior. Dos paquetes sucesivos tienen que ser perdido realmente perder la integridad de los datos.

Requisitos de alimentación

Teléfonos para el servicio analógico residencial tradicional generalmente están conectados directamente a la compañía de teléfono líneas de teléfono que proporcionan corriente continua más básicos teléfonos analógicos energía independientemente de localmente disponible energía eléctrica.

Teléfonos IP y adaptadores de teléfono VoIP conectarse enrutadores o módems de cable que por lo general dependen de la disponibilidad de red eléctrica o potencia generada localmente. Algunos proveedores de servicios VoIP utilizan equipo local del cliente (por ejemplo, cablemodems) con fuentes de alimentación con batería de reserva para asegurar un servicio ininterrumpido de hasta varias horas en caso de fallas de energía local. Tales dispositivos con respaldo de batería están diseñados para su uso con teléfonos analógicos.

Algunos proveedores de servicios VoIP implementan servicios para dirigir las llamadas a otros servicios de teléfono del suscriptor, un teléfono celular, en caso de que el dispositivo de red del cliente es inaccesible para terminar la llamada.

La susceptibilidad de servicio telefónico a apagones es un problema común incluso con el servicio analógico tradicional en áreas donde muchos clientes comprar unidades de teléfono moderno funciona con auriculares inalámbricos a una estación base, o que tienen otras características del teléfono moderno, como características integradas de correo de voz o guía telefónica.

Seguridad

Las preocupaciones de seguridad de los sistemas telefónicos VoIP son similares a los de cualquier dispositivo conectado a Internet. Esto significa que hackers que saben acerca de estas vulnerabilidades puede instituir denegación de servicio ataques, datos de clientes de cosecha, grabación conversaciones y mensajes de voz de compromiso. La calidad de la conexión a internet determina la calidad de las llamadas. Servicio telefónico de VoIP también no funcionará si hay corte de energía y cuando la conexión a internet está abajo. El 9-1-1 o 112 servicio prestado por servicio telefónico de VoIP también es diferente de teléfono analógico que está asociado con una dirección fija. El centro de emergencia no puede ser capaces de determinar su ubicación basada en su número de teléfono virtual. Comprometido VoIP cuenta o sesión las credenciales de usuario pueden permitir a un atacante a incurrir en importantes cargos de servicios de terceros, tales como llamadas telefónicas de larga distancia o internacionales.

Los detalles técnicos de muchos protocolos de VoIP crean desafíos en enrutamiento tráfico de VoIP a través de cortafuegos y traductores de direcciones de red, utilizado para interconectar a las redes de tránsito o por Internet. Privado Controladores de frontera de sesión a menudo se emplean para habilitar llamadas de VoIP entre redes protegidas. Otros métodos para atravesar NAT dispositivos involucran protocolos auxiliares tales como STUN y Establecimiento de conectividad interactiva (ICE).

Muchas soluciones de VoIP del consumidor no compatibles con el cifrado de la ruta de señalización o los medios de comunicación, sin embargo conseguir un teléfono de VoIP son expresiones fáciles de implementar que en circuitos de teléfono tradicional. El resultado de la falta de cifrado es un pariente fácil de escuchar llamadas VoIP cuando el acceso a la red de datos es posible. Libre de soluciones de código abierto, tales como Wireshark, facilitan capturas conversaciones VoIP.

Estándares para la seguridad de VoIP están disponibles en la Protocolo de transporte en tiempo real seguro (SRTP) y la ZRTP Protocolo para la adaptadores de telefonía analógica así como para algunos softphones. IPsec está disponible para garantizar punto a punto VoIP en el nivel de transporte mediante el uso de cifrado oportunista.

