Letra

Este artículo es sobre el pequeño tamaño del texto. Para otras aplicaciones, vea Letra (desambiguación).

Letra, letra pequeña, o "mouseprint" menos notable impresión es menor que la letra grande más obvia que acompaña que anuncia o de lo contrario se describe o parcialmente describe un producto comercial o servicio. La huella más grande que se utiliza en conjunción con letra por el comerciante a menudo tiene el efecto de engañar a los consumidores haciéndoles creer que la oferta es más ventajosa que es realmente, vía una tecnicismo legal que requiere la divulgación completa de todos (incluso desfavorables) términos o condiciones, pero no especifica la forma (tamaño, tipo de letra, color, etc.) de divulgación. También hay fuerte evidencia que sugiera que la letra no es leída por la mayoría de los consumidores.

Letra puede decir lo contrario de lo que la letra grande dice. Por ejemplo, si la letra grande dice "preaprobadas" la letra podría decir "sujeto a la"aprobación. Especialmente en la publicidad farmacéutica, letra puede acompañar un mensaje de advertencia, pero este mensaje es a menudo neutralizado por las imágenes positivas más vistosas y agradable fondo musical (vistosidad). A veces, anuncios de televisión comenzará a parpadear Letra de texto en camouflagic los colores y por muy breves períodos de tiempo, haciendo difícil o imposible para el espectador a leer.

El uso de la letra se ha convertido en un método común de publicidad en ciertos nichos de mercado, particularmente aquellos de alto margen especialidad productos o servicios no competitivos con aquellos en el mercado convencional. La práctica, por ejemplo, puede utilizarse para engañar a los consumidores en referencia al precio de un artículo, su valor o el contenido nutricional de un producto alimenticio.

NOS Comisión Federal de comercio Estado de las regulaciones (FTC) que, por una oferta anunciada para ser legal, que las condiciones de la oferta deben ser clara y visible, no relegó a imprimir bien.

Industrias que utilizan a menudo letra

Las siguientes industrias son conocidas por usar diferentes tamaños de impresión con frecuencia en la comercialización de sus productos o servicios:

En engaño precio

• Banca, incluyendo tarjetas de crédito
• Telecomunicaciones, y Internet servicios
  • Ejemplo: "... por sólo 5 centavos el minuto. _{primeros 3 minutos.}"
  • _Hasta 20mb de banda ancha por sólo $4.99 al mes _{durante los primeros 6 meses.}
• Vehículo de motor ventas
• Reparación de vehículos servicios
• Seguros
• Viajes, tales como cruceros
• Grandes almacenes.

En el engaño del valor de producto

• Productos de dieta
  • Por ejemplo, muchos anuncios han incluido testimonios efusivas, dramáticos antes y después de fotos y la letra pequeña "resultados no típicos".
• Rimel
  • Por ejemplo, muchos rimel fotos característica anuncios de modelos usando las pestañas falsas, que a veces son reveladas en letra pequeña.

Aspectos controvertidos

Prohibiciones legales en los Estados Unidos

Regulaciones de la FTC EE estado tan injusta o engañosa prácticas en o que afecta al comercio o actos son ilegales. (15 USC § 45 (a)) En la parte pertinente, han estado contingente condiciones y obligaciones de una oferta deben establecerse claramente y visiblemente al comienzo de la oferta, y que la divulgación de los términos de la oferta establecidos en una nota al pie de un anuncio al que se hace referencia por un asterisco u otro símbolo colocado al lado de la oferta, no se considera como hacer divulgación al principio. (16 CFR 251.1)

Letra es polémico debido a su carácter engañoso. Su propósito es hacer los consumidores creen que la oferta es realmente genial. Aunque la verdad acerca de la oferta es técnicamente disponible para el consumidor en la letra más pequeña del anuncio — prácticamente garantizando negación plausible de pretensiones de fraude— a menudo está diseñada para ser pasado por alto. El cliente desprevenido, que podrá ver al instante todos los aspectos atractivos de la oferta, debido al comportamiento impulsivo natural, las limitaciones de tiempo o necesidad personal, generalmente no molestaré a aprender las salvedades, centrándose en cambio en los aspectos positivos del trato.

Muchas ofertas, anunciados en letra grande, únicamente cuando se cumplan ciertas condiciones. En muchos casos, estas condiciones son difíciles o casi imposibles de cumplir.

En muchos casos, observe los Estados negocios en letra pequeña que se reserva el derecho de modificar los términos del contrato en cualquier momento con poco o ningún avance. Esta controvertida práctica a menudo se observa en los sectores bancarios y de seguros. Hay abuso también ampliamente en términos de uso las declaraciones y políticas de privacidad. Sin embargo, a principios de 2009, el caso federal Harris v. Blockbuster Inc. dictaminó que estas "cláusulas de modificación unilateral" fueron ilusorias y, en consecuencia, inaplicable.

