Transformación de negocio
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Transformación de negocio se trata de hacer cambios fundamentales en cómo se lleva a cabo negocios con el fin de ayudar a hacer frente a un cambio en entorno de mercado.[1]
Contenido
- 1 Cuando se utiliza la transformación de negocio
- 2 Componentes
- 3 Ejemplos de transformación
- 4 Referencias
Cuando se utiliza la transformación de negocio
La necesidad de transformación de negocio puede ser causada por cambios externos en el mercado como de una organización productos o servicios están desactualizados, financiación o los ingresos corrientes se cambia, nuevos reglamentos en vigor o mercado de competencia cada vez más intensa. Este enfoque de gestión es ampliamente utilizado:[2]
- para aumentar la cuota de mercado o ingresos
- para mejorar la satisfacción del cliente
- para reducir costos
Componentes
Transformación de negocios se logra realineando la manera personal de trabajar, cómo está estructurada la organización y cómo se utiliza la tecnología. Típicamente las organizaciones pasan por varias etapas en la transformación de sí mismos:[3]
- Reconociendo la necesidad de cambiar y ganando consenso entre las partes interesadas que es necesario un cambio drástico
- aceptando lo que forman el cambio debe tomar, los objetivos del cambio y una visión que describe un mejor futuro
- comprensión de lo que está cambiando la organización y lo que se necesita cambiar en detalle
- diseño de la nueva forma organizativa de trabajo y su apoyo y gestión
- prueba e implementación de cambios, generalmente en las ondas, típicamente sobre un número de años
- ropa de cama en el cambio para que la organización no puede regresar a como era y alcanza los beneficios previstos
Ejemplos de transformación
Ejemplos de transformación organizativa:
- General Motors transformación y reestructuración[4]
- BBCdel programa de entrega de primera calidad[5]
- British Airways Programa de transformación estratégica en respuesta a las aerolíneas de bajo costos[6]
Referencias
- ^ Harvard Business Review Enero de 2007 Kotter
- ^ Encuesta de McKinsey 2010
- ^ Harvard Business Review Enero de 2007 Kotter
- ^ GM transformado de nuevo en el juego 2010
- ^ Sitio web de la BBC De octubre de 2011
- ^ Ruta simple de British Airways a la transformación de negocio 2005