Gobierno y organizaciones militares utilizan diversas medidas de seguridad para proteger el tráfico de VoIP, voz sobre IP seguro (VoSIP), seguro de voz sobre IP (SVoIP) y seguro voz sobre IP seguro (SVoSIP). La distinción radica en si se aplica el cifrado en el teléfono o en la red o ambos. Seguro voz sobre IP segura se logra encriptando VoIP con protocolos como SRTP o ZRTP. Seguro voz sobre IP se logra mediante el uso de Cifrado de tipo 1 en una red clasificada como SIPRNet. Público Secure VoIP también está disponible con programas libres GNU y de muchos populares programas comerciales de VoIP a través de las bibliotecas como ZRTP.

Identificador de llamadas

Voz sobre IP proporcionan protocolos y equipos Identificador de llamadas soporte que es compatible con el mecanismo previsto en el red telefónica pública conmutada (PSTN). Muchos proveedores de servicios de VoIP permiten también llamadas configurar la información de ID de llamada arbitraria.

Compatibilidad con sistemas de telefonía analógica tradicional

Adaptadores de teléfono analógico más no decodifican dial los pulsos generados por los teléfonos de dial rotatorios, apoyando sólo haber señalización, pero convertidores de pulso a tono están comercialmente disponibles.

Soporte para otros dispositivos de telefonía

Satélite de algunos servicios de telefonía especial, como los que operan en conjunto con grabadores de vídeo digital, receptores de televisión, sistemas de alarma convencionales módems sobre líneas PSTN, pueden reducirse cuando opera en servicios de VoIP, debido a incompatibilidades en el diseño.

Costo operacional

VoIP ha reducido drásticamente el costo de la comunicación al compartir infraestructura de red de datos y voz. Una sola conexión de banda ancha tiene la habilidad de transmitir más de una llamada telefónica. Segura utilizando protocolos estandarizados, como las llamadas Protocolo de transporte en tiempo real seguro, como la mayoría de las instalaciones de la creación de un teléfono seguro ya están las líneas telefónicas tradicionales, tales como la transmisión digital y digitalización, la conexión con VoIP. Sólo es necesario cifrar y autenticar la secuencia de datos existente. Automatizado de software, tales como una PBX virtual, puede eliminar la necesidad de personal para saludar y cambiar las llamadas entrantes.

Asuntos regulatorios y legales

A medida que crece la popularidad de VoIP, los gobiernos son cada vez más interesados en la regulación de VoIP de una manera similar a los servicios de PSTN.

En todo el mundo en desarrollo, países donde la regulación es débil o capturada por el operador dominante, se imponen restricciones en el uso de VoIP, incluyendo en Panamá donde se grava VoIP, Guyana donde VoIP está prohibido y la India donde se permite su venta comercial sino para servicio de larga distancia. En Etiopía, donde el gobierno es nacionalizar el servicio de telecomunicaciones, es un delito para ofrecer servicios usando VoIP. El país ha instalado cortafuegos para prevenir llamadas internacionales realizadas utilizando VoIP. Estas medidas fueron tomadas después de la popularidad de VoIP reduce los ingresos generados por la estatal empresa de telecomunicaciones.

Canadá

En Canadá, la Comisión de telecomunicaciones y Radio y televisión canadiense regula el servicio de telefonía, incluyendo el servicio de telefonía VoIP. Servicios de VoIP que operan en Canadá están obligadas a proporcionar 9-1-1 servicio de emergencia.

Unión Europea

En Unión Europea, el tratamiento de los proveedores de servicios de VoIP es una decisión para cada Nacional de telecomunicaciones regulador que debe utilizar el derecho de la competencia para definir mercados relevantes nacionales y luego determinar si cualquier proveedor en los mercados nacionales de servicios tiene el "poder de mercado significativo" (y así debería someterse a ciertas obligaciones). General es generalmente distingue entre servicios de VoIP que funcionan en redes gestionadas (a través de conexiones de banda ancha) y servicios de VoIP que funcionan sobre redes no administradas (esencialmente, Internet).