En algunos casos, se activará el vendedor el que utiliza esta técnica en la práctica de carnada y cambio. El cliente tendrá que cuando listo para comprar que por una razón u otra, no serán elegibles para la oferta publicitada e intimidarán a uno que es más alto precio (véase Hard sell). Se pueden dar los motivos incluyen su edad, calificación de crédito, tamaño o ubicación de la residencia, el tipo de vehículo posee, la cantidad de asuntos más importantes que ha hecho con esa compañía, o la variedad del elemento que desea adquirir. A menudo, cuando esto ocurre, las limitaciones que le hacen inelegible se aplican a una abrumadora mayoría de los consumidores.

Muy frecuentemente, los consumidores, ansiosos de obtener un producto o servicio que tienen la necesidad o deseo de, o bien que ellos han sido coaccionados para obtener, firmarán sus nombres en un contrato vinculante. El consumidor puede determinarse que responderá a los términos del contrato, declarado solamente por la letra, y una salida de estos términos puede ser muy costosas o imposibles para el consumidor.

Algunos ejemplos de cómo los consumidores son engañados son los siguientes:

• A tarjeta de crédito, anunciado con una tasa de 0% en letra grande, esto ofrecerá sólo para un período introductorio de pocos meses. Después de eso, la tasa será algo así como el 19,95% y puede aumentar aún más debido a universal por defecto.
• A teléfono celular contrato puede requerir el suscriptor pagar varios que son originalmente inadvertido. El suscriptor está ligado al contrato durante un período determinado de tiempo y debe pagar una cantidad grande para ser liberado. Además, el contrato se renovará automáticamente si no es cancelada dentro de un cierto tiempo a su expiración, alargando aún más estos términos.
• A viaje, con frecuencia se anuncian un crucero, en letra grande que el precio es algo atractivo, como $399 por siete días. En letra más pequeña abajo, las palabras "por persona, base doble" (a menudo abreviado) estará presentan. Esto solo será doble la oferta anunciada, ya que incluso el viajero solitario estaría obligado a alquilar la habitación por el precio de dos. Las palabras "as low as" también pueden ser ocultadas, para este precio tan bajo se aplica sólo a los menos atractivos de ofertas. Otros cargos que serán obligatorios para todos o la mayoría, tales como impuestos, transporte a la terminal de cruceros y las actividades dentro y fuera de la nave, será extras.
• A concesionario de coches pueden anunciar un coche para la venta en lejos abajo su valor de mercado en letra grande. Sobre el "precio final" en el número más grande de todos, el precio real se listarán en la parte superior en letra pequeña. Debajo de eso va a ser varias deducciones, muchos de los cuales la mayoría de los clientes no pueden posiblemente obtener, como miembro militar, o un permuta. Muchas de estas ofertas también se aplican sólo a un número de modelo en particular y excluyen el resto del inventario del concesionario.
• Reparación de automóviles tiendas con frecuencia o con anunciarse cupones o grandes signos fuera de sus empresas para servicios de mantenimiento y reparación comunes, tales como cambios de aceite, afinaciones y neumáticos. Estos anuncios omiten mencionar factores que puedan elevar ese precio, tales como honorarios y complementos para varios servicios, mecánica diciendo clientes más costosos reparaciones son necesarias o si el vehículo puede dañar aún más o el precio ser para cada parte individual (por ejemplo, una rueda), donde varios de los tiene el vehículo parte todo lo que necesita el servicio y así multiplicar el costo por ese número. Muchos anuncios también indicará en letra pequeña "mayoría de los coches", pero en realidad, los coches más, entre ellas la de buscar el servicio, el cliente serán excluidos.
• Garantías:: Las garantías para muchos productos, tales como automóviles, son ofrecidas o vendidas con la promesa que cubrirán un gran número de escenarios, ocurriera y a menudo mantenimiento. Pero van acompañados de la letra para excluir a prácticamente todas las reparaciones que se necesitarán probablemente. La cobertura para un mantenimiento de rutina puede también ser un señuelo en el cual el centro de servicio dañará intencionalmente el vehículo, desconoce a su dueño, forzando así al propietario a cambio de costosas reparaciones adicionales en el futuro.
• Seguros políticas: particularmente salud y seguro de vida excluye a muchas situaciones en las que uno normalmente podría presentar un reclamo. Por ejemplo, seguros de vida no normalmente cubrirá suicidios, y seguro del propietario Normalmente no cubrirá incendio.
• Rebajas:: Muchos productos se anuncian con un precio impreso en grandes cantidades. Sin embargo, un precio más alto se imprime sobre en cantidades mucho menores, y el precio de letra grande sólo se da después de un reembolso. Inicialmente, el cliente deberá pagar primero el precio alto elevado. En orden para el reembolso a ser redimido, el cliente debe seguir un conjunto de instrucciones. En algunos casos, cumpliendo todos los requisitos necesarios para obtener el reembolso puede ser difícil, y como resultado, muchos descuentos se niegan.
• Infomercial productos: Éstos vienen en muchas formas. A menudo, las empresas cargue sus ventas con un montón de letra, o simplemente no cumplir sus promesas (este último es técnicamente ilegal, pero no muchos están preocupados porque la cantidad hacen de estafando a la gente generalmente se compone por la cantidad de multas que pagan al gobierno).