La Directiva de la UE no está redactada claramente con respecto a las obligaciones que pueden existir independientemente de un poder de mercado (por ejemplo, la obligación de ofrecer acceso a llamadas de emergencia), y es imposible decir definitivamente si los proveedores de servicios de VoIP de cualquier tipo están obligados por ellos. Una revisión de la Directiva de la UE está en marcha y debe ser completa en 2007.

Estados Árabes del Golfo Pérsico

En EMIRATOS ÁRABES UNIDOS y Omán es ilegal utilizar cualquier forma de VoIP, en la medida en sitios Web de Gizmo5 se bloquean. Prestación o utilización de servicios de VoIP es ilegal en Omán. Quienes violen la ley de soporte a una multa de 50.000 a Rial omaní (unos 130.317 dólares) o pasar dos años en la cárcel o ambos. En 2009, policía de Omán allanaron 121 cibercafés en todo el país y detuvieron a 212 personas usando/proporcionando servicios de VoIP.

India

En India, es legal utilizar VoIP, pero es ilegal que Puertas de enlace VoIP dentro de la India. Esto significa que las personas que tienen PCs pueden utilizar para hacer una llamada de VoIP a cualquier número, pero si el sitio remoto es un teléfono normal, la puerta de entrada que convierte la llamada de VoIP a un MACETAS DE llamada no está permitida por la ley para estar dentro de la India. Servicios de servidor de Voip basado en exterior son ilegales en India.

En el interés de los proveedores de servicios de acceso y operadores de larga distancia internacional Internet telefonía permitieron a lo ISP con restricciones. Telefonía por Internet se considera un servicio diferente en su alcance, naturaleza y tipo de voz en tiempo real como ofrecen otros proveedores de servicios de acceso y portadores de larga distancia. Por lo tanto, se permiten los siguientes tipos de telefonía por Internet en la India:

(una) PC a PC; dentro o fuera de la India
(b) PC / dispositivos / adaptador de norma de organismos internacionales como-UIT o IETF etc. en la India a PSTN/PLMN en el extranjero.
(c) cualquier dispositivo adaptador conforme a normas de organismos internacionales como la UIT, IETF etc. conectado al nodo del ISP con dirección IP estática para un dispositivo similar / adaptador; dentro o fuera de la India.
(d) salvo lo que se describe en la condición (ii) por encima, no se permite ninguna otra forma de telefonía por Internet.
(e) en la India ningún esquema de numeración separada se proporciona para la telefonía por Internet. Actualmente la telefonía fija permite la asignación de numeración basado en E.164 de 10 dígitos, GSM, CDMA servicio inalámbrico. Para telefonía por Internet el esquema de numeración se ajustará sólo al esquema de Internet Assigned Numbers Authority (IANA) de direccionamiento IP. Traducción de E.164 número número / privada dirección IP asignada a cualquier dispositivo y viceversa, por ISP para mostrar cumplimiento de esquema de numeración de IANA no está permitido.
f el licenciatario del servicio de Internet no se permite tener conectividad PSTN/PLMN. Comunicación por voz desde un teléfono conectado a PSTN/PLMN y siguiente de la numeración E.164 y está prohibido en la India.

Corea del sur

En Corea del sur, sólo los proveedores registrados con el gobierno están autorizados a ofrecer servicios de VoIP. A diferencia de muchos proveedores de VoIP, la mayoría de los cuales ofrecen tarifas planas, servicios VoIP Coreano generalmente son medidos y cargados a tasas similares al terrestre llamado. Proveedores de VoIP extranjeros encuentran altas barreras al registro del gobierno. Esta edición vino a una cabeza en 2006, cuando Proveedores de servicios de Internet servicios de Internet personales por contrato, a Las fuerzas de Estados Unidos Corea miembros que residen en bases USFK amenazadas con bloquear el acceso a los servicios de VoIP utilizado por los miembros USFK como una forma económica de estar en contacto con sus familias en los Estados Unidos, debido a que los proveedores de VoIP de los miembros del servicio no fueron registrados. Un compromiso fue alcanzado entre las autoridades de telecomunicaciones de USFK y Coreano en enero de 2007, en donde miembros del servicio de USFK que llegan a Corea antes de 01 de junio de 2007 y suscribirse a los servicios ISP base pueden continuar con su suscripción de VoIP en Estados Unidos, pero las llegadas tardías deben utilizar un proveedor de VoIP con sede en Corea, que por contrato se ofrece precios similares a las tarifas planas ofrecieron por los proveedores de VoIP nos.

Estados Unidos

En los Estados Unidos, el Comisión Federal de comunicaciones requiere que todo interconectado los proveedores de servicios de VoIP para cumplir con requisitos comparables a los de los proveedores de servicios de telecomunicaciones tradicionales. Los operadores de VoIP en Estados Unidos están obligados a apoyar portabilidad del número local; hacer servicio accesible para personas con discapacidad; pagar las cuotas reguladoras, servicio universal aportes y otros pagos obligatorios; y permitir a las autoridades policiales vigilar de conformidad con el Comunicación de asistencia para la aplicación de la ley (CALEA).

Los operadores de VoIP "Interconectado" (completamente conectadas a la RTCP) tienen el mandato para proporcionar 911 mejorado servicio sin petición especial, proporcionan actualizaciones de ubicación del cliente, claramente revelar alguna limitación en su funcionalidad de E-911 a sus consumidores, obtener reconocimientos afirmativos de estas declaraciones de todos los consumidores, y 'puede no permitir que sus clientes "opt-out" del servicio 911.' Los operadores de VoIP también reciben el beneficio de ciertas regulaciones de telecomunicaciones de Estados Unidos, incluyendo el derecho a interconexión y el intercambio de tráfico con portadores de intercambio local titular través de operadores mayoristas. Proveedores de servicio VoIP "nómada", aquellos que son incapaces de determinar la ubicación de sus usuarios, están exentos de regulación de telecomunicaciones del estado.

Otro problema legal que el Congreso de Estados Unidos está debatiendo preocupaciones los cambios a la ley de vigilancia de inteligencia extranjera. El tema en cuestión es llamadas entre estadounidenses y extranjeros. La Agencia de seguridad nacional (NSA) no está autorizado para conversaciones de los estadounidenses sin orden judicial, pero el Internet y específicamente de VoIP no como claro una línea a la ubicación de un usuario o destinatario de la llamada igual que el sistema telefónico tradicional. Como de VoIP bajo costo y flexibilidad convence más y más organizaciones a adoptar la tecnología, la vigilancia de organismos de represión se vuelve más difícil. Tecnología VoIP tiene también mayor seguridad porque VoIP y tecnologías similares han hecho más difícil para el gobierno determinar que un objetivo se encuentra físicamente cuando comunicaciones están siendo interceptadas, y crea un conjunto de nuevos desafíos legales.

Historia

Los primeros desarrollos de diseños de red de paquetes de Paul Baran y otros investigadores estaban motivados por el deseo de un mayor grado de disponibilidad de red y redundancia de circuito ante fallas de infraestructura que era posible en las redes de conmutación de circuitos en telecomunicaciones en mediados del siglo XX. En 1973, Danny Cohen demostró por primera vez una forma de voz de paquete como parte de una aplicación de simulador de vuelo, que operaba a través del ARPANET temprano. En el siguiente lapso de tiempo de aproximadamente dos décadas, se desarrollaron diversas formas de telefonía de paquetes y grupos de interés la industria formada para apoyar las nuevas tecnologías. Después de la terminación del proyecto ARPANET y expansión de Internet para el tráfico comercial, telefonía IP se convirtió en un área establecido de interés en laboratorios comerciales de las principales preocupaciones IT, tales Microsoft y Intely software de código abierto, tales como VocalTec, llegó a estar disponible a mediados del decenio de 1990. Por finales de 1990, la primera softswitches se convirtieron en disponibles y los nuevos protocolos, tales como H.323, la Media Gateway Control Protocol (MGCP) y la Protocolo de inicio de sesión (SIP) ganó la atención extensa. En el 2000s temprano, la proliferación de alto ancho de banda de Internet conexiones a viviendas residenciales y empresas, frezado una industria de proveedores de servicios de telefonía de Internet (ITSPs). El desarrollo de software de telefonía de código abierto, tales como Asterisk PBX, alimentada por un interés generalizado y el emprendimiento en servicios de voz sobre IP, aplicando nuevos paradigmas de la tecnología de Internet, tales como servicios en la nube a la telefonía.