Letra en la televisión y otros medios de video

Ha sido una práctica común usar letra en publicidad en la televisión. En tal caso, la letra es mostrado en la parte inferior de la pantalla de una manera donde es no sensible a muchos televidentes, o se muestra por un tiempo tan corto que nadie tiene el tiempo para leer todo el párrafo sin un medio artificial de detener el comercial, es decir, grabar o congelar fotograma, tales como con una grabador de vídeo digital (DVR), para poder leerlo. La atención está lejos de esta sección por la descripción de impresión más grande o llamativa de la oferta, que solo es falsa.

Letra a menudo es ilegible, por ejemplo, cuando una imagen de TV es ruidoso, baja resolución, o la vista del espectador se deteriora. Ofertas bancarias han exhibido en video carteles por las carreteras que son ilegibles aprobando controladores.

Letra verbal

Algunos TV y cuñas de radio se concluye con "labia", que es apenas audible o comprensible para la mayoría. Mientras que es este mismo mensaje que indica todo lo necesario descargos de responsabilidad y las excepciones a la publicidad, se afirma a menudo demasiado rápido para que el espectador o el oyente a comprender. Esto es a menudo acompañado de agradable música de fondo e imágenes positivas, que a su vez toma foco del consumidor de la renuncia.

Letra de lucha

Con una educación adecuada, los consumidores pueden ser advertidos a leer la letra pequeña y ver las banderas rojas en una oferta que es demasiado buena para ser cierto, incluso y especialmente cuando es la práctica generalizada de la industria.

Muchos defensores del consumidor están activos en cabildeo por leyes limitar los derechos de un anunciante a usar letra para ocultar la verdad y para ampliar los derechos de los consumidores víctimas de impresión fina. Debido a la libertad de expresión que se otorga a los anunciantes, pasando tales leyes en los Estados Unidos ha demostrado para ser difícil. Muchas de esas leyes Eso ha sido superado con éxito en última instancia han sido revocada por el Corte Suprema de justicia. Véase también Debate personalidad corporativa.

Tarjetas de crédito

Los emisores de tarjetas de crédito están entre los más grandes de los que han ganado la batalla letra contra el consumidor. Los defensores del consumidor han criticado ampliamente la industria de tarjeta de crédito por su crueldad creciente en sus prácticas, que permiten a los bancos los derechos aparentemente ilimitados que cobra lo que desean, para reescribir los términos y condiciones que enfrentan los consumidores en la voluntad y no ser desafiado por el consumidor en sus prácticas. El consumidor quien inicialmente obtuvo la tarjeta inevitablemente fue dibujado por la letra grande, que fue acompañada por páginas de letra que pocos son propensos a leer o entender. Durante la década de 1990, dos leyes contra tales prácticas fueron revocadas por el Tribunal Supremo de Estados Unidos, y estas sentencias se dicen que se han abierto las compuertas para prácticas más despiadadas.

Rebajas

Varios Estados han considerado las leyes que requerirían que los minoristas ofrecer rebajas anunciadas a clientes en el momento de la compra sin compromisos. Estas leyes han sido ampliamente opuestas por las corporaciones y se han pasado en los Estados, excepto Connecticut y Rhode Island, donde sólo se les permite todavía si desapercibido.

Banca

Publicidad de los bancos convencionales es relativamente altamente regulado, que requieren revelaciones que generalmente se hacen, pero aparecen en letra pequeña. En algunos casos, se regula el tamaño mínimo de cualquier letra pequeña, tales como tarjeta de crédito publicidad/aplicación Schumer's_box los requisitos de divulgación. Un banco ofrece CDs no asegurado por la FDIC rendimiento del 10% en letras casi 3" de alto, mientras que la letra pequeña 1/16" alto divulgó la falta de seguro.

Véase también

• Tasa de teaser
• Caballo de Troya (negocio)
• Política de privacidad de #Criticism

Referencias

Notas

Lectura adicional

• Sullivan, Missy (febrero de 2012). "El ataque de la letra". SmartMoney.

Enlaces externos

• mouseprint.org, una colección de anuncios con letra
• PBS Frontline - la historia secreta de la tarjeta de crédito
• Reclamaciones de AOL "comida sana"
• Letra trucos utilizados por concesionarios

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