Hitos

• 1973: aplicación de voz de paquetes por Danny Cohen
• 1974: el Instituto de ingenieros eléctricos y electrónicos (IEEE) publica un documento titulado "Un protocolo para paquete de interconexión de la red".
• 1974: Protocolo de voz en red (NVP) probado en ARPANET en agosto de 1974, llevando 16k CVSD voz de había codificado.
• 1977: Danny Cohen y Jon Postel del Instituto de Ciencias de la información de USC, y Vint Cerf de la defensa avanzada investigación proyectos agencia (DARPA), acuerdo separar la IP del TCP y crear UDP para llevar tráfico en tiempo real.
• 1981: IPv4 se describe en RFC 791.
• 1985: el Fundación Nacional de ciencia comisiones de la creación de NSFNET.
• 1986: propuestas de diversas organizaciones de estándares para Voz sobre ATM, además de paquetes comerciales de voz tales como productos de empresas StrataCom
• 1991: primera aplicación de voz sobre IP, hablar libremente, es liberado al dominio público. Originalmente fue escrito por John Walker y más lejos desarrollado por Brian C. Wiles.
• 1992: el foro de relais del marco realiza desarrollo de estándares de voz sobre Frame Relay.
• 1994: MTALK, un programa gratuito aplicación VoIP para Linux
• 1995: VocalTec lanza el primer software comercial de teléfono de Internet.
  • A partir de 1995, Intel, Microsoft y Radvision inició las actividades de normalización para el sistema de comunicaciones de VoIP.
• 1996:
  • UIT-T comienza el desarrollo de estándares para la transmisión y señalización de las comunicaciones de voz sobre redes de protocolo de Internet con el H.323 estándar.
  • Estados Unidos las compañías de telecomunicaciones petición el Congreso para prohibir la tecnología de la telefonía de Internet.
• 1997: Nivel 3 comenzó el desarrollo de su primera Softswitch, un término que acuñaron en 1998.
• 1999:
  • La Protocolo de inicio de sesión Especificación (SIP) RFC 2543 se libera.
  • Mark Spencer de Digium desarrolla la primera código abierto intercambio privado de sucursales () Software (PBX)Asterisk).
• 2004: los proveedores de servicios VoIP comerciales proliferan.
• 2007: vendedores y fabricantes de dispositivos VOIP del auge en Asia, específicamente en las Filipinas donde residen muchas familias de trabajadores en el extranjero.
• 2011: aumentar de WebRTC tecnología que permite VoIP directamente en los navegadores
• 2015: tendencia de la utilización de servicios de VoIP en nube: ya y centros de contacto, significa mayores requisitos para red IP para lograr buena calidad de servicio y fiabilidad

Ver también

• Audio sobre IP
• Comunicación de asistencia para la aplicación de la ley
• Comparación de protocolos de red de audio
• Comparación del software de VoIP
• Servicios diferenciados
• Audio de tasa de bits alta video sobre protocolo de Internet
• Servicios integrados
• Fax de Internet
• Subsistema Multimedia IP
• Listado de empresas de VoIP
• VoIP móvil
• Protocolo de voz en red
• Perfil de video audio RTP
• SIP Trunking
• UNIStim
• VPN de voz
• VoiceXML
• Grabación VoIP

Enlaces externos

• La definición del Diccionario de VoIP en Wikcionario
• Telefonía por Internet Guía de viaje de Wikivoyage

Otras Páginas